[решено] ножницы

[kimych5700]

Здравствуйте!
Проблема такова: Запускаю ножницы, выделяю фрагмент - нажимаю "сохранить как"- ничего не происходит (не сохраняется). А при закрытии окна с фрагментом выдает такое сообщение:
http://s018.radikal.ru/i520/1303/5d/1d673376c498.jpg
При нажатии на кнопки закрывается и все.
Что за проблема и как решается?
инда 7 макс.

[Petya V4sechkin]

Наблюдается ли проблема под другой учетной записью?
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5)
sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[kimych5700]

Учетка одна
Лог в архиве
в безопасном также не сохраняет

[Petya V4sechkin]

Учетка одна
Создайте вторую и попробуйте под ней (потом удалите).

[kimych5700]

Под другой учеткой (права админа) работает

Тут кстати еще косячок есть, возможно это как-то связано.
Открываю любую папку, к примеру "мой комп" - открывается окно с шапкой и белым фоном. Крутится кругляш и сверху потихоньку заполняется шкала (как при обновлении). вчера такое продолжалось (белое окно) около 4х часов, я уезжал по делам в это время а оно все висело и висело - и так и не открылось. Закрыть, да и вообще никакие действия с окном произвести невозможно, только грохнуть через диспетчер приложений.
И ярлыки на столе иногда белыми квадратиками становятся.

[kimych5700]

Система сборка от уралсофт, установлена 3 дня назад

[Petya V4sechkin]

kimych5700, попробуйте с помощью средства очистки диска (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Delete-files-using-Disk-Cleanup) сбросить кэш эскизов (поставить флажок Эскизы и нажать ОК).

[kimych5700]

Галки поставил везде, операцию выполнил. Перезагрузил - ножницы также не сохраняют фрагмент, а вот зайти теперь не могу ни в одну папку, все ярлыки потеряли свой внешний вид

Да, еще были проблемы с запуском винды (bootmgr), с командной строки скопировал в систему с установочного диска.
Может проще будет заново систему поставить, чем восстановить данную?

[Petya V4sechkin]

Галки поставил везде
Зачем везде? Речь шла только о:
поставить флажок Эскизы

зайти теперь не могу ни в одну папку, все ярлыки потеряли свой внешний вид
Проблема может быть связана с генерацией эскизов. Обычно из-за кривых кодеков.
Приведите ошибки из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

[kimych5700]

В архиве 2 текстовых документа
1. "Журналы Windows" - "Приложение"
2. "Журналы Windows" - "Система"

[Petya V4sechkin]

kimych5700, RAMDisk не ставили, случайно?
"Журналы Windows" - "Приложение"
Часто повторяется:
Ошибка 11.03.2013 19:42:11 Application Error 1000 (100) "Имя сбойного приложения: DllHost.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bc6b7
Имя сбойного модуля: RPCRT4.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7ba59
Код исключения: 0xc0020043
Смещение ошибки: 0x0005cd99
Идентификатор сбойного процесса: 0x868
Время запуска сбойного приложения: 0x01ce1e5e3b5b0dfa
Путь сбойного приложения: C:\Windows\SysWOW64\DllHost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll

Интересно, почему вызывается 32-битный DllHost.exe.
Попробуйте сделать дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w DllHost.exe C:\ProcDump\
откройте "Ножницы", нажмите "Сохранить как", запустите Проводник, попытайтесь открыть папку (сделайте что-нибудь, что вызовет сбой);
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Также причина может быть в Acronis True Image, пример в теме
[SOLVED] Blank icons/white thumbnails + slow My Computer + COM Surrogate crashes (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/solved-blank-iconswhite-thumbnails-slow-my/f5625eb2-86f0-4cb4-bfa3-8b8484e1e550)

[kimych5700]

RAMDisk не ставили, случайно? »
Это что? подключал USB привод-систему ставил,софт.

Акронис ставил, делал копию через него. Только что удалил RevoUnistaller(ом).

в папке с утилитой кроме Eula.txt и самой утилиты ничего не появляется.

[Petya V4sechkin]

Акронис ставил, делал копию через него. Только что удалил
Ну и? Как дела после перезагрузки?

RevoUnistaller(ом)
Удалять нужно в Пуск -> Панель управления -> Программы.
Кстати, Revo Uninstaller там же удалите.

[kimych5700]

после акрониса папки перестали виснуть
ножницы не сохраняют

после revounist тоже не сохраняет, папки вроде в норме

[Petya V4sechkin]

папки перестали виснуть
Хорошо, одной проблемой меньше.

ножницы не сохраняют
Выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при нажатии "Сохранить как" в ножницах (меню File -> Save -> CSV-формат) в архиве на любой файлообменник.

[kimych5700]

Сейчас скайп запущен. Если мешает - переделаю
архив тут: http://upwap.ru/3043753

[Petya V4sechkin]

kimych5700, создайте папку C:\Users\kimych\Pictures (которую вы зачем-то удалили).

[kimych5700]

Ок , заработало.
http://i065.radikal.ru/1303/7a/541e3985ca91.jpg
Я просто не пользовался этой папкой, вот и поудалял лишнее. Оказывается нужна.

Ножницы значит пользуется именно этой папкой?
Скажите пожалуйста чем плоха RevoUnistaller? Я пользуюсь ей уже несколько лет, так как хвосты вручную забываю удалять и что посоветуете вместо неё?

[Petya V4sechkin]

Ножницы значит пользуется именно этой папкой?
Не только ножницы, но и другие приложения, работающие с графическими файлами, например Paint.

Скажите пожалуйста чем плоха RevoUnistaller? Я пользуюсь ей уже несколько лет, так как хвосты вручную забываю удалять и что посоветуете вместо неё?
Панель управления -> Программы (и ничего более).

[kimych5700]

Хорошо.
Спасибо огромное за помощь!
Тему можно закрывать.