Неизвестное устройство USB-device

[RADEON73]

Вообщем в диспетчере задач появилось USB-device опознаваемое как "неизвестное устройство" и всегда ВЫКЛЮЧЕННОЕ в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB с кодом оборудования USB\VID_0000&PID_0000\5&3278073A&0&2. Методом удаления выяснил что повторную установку этого устройства вызывает подключение питания к МФУ Samsung SCX-4321 присоединеннному по USB. То есть при его подключении он создает неизвестно устройство USB-device, которое устанавливает на себя драйвер "неизвестное устройство" сразу же ВЫКЛЮЧЕННОЕ и выдает в трее сообщение "При установке оборудования возникли проблемы устройство может работать неправильно". К чему бы это? :)
Драйвера МФУ конечно переустанавливал. Скрин диспетчера устройств.

[Koza Nozdri]

можно так попробовать:
http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems

МФУ -все работает?
принтер,сканер,копир?

[RADEON73]

Полноценно все функции не проверял но внешне все работает. По крайней мере печать с компьютера сканирование и ксерокопирование базовые идут. Но сообщение вываливающееся каждый раз смущает.

По ссылке не получается скачать:
К сожалению, средство Microsoft Fix it в настоящее время не поддерживает данную версию операционной системы.

OC WinXP SP3

Все что нашел в интернете, так это то что поломка со стороны определения железа системой, однако в прошлый раз когда у меня это случилось ранее, но тогда были и другие проблемы с системой и после переустановки Windows этой проблемы не было. А сейчас почему то появилось снова, кстати пробовал менять USB порты в результате образовывается 2ое точно такое же устройство, но последняя часть кода меняется USB\VID_0000&PID_0000\5&39E0BBF6&0&1 Для каждого порта своя

[Petya V4sechkin]

с кодом оборудования USB\VID_0000&PID_0000
Устройство не определяется обычно из-за:
слишком длинного или поврежденного USB-кабеля;
подключения в переднюю панель;
повреждения разъема USB-порта на самом устройстве или материнской плате;
неисправности устройства или материнской платы (южный мост, недостаток питания).

[RADEON73]

Это конечно интересно, но все это я уже проверял в меру возможностей + как я уже говорил устройство по сути работает, и в прошлый раз переустановка windows убрала эту проблему.
Кабель уже проверенный визуально нормальный и до этого работающий без проблем.
Подключение сзади, пробовал и в переднюю с тем же результатом.
Проблема абсолютно на всех 8 юсб портах, так что если они и поломаны то все сразу и с передней панели тоже.
Неисправности МП, как проверить южный мост не знаю, питание по линиям чуть ниже чем должно быть, но такое же как и раньше, поэтому сомневаюсь что из-за него.

p.s. Проблема временно потеряла актуальность, переустановил систему, если возобновиться попробую выяснить причину первичного появления.

[RADEON73]

Выяснил причину появления данного устройства, после установки драйверов и программы Smarthru с диска прилагаемого к оборудованию, в списке сервисов появлются 2 нерабочих SSPORT и DGIVecp. Постоянно выдающие ошибку в логе системы. Так вот при удалении каталогов этих служб через реестр, как я делал, и появляется то самое неизвестное устройство. Но ввиду бесполезности этих служб это самое устройство также не оказывает на работу МФУ никакого влияния. Есть способ этого избежать не использовать диск с драйверами принтера, а установить их к примеру с сайта Windows Update. И использовать альтернативную програму сканирования, но пока не нашел решения как это итсправить если проблема уже появилась.
UPD: к сожалению проблема имеет еще какую то причину, ибо она вернулась, хотя действий описаных выше я не совершал.

[olezka]

Всем Здравствуйте, сомневаюсь что ещё ктото юзает вин ХР, На работе просто древний компьютер с древней ХР, по моему SP2, комп не хочет видеть никакое ЮСБ устройство, вернее любое устройство видит как неизвестное и флешку и принтер, помню как-то давно мучился с данной проблемой на ХР, но как решал уже не помню, кажется копался в реестре и в инф файлах , но уже что делал не помню, переустанавливать не вариант, загрузочных дисков боюсь не найду :) да и в чем причина непонятно, до этого всё работало, но в один день перестало :)

[Avatar-Lion]

olezka, Я бы на вашем месте откатил систему к контрольной точке, когда все работало нормально.

Если не поможет, то экспортируйте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class в REG-файл и прикрепите его к своему ответу.

[olezka]

контрольной точке, когда все работало нормально. »
контрольная точка слишком далеко, вечером работал, утром включили, и не работает :)
если не поможет. сделаю экспорт :)

[olezka]

вот ветка реестра

[Avatar-Lion]

olezka, Я же просил CurrentControlSet. А вы из ControlSet003 экспорт сделали.

[olezka]

Я же просил CurrentControlSet. А вы из ControlSet003 экспорт сделали. »
Нету там CurrentControlSet »
в оо3 только есть class

[Avatar-Lion]

olezka, Вы из-под системы экспортируете или из-под LiveCD?

[olezka]

Из под системы

[olezka]

Внимательно посмотрел ещё раз вот https://drive.google.com/file/d/1fBF4JkoMuYMinuajTz6ghaWYT6Grs7cI/view?usp=drivesdk

[Avatar-Lion]

olezka, Переименуйте или перенесите куда-нибудь файл C:\WINDOWS\inf\INFCACHE.1, затем перезагрузитесь. Если не поможет и флэшки по-прежнему не будут определяться, то уточните какой код ошибки будет при этом написан в свойствах у них в диспетчере устройств, а также какой DeviceID будет отображаться.

[olezka]

Хорошо, в понедельник попробую

[olezka]

Выходит что драйвера не установлены,
В свойствах USB/UNKNOWN
Код экземпляра vid/pid 0000/5&17556E47&0&2

[Avatar-Lion]

vid/pid 0000 »
Это очень плохо. Если Vendor ID и Device ID по нулям, то высока вероятность выхода из строя самого USB-контроллера, т.к. система не получает идентификаторы устройств.

BIOS флэшку видит? Любую. Понятно, что он не сможет с нее загрузиться, но просто хотя бы Boot Device List или HDD Boot List проглядите. Если ее там не будет, значит, хана контроллеру.

[olezka]

На этом компьютере по рассказам уже была подобная проблема, решилась сама собой, видимо опять та же история. что примечательно, при втыкании флешки питание флешки загорается на несколько секунд и гаснет, неважно в какой порт, посмотрю в биосе, но вроде-бы материнка ещё не поддерживала загрузку с флешки, :)