Войти

Показать полную графическую версию : Касперский грузит цп на 25%...


spaun15
31-01-2013, 17:34
У меня в последнее время начинает тормозит компьютер из за касперского...все начинает тормозить и приходится выключать его...но другой процесс с 25% не получается выключить..ничего не понимаю...и приходится перезагружать...
http://forum.oszone.net/attachment.php?attachmentid=93743&stc=1&d=1359639212

prosto user
31-01-2013, 19:47
spaun15, попробуйте обновить Касперского до последней версии и перезагрузиться.
Также можете удалить Касперского и установить MSE (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/security-essentials-download).
Обновлено: Последняя версия KIS находится здесь (http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet_security_downloads)

spaun15
31-01-2013, 21:28
Все обновлено!
Kaspersky Internet Security 2012
Версия программы: 12.0.0.374
Операционная система: Windows 7 Home x64 Edition service pack 1
Intel core I 5, 6 гб озу.
У меня лицензия.

Михаил Стрельцов
01-02-2013, 18:03
Все обновлено!
Kaspersky Internet Security 2012
Версия программы: 12.0.0.374 »
Ничего не обновлено. Актуальной на данный момент является 2013-я версия Касперского (сборка 13.0.1.4190). Вам нужно скачать (http://www.kaspersky.ru/productupdates/) и установить её. Для чистоты эксперимента удалите версию 2012 утилитой удаления продуктов "Лаборатории Касперского": http://support.kaspersky.ru/1464

Если проблема переходом на версию 2013 не решится, то, возможно, в системе есть несовместимое ПО. Сделайте отчёт утилиты GetSystemInfo: http://support.kaspersky.ru/3632 Когда отчёт сформируется, откроется браузер. Ссылку на открывшуюся страницу напишите в сообщении.

spaun15
02-02-2013, 14:04
Ну я сделал отчет http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=531706f47b3b067af2b95f6f00bd4a72

Михаил Стрельцов
02-02-2013, 14:15
spaun15
В момент создания отчёта Касперский был выключен? Чего не обновились до версии 2013? Сделайте это: http://www.kaspersky.ru/productupdates/ Для чистоты эксперимента удалите версию 2012 утилитой удаления продуктов "Лаборатории Касперского": http://support.kaspersky.ru/1464

Конкретно по отчёту:

C:\Windows\System32\slc.dll - Показывается, как неизвестный. Посмотрите, есть ли цифровая подпись у файла. Если есть, то тогда ОК.
C:\Program Files\ArtMoney\am73964.sys - В момент создания отчёта этот драйвер был запущен. Попробуйте выгрузить ArtMoney и понаблюдать, будут ли зависания.
C:\Windows\System32\ficvdec_x86.dll, C:\Windows\System32\unrar.dll, C:\Windows\System32\x264vfw.dll - Эти файлы проверьте на всякий случай на VirusTotal.

Больше ничего подозрительного не увидел. Сообщите о результате.

spaun15
02-02-2013, 14:40
все было включено. Так значит если я удалю старый касперский, то 2013 не надо никак активировать? и потом поставить заново поставить Kaspersky internet security 2012?
C:\Windows\System32\slc.dll посмотрел в свойствах и никаких подписей нет.
C:\Program Files\ArtMoney он у меня вообще не был запущен О_о удалю его значит!
C:\Windows\System32\ficvdec_x86.dll, C:\Windows\System32\unrar.dll, C:\Windows\System32\x264vfw.dll: проверил, все чисто!
И вот что происходит с касперским если я устанавливаю игру или выхожу из любой игры!

Михаил Стрельцов
02-02-2013, 17:23
Так значит если я удалю старый касперский, то 2013 не надо никак активировать? »
Утилита удаления, которой вам нужно обязательно воспользоваться для чистоты эксперимента, удалит всю информацию о Касперском с компьютера, в том числе и о лицензии. Поэтому после установки версии 2013 вам нужно будет её активировать тем же кодом активации, что и версию 2012. Переход с версии 2012 на версию 2013 при наличии действующей лицензии бесплатный.

и потом поставить заново поставить Kaspersky internet security 2012? »
Эээ... И зачем вы собирались обратно переходить на старую версию? Нет конечно.

C:\Windows\System32\slc.dll посмотрел в свойствах и никаких подписей нет. »
Странно, на моей Windows 7 x86 этот файл имеет цифровую подпись Microsoft. Проверьте и его на VirusTotal.

spaun15
03-02-2013, 11:22
а касперский 2013 в безопасном режиме устанавливать?

Vancouver
03-02-2013, 11:54
а касперский 2013 в безопасном режиме устанавливать? »
Зачем ? Удалив "хвосты" от 2012, ставьте как обычно.

Михаил Стрельцов
03-02-2013, 12:34
а касперский 2013 в безопасном режиме устанавливать? »
В обычном. Да и не получится у вас установить Касперского в Безопасном режиме, т. к. в нём не работает служба Windows Installer.

spaun15
03-02-2013, 15:36
хмм...вроде помогло...не грузит цп...но почему то, у меня все равно тормозит ноут О_О

C:\Windows\System32\slc.dll просканировал и ничего нет!




© OSzone.net 2001-2012