DR Web не обновляется с активным ключом

[illusionmgs]

Здравствуйте

помогите -почему не обновляется антивирус, ключ активен

http://my.jetscreenshot.com/1978/20130224-n3mz-19kb.jpg

[Нитро]

illusionmgs,
Забанен Ваш ключик. Найдите лог-файл обновлений !:\ProgrammData\Doctor Web\Logs\dwupdater.log (для 7-ки),
откройте этот текстовик и забейте в поиск по файлу (license key file is blocked)...

Это тотальное явление. Таким образом лаборатория совершает периодический ресет пиратских ключей.

[yurfed]

illusionmgs,
...вирусные базы и компоненты автоматически
последнее 11.02 2013 0:51
следующее 25.02 2013 0:51
Вам не кажется что в настройках обновления что то не так настроено, а именно - "обновляться каждые две недели?"
Даже до минут совпадает.
Проверьте ваше системное время и дату. Возможно слетели.

[Нитро]

yurfed,
Наблюдаемое нами окно ошибки обновления вывалится даже при ручном (принудительном) запуске обновления.
Естественно, имеется ввиду - при невалидном ключе...

[yurfed]

Естественно, имеется ввиду - при невалидном ключе... »Вы в этом случае ожидали увидеть как у вас весело обновится? Вам уже сказали
Забанен Ваш ключик. »

[Lich130387]

писал на форуме доктора веба. там рекомендаций не дали. короче, на одном компьютере настроено обновление через сервер (прописан путь к зеркалу базы), и оно не идёт почему-то. уже пробовал перезабивать логин и пароль, но не помогло. переустанавливал антивирус - не помогло.

[Lich130387]

Один компьютер вроде сделал. Помогло двойное удаление антивируса ремуверами (новым, старым), установка новой версии (восьмёрки). Хотя ещё одно не сказал: после ремуверов я ещё почистил реестр с помощью Ccleaner.

На втором компе такая чистка-переуставка не помогла. Там обновления берутся с другого компьютера по сети. И обновления не идут, выдаёт ошибку.