PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка Explorer.exe


Indefic
15-06-2013, 19:19
Всем здрасте.
Моя ошибка заключается в следующем:
При открытии любых папок(будь это Мой компьютер или же Новая папка созданная только что) вылазиет ошибка:
http://s41.radikal.ru/i091/1306/25/97487f9a0420.png
Но.. я могу открывать любые софты или же текстовые документы и.т.д,но не как ни папки
Заходить могу через обзор или проводник
http://s49.radikal.ru/i124/1306/27/101e116a5466.png

Мой реестр:
http://s54.radikal.ru/i143/1306/6b/04e57611b7a2.png
Мои способы:
1) Менял explorer.exe (скачивал с интернета,сам оригинал explorer.exe весил 0.98mb)
2) Проверял с помощью AVZ
3) Проверял другим антивирусом
4) Проверял реестр
5) Делал чек диска с помощью chkdsk /f /r

Надеюсь на вашу помощь люди.

Petya V4sechkin
15-06-2013, 19:42
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
С помощью ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) отключите сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузитесь.
Если не поможет, включите обратно.
Сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w explorer.exe C:\ProcDump\
откройте любую папку в Проводнике, чтобы появилась ошибка;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Koza Nozdri
16-06-2013, 07:37
Я конечно извиняюсь что вклиниваюсь,но попробую сократить людям время:

1)проверка на вирусы проводилась профессионально членами VN
2)в логах службы касперского и доктор веб файрволл активны
3)зависания касаются не только проводника,однако то что касаемо проводника связано с ntdll.dll что заметно сужает возможный список причин.
4)Indefic получил аналогичные рекомендации и не воспользовался ими.
5)И,наконец,Indefic не рекомендую решать вопросы в несколько рук одновременно.
Если решили прибегнуть к помощи специалистов этого форума-проявите уважение,сообщите об этом тем,с кем общались ранее.

Indefic
16-06-2013, 14:52
Вот дамп:Тык! (http://rghost.ru/46792226)

Petya V4sechkin
16-06-2013, 14:56
Indefic, сбой на
F:\Program Files\SimilarWeb\SimilarWeb.dll
Переименуйте или удалите.

Indefic
16-06-2013, 15:01
Огромное спасибо, помогло.




© OSzone.net 2001-2012