Обрывается интернет (тухнет Link Adsl) при скачивании

[Artem93]

Проблема появилась относительно недавно. Через пару недель после перехода на новый тарифный план (8Mb/s с 4Mb/s).
При скачивании любого файла с интернета через любой менеджер загрузок или торрент клиент и даже при просмотре онлайн фильма (т.е. при большой нагрузке на канал) - тухнет лампочка ADSL - Link на модеме. После этого через секунд 5 начинает мигать и затем снова загорается. Иногда это сопровождается обрывом подключения к интернету.
Не знаю что делать. Ничего не могу нормально скачать.
Модем SmartAX MT880. OC Windows 7 x86 Максимальная лицензия. Провайдер - Ростелеком. И поменять его нет возможности.
Кто знает в чем может быть проблема?

[LehaMechanic]

Не знаю что делать. Ничего не могу нормально скачать. »
Обратиться в ТехПоддержку провайдера тоже не можете? Разве не они отвечают за проблемы на своем оборудовании, тем более ничего не менялось кроме перехода на другой тариф?

[Artem93]

Не получается никак позвонить.бываю только на выходных дома.а это может быть дело в поврежденном кабеле или модеме или сплиттере? телефон работает без нареканий.

[LehaMechanic]

или модеме »
Я бы сказал, похоже на глючащий модем

[AMDBulldozer]

тухнет лампочка ADSL - Link на модеме »

Чему равно отношение сигнал/шум (или граница SNR) на нисходящем и восходящем каналах соответственно? Какова канальная скорость этих каналов? (4Мбит/сек - это тарифная скорость. Канальная скорость не обязана с ней совпадать. У приличных провайдеров она выше).
Какие сообщения в системных журналах?

[BoBaH 13]

8-800-707-18-11 – Техническая поддержка клиентов услуг доступа к сети Интернет (тех. проблемы) Ростелекома. Называешь личный счет с рег.данными и после заявки там местные связисты полюбому посетят вас.

У приличных провайдеров она выше) »
Для периферии и по единственному имеющимся ADSL это нормальная скорость.

[Petunchicus]

Artem93, выполните следующее:
1. Проверьте надежно ли подключение телефонного кабеля. Обратите особое внимание на соединение телефонного кабеля и сплиттера.
2. Удостоверьтесь, что сетевой или телефонный кабели удалены от электроприборов, излучающих сильные магнитные и электрические поля.
3. Замените телефонный кабель.

Если ничего не помогло, необходимо обратиться к провайдеру за дополнительной помощью.

[Gerdewski]

Не получается никак позвонить.бываю только на выходных дома. »
В выходные дни служба поддержки тоже работает. Дома быть не обязательно, достаточно оставить включенным модем.