Brother HL-2140R

[Smatko666]

Здравствуйте! возник такой вопрос...
заменил тонер-картридж - печатал, но были черные полосы. Почистил коротроны на драм юните, печатать стал чисто и пять же НО!!! слева, (поле 1 см) идет белая полоса еще сантиметра два, фотовал менял на новый, таже беда, в чем проблема, не могу понять. подскажите пожалуйста!

[prosto user]

Smatko666, При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать? (http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/ru/ru/faq/faq/000000/000100/000017/faq000117_001.html?reg=eu&c=ru&lang=ru&prod=hl2140r_eu&Cat=112)
При печати документа из Microsoft Word 2010 отпечаток выходит за границы или печатаемый документ уменьшен. (http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/eu/ru/ru/faq/faq/000000/002700/000065/faq002765_000.html?reg=eu&c=ru&lang=ru&prod=hl2140r_eu&Cat=112).
Обновлено: сделайте скриншот вашей проблемы.

[Smatko666]

я наверное не правильно сформулировал вопрос... документ печатается нормально, но идет белая полоса, как-будто заканчивается тонер, хотя картридж нулевый

[alexrus25reg]

Здравствуйте! Возникла аналогичная проблема, в чём причина так и не выяснили?

[Gooch]

а что тут выяснять? стекло блока лазера надо почистить.

[SergeyK1114414]

Такая же проблема, может кто подскажет, где это стекло блока лазера находится и как его почистить?

[Gooch]

SergeyK1114414, вытаскиваете картридж, в аппарате над ним стекло, обычно в тонере, протираете и в путь.

[SergeyK1114414]

Благодарю.