Показать полную графическую версию : [решено] Windows XP: Зависимости служб - Ошибка "Класс не зарегистрирован"
Здравствуйте! Предположительно после вирусной активности перестали отображаться зависимости служб в разделе "Администрирование" с ошибкой "Interface: Класс не зарегистрирован". Полагаю, именно этим обусловлена остановка работы службы Microsoft Office Protection Platform (и соответственно пакета MS Office 2010): при попытке ручного запуска появляется ошибка: "Не удалось запустить службу Microsoft Office Protection Platform на Локальный компьютер. Ошибка 5: Отказано в доступе". Сам офисный пакет после запуска выдает следующую ошибку и вылетает: "Приложению Microsoft Office не удается проверить лицензию для данного приложения. Восстановление не удалось или было отменено пользователем. Работа приложения будет завершена". При этом зависимости не отображаются не только на службе Офиса, а на всех службах.
Как можно решить эту проблему? Заранее благодарю! Скрин прилагаю.
http://s40.radikal.ru/i089/1303/02/4d316e99f80dt.jpg (http://radikal.ru/F/s40.radikal.ru/i089/1303/02/4d316e99f80d.png.html)
Petya V4sechkin
29-03-2013, 20:45
Sharer, запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
cd /d %windir%\system32\wbem
for %i in (*.dll) do regsvr32 /s %i
for %i in (*.exe) do %i /RegServer
Скачайте Dial-a-fix (http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix) , поставьте флажки в области Registration center и нажмите GO.
Petya V4sechkin,
Благодарю! Для начала выполнил коды. При выполнении третьей строки возникли ошибки:
http://i058.radikal.ru/1303/af/9290efb76f6et.jpg (http://radikal.ru/F/i058.radikal.ru/1303/af/9290efb76f6e.png.html)
Также после выполнения третьей строки появилось вот такое меню:
http://s45.radikal.ru/i108/1303/e2/0d7c9bb0d017t.jpg (http://radikal.ru/F/s45.radikal.ru/i108/1303/e2/0d7c9bb0d017.png.html)
С ним что-то нужно делать?
Petya V4sechkin
29-03-2013, 21:45
С ним что-то нужно делать?
Нет, переходите к Dial-a-fix.
Petya V4sechkin,
Выполнил и вторую рекомендацию - все осталось как было...
Petya V4sechkin
30-03-2013, 13:39
перестали отображаться зависимости служб в разделе "Администрирование" с ошибкой "Interface: Класс не зарегистрирован"
Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
откройте в свойствах службы вкладку "Зависимости", чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник.
остановка работы службы Microsoft Office Protection Platform (и соответственно пакета MS Office 2010): при попытке ручного запуска появляется ошибка: "Не удалось запустить службу Microsoft Office Protection Platform на Локальный компьютер. Ошибка 5: Отказано в доступе"
Аналогично можете сделать второй лог (отдельно) при попытке запуска службы "Office Software Protection Platform".
Еще выполните рекомендации KB2401987 (http://support.microsoft.com/kb/2401987/en-us).
Petya V4sechkin,
Логи залил - http://webfile.ru/6453526 и http://webfile.ru/6453555
Petya V4sechkin
30-03-2013, 17:11
Sharer, в логах ACCESS DENIED при обращении к разделам реестра:
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{8BC3F05E-D86B-11D0-A075-00C04FB68820}
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{B1B9CBB2-B198-47E2-8260-9FD629A2B2EC}
HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{ce175ea0-8692-4968-b769-1b0029498a41}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
Можете исправить в Regedit -> правой кнопкой мыши -> Разрешения ->
SYSTEM - Полный доступ
Администраторы - Полный доступ
Пользователи - Чтение
Или сделайте полный сброс: скачайте ResetPermissions.zip (http://tools.oszone.ru/V4sechkin/Test/ResetPermissions.zip) и распакуйте в отдельную папку, запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания и перезагрузитесь).
Petya V4sechkin,
Разрешения нужно установить для указанных веток или целиком для разделов с указанными ветками?
Petya V4sechkin
30-03-2013, 18:40
Sharer, и для веток, и для разделов.
Petya V4sechkin,
Полностью проверил разрешения и для разделов, и для всех веток - все на месте...
Petya V4sechkin
30-03-2013, 19:11
все на месте
Правой кнопкой мыши -> Разрешения -> нажмите кнопку Дополнительно и покажите скриншот.
Petya V4sechkin,
Сделал для разделов. Для веток выложить скриншоты?
http://s52.radikal.ru/i135/1303/de/3ae4b0e19c75t.jpg (http://radikal.ru/F/s52.radikal.ru/i135/1303/de/3ae4b0e19c75.png.html)
http://i078.radikal.ru/1303/e4/2382f0baa152t.jpg (http://radikal.ru/F/i078.radikal.ru/1303/e4/2382f0baa152.png.html)
Petya V4sechkin
30-03-2013, 20:02
Sharer, для разделов, указанных в сообщении 8.
Petya V4sechkin,
Готово.
http://s020.radikal.ru/i716/1303/35/45c2be182aa1t.jpg (http://radikal.ru/F/s020.radikal.ru/i716/1303/35/45c2be182aa1.png.html) http://s56.radikal.ru/i154/1303/4b/47f005152ce1t.jpg (http://radikal.ru/F/s56.radikal.ru/i154/1303/4b/47f005152ce1.png.html)http://s60.radikal.ru/i169/1303/df/4943908d9825t.jpg (http://radikal.ru/F/s60.radikal.ru/i169/1303/df/4943908d9825.png.html)
http://s43.radikal.ru/i100/1303/77/5dd948b4f93at.jpg (http://radikal.ru/F/s43.radikal.ru/i100/1303/77/5dd948b4f93a.png.html) http://s017.radikal.ru/i442/1303/32/9c3bedc7bf54t.jpg (http://radikal.ru/F/s017.radikal.ru/i442/1303/32/9c3bedc7bf54.png.html) http://s004.radikal.ru/i207/1303/27/b3313b917d12t.jpg (http://radikal.ru/F/s004.radikal.ru/i207/1303/27/b3313b917d12.png.html)
Petya V4sechkin
30-03-2013, 20:52
Sharer, ну вот на разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
стоит полный запрет группе "Все" - удалите.
Кстати, зачем полный доступ группам "Пользователи" и "Опытные пользователи" дали?
Им достаточно разрешения на "Чтение".
Petya V4sechkin,
Извините, был невнимателен - группу "Все" удалил. Проверил проблемы - к сожалению, ничего не изменилось.Кстати, зачем полный доступ группам "Пользователи" и "Опытные пользователи" дали?
Им достаточно разрешения на "Чтение". »
Благодарю за рекомендацию! Права изменил.
Petya V4sechkin
30-03-2013, 22:25
был невнимателен - группу "Все" удалил
Теперь еще раз: на разделе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.
Во-вторых, на остальные разделы у вас тоже неправильные разрешения (наследование не то и нет доступа группе "Пользователи" на "Чтение").
Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose /areas REGKEYS
Petya V4sechkin,
Извините за задержку с ответом! Прилагаю повторный скриншот раздела реестра, выполненный до работы в командной строке. После нее данные в разделе "Дополнительно" не изменились.
http://s45.radikal.ru/i109/1304/c1/2532d85dfa4ct.jpg (http://radikal.ru/F/s45.radikal.ru/i109/1304/c1/2532d85dfa4c.png.html)
После выполнения задания в командной строке все заработало - и отображение зависимостей служб, и служба Microsoft Office Protection Platform и, соответственно, сам офисный пакет. Большое спасибо Вам за неоценимую помощь! Я Вам очень благодарен и признателен! Низкий Вам поклон!
И еще вопрос: рекомендации KB2401987 (http://support.microsoft.com/kb/2401987/en-us) и сброс разрешений ResetPermissions.zip (http://tools.oszone.ru/V4sechkin/Test/ResetPermissions.zip) теперь уже выполнять нет необходимости?
Petya V4sechkin
02-04-2013, 21:33
Sharer, не за что, заходите еще :)
рекомендации KB2401987 и сброс разрешений ResetPermissions.zip теперь уже выполнять нет необходимости?
Нет, раз все работает.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.