Войти

Показать полную графическую версию : Пробная страница печати напечатана неправильно Canon MF4400 и MF4700


ainur101
29-03-2013, 10:19
На двух компьютерах расшарены два аппарата Canon MF4400 и MF4700.
При установке по сети на машины бухов, по шагам:
1. Устанавливаем Canon MF4400 - печатает
2. Устанавливаем Canon MF4700 - печатает, но перестает печатать Canon MF4400
3. При попытке отправить задание на 4400 выдает ошибку: Пробная страница печати напечатана неправильно

Видимо проблема в дровах. Служба технической поддержки Canon не смогла дать адекватного ответа, даже мило отшили:

Информируем Вас, что устройства i-SENSYS MF4750 и i-SENSYS MF4410 были разработаны для работы с одним компьютером посредством подключения по USB и мы не можем диагностировать неполадки при использовании другого типа подключения.

Как справиться с проблемой?

LehaMechanic
29-03-2013, 10:32
При установке по сети на машины бухов, по шагам: 1. Устанавливаем Canon MF4400 - печатает 2. Устанавливаем Canon MF4700 - печатает, но перестает печатать Canon MF4400

Сразу напрашивается предложение сделать наоборот: сначала установить 4700, потом 4400, а также попробовать всё это на свежей, ещё не ушатанной системе, и если там оба принтера заработают одновременно, то как-то приводить в чувство исходную систему.

ainur101
29-03-2013, 12:23
Пробывали поменять порядок, на свежо установленном ОС, результат: Пробная страница печати напечатана неправильно

LehaMechanic
29-03-2013, 12:34
Пробная страница печати напечатана неправильно »
Пробовали помимо пробной страницы отправить на печать нормальный документ? Ну мало ли...

Ещё можно прибегнуть к хитрости:
Информируем Вас, что устройства i-SENSYS MF4750 и i-SENSYS MF4410 были разработаны для работы с одним компьютером посредством подключения по USB »
Сделайте ход конём: втыкайте оба принтера в один компьютер, накатываете драйвера (кстати, а так тоже не работает?) и идете долбить поддержку. Теперь они не смогут отмазаться.

И ещё вариант - это на один из принтеров поставить драйвера от другой операционки и/или другой версии (более старой, например) в слабой надежде, что конфликт уйдет.

А также есть вариант городить костыли в виде печати по удаленному доступу и печати через отдельную винду на виртуальной машине.

ainur101
29-03-2013, 13:59
Попробывали воткнуть два принтера по USB, на Windows 7 x64 работают на ура, а на Windows 7 x32 не желает печатать.

Пробовали помимо пробной страницы отправить на печать нормальный документ? Ну мало ли...

В других программах ошибки другого вида, в основном "Ошибка печати".

С виртуалкой не получится реализовать, т.к. необходимо расшаривать принтеры в сеть, а компьютеров более 40 в сети.

Буду писать в поддержку.

Sergik_
30-08-2013, 12:59
Доброго времени суток! У меня такая же проблема. На Server 2003 были установлены Canon MF 4400 и после установки Canon MF 4700 они перестали печатать, выдавая такое же сообщение. Помогите если кто с таким сталкивался и нашел решение.




© OSzone.net 2001-2012