[решено] Падает служба печати в терминальном сервере. [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : [решено] Падает служба печати в терминальном сервере.

Balamut999

09-05-2013, 06:14

Добрый день. Падает служба печати на терминальном сервере. Прошу помочь в поиске збойного драйвера. Прикладываю файл дампа из ProcDump.

Balamut999

09-05-2013, 06:30

Файл дампа

Petya V4sechkin

09-05-2013, 08:05

Balamut999, сбой на
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\zsdnt5ui.dll
К сожалению, по дампу невозможно определить, к какому принтеру он относится, потому что входит в состав драйверов для различных моделей HP.

Попробуйте обновить все установленные драйверы HP.
Иначе придется делать полный сброс подсистемы печати (с зачисткой от файлов Zenographics) и переустанавливать все принтеры.

Balamut999

09-05-2013, 08:45

Спасибо...видимо придется чистить все...обновление не помогает

Если не трудно,напишите еше какой программой дамп анализируете

Petya V4sechkin

09-05-2013, 08:47

какой программой дамп анализируете
Debugging Tools for Windows
Команда !analyze -v

alexeivs

10-05-2013, 09:49

Возможно и из-за драйвера, а посмотрите не собирают ли пользователи с собой в терминал все автопринтеры. Помнится была проблема именно из-за автопринтеров. Отключил автопоиск принтеров и о чудо.

Balamut999

13-05-2013, 04:47

Проблема решена,всем спасибо. Очень помогла программа ProcDump. Это был сбойный драйвер принтера HP 2035.