Word 2007 не выводит на печать несколько копий [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Word 2007 не выводит на печать несколько копий

uforbient

14-05-2013, 12:50

Здравствуйте, уважаемые посетители форума! Недавно столкнулся с такой проблемой: задаю печать нескольких копий документа в Word 2007, но распечатывается только одна. OpenOffice Writer распечатывает копии нормально. Проблема возникает при печати на нескольких принтерах, так что принтера она не касается. Интересно то, что проблема временно устраняется удалением принтера из системы и его последующим определением. После этого печать нескольких копий какое-то время работает нормально (несколько дней), но затем проблема возобновляется. Пробовал использовать разные драйвера, но результат тот же. Кроме этого сбрасывал параметры Word в реестре, убирал галочку "разобрать по копиям", выключал дополнительные возможности печати, пробовал выводить задание напрямую на принтер, выключал фоновую печать, переустанавливал Word - не помогло.

Подскажите, пожалуйста, как все-таки решить данную проблему?

P.S. Операционная система Windows XP SP3.

Petunchicus

14-05-2013, 14:59

uforbient, модель принтера напишите.

Принтеры сетевые или локальные? У вас локальная сеть?

uforbient, Не удается напечатать несколько копий документа Word 2007 (http://support.microsoft.com/kb/918790).
Базовые мероприятия по устранению неисправностей (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02451116&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=439320).
Устранение распространенных проблем при помощи средства диагностики HP для Windows (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03294434&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=439320).
Решение проблем, возникающих при печати (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02579147&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&product=439320).

uforbient

14-05-2013, 16:14

Модели принтеров следующие: HP LJ 1020, HP LJ P2015d.
К принтерам настроен общий доступ. Копии не печатаются как по сети, так и локально.

uforbient

15-05-2013, 12:47

Спасибо за подборку ссылок, но единственное, что осталось попробовать - это средство диагностики от HP. Применю его, когда данная проблема проявится в следующий раз.

Тему пока не закрываю, вдруг кто-нибудь еще сталкивался с этой неприятностью.

gcib

17-05-2013, 11:22

Надо было с этого начинать! Конечно, проблема в драйверах принтера.