[решено] Проблемы с установкой Microsoft Office 2010/2013

[9119]

Попросили перезалить ОС на ноут.
Поставил 8-ку х86. Все проги поставились нормально. А когда дошло до MS Office - начались проблемы.
Теперь подробнее:

Пытался ставить MS Office 2010 и 2013. Редакции соответственно х86. Везде одна и таже проблема при установке.
Установка идет как-то подозрительно быстро (ноут старенький).. и где-то на 30% вылазит следующее:
(Скрин для MS office 2010... в 2013-ом не находил другой архив)
http://i52.fastpic.ru/thumb/2013/0108/ef/4b609f8e8ea6a7fc4dd7300279fd83ef.jpeg (http://fastpic.ru/view/52/2013/0108/4b609f8e8ea6a7fc4dd7300279fd83ef.jpg.html)

@Программе установки не удается найти Word.ru-ru\WordLR.cab. Перейдите к допустимому источнику и нажмите кнопку "ОК"@

Причем *.cab, который запрашивает установщик, ЕСТЬ на месте..тоесть в папке, с которой запускается setup.exe и если нажать "ок" - пару секунд думает и опять вываливает тоже сообщение.


Не знаю в чем проблема. Прогу ставлю не первый раз. И на моем ноуте редакция х64 2013-го прекрасно установилась (как и всегда).
Образы тянул с проверенных торрент-треккеров. И только оригинальные MSDN-образы. Естественно сверяя хешы после загрузки. Образы не битые 100%.
Настараживает, то что проблема одиннаковая у разных версий Офиса и с разных образов
Пробовал ставить с жесткого диска (копировал с привода daemon tools и распаковывал образ winrar-ом), а также напрямую монтируя образ диска через Daemon Tools Pro. Ошибка одна и таже. Мистика какая-то. Может что-то с HDD?
Нужна помощь!

[Morpheus]

ОС сборка или начали установку офиса и прервали?
Пробуйте по Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2010 (http://support.microsoft.com/kb/290301/ru)

[9119]

Morpheus, Ставил офис на чистую оригинальную ОС. ну и ясное дело отменил после того как ошибка вылезла.

[MadMaks]

А ошибок на память нет в журналах?
Похожие ошибки бывают при распаковке больших архивов или тех же cab'ов при битой памяти.
А тем более ноут старый...
Выполните Диагностика проблем оперативной памяти

[9119]

MadMaks, прогнал мэмтестом из под ДОС. Ошибок нет. Памяти 1 Гиг. Может в этом проблема?

[9119]

fix от майкрософт помог.

[eal]

fix от майкрософт помог.??????
У меня такая же проблема. Не могу поставить офис 2013 на Windows 7. Что делать?

[AFone]

Эх как же я намучался с этой проблемой. По нескольку раз 5 разных ОС ставил. И не ставилось именно на этом ноутбуке. Везде все отлично работало. Оказалась битая планка ОЗУ. MemTest ошибок не показал. Поменял планку, забыл о проблеме.

[Transer]

Попробуйте удалить эти разделы в реестре

1) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
2) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
мне помогло удаление первой ветки , fix от майкрософт не помог.

[SORDIS]

При переустановке Office 2013 возникла похожая проблема. Но у меня сразу говорилось, что "вероятно выполняется другой процесс установки". И при этом сам офис невозможно было удалить, выходило то же сообщение.
FIX от Microsoft помог только удалить установленный офис, а также подчистил оставшиеся следы с помощью программы Uninstall Tool. Но проблему это всё равно не решило, по прежнему новый офис не устанавливался.

Проблему решил данный совет от Макрософт:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/331796/perform-a-clean-startup-to-determine-whether-background-programs-are-i

Правда там сильно размазано по тарелке, плюс чопорный перевод на русский язык.
Если коротко, то так:

1. Кнопка "ПУСК" -> в поисковом окошке ввести "msconfig.exe" -> и ввод
То есть запустить настройщик системы.
Если запросит права администратора, ввести пароль и продолжить.

2. На вкладке ОБЩИЕ (General), выбрать опцию "Выборочный Запуск" (Selective Startup).
И в этой опции убрать галочку с "Загружать элементы автозагрузки" (Load Startup Items).
3. Затем нажать вкладку СЛУЖБЫ (Services), установить птичку на "Не отображать службы Microsoft"(Hide All Microsoft) и после этого нажать кнопку "Отключить все" (Disable All).
4. Нажать OK.
5. После этого вылезет запрос перезагрузки компьютера. Нажать перезагрузку.
6. После перезагрузки вернуть всё в исходное положение. То есть опять запустить msconfig.exe и во вкладке ОБЩИЕ установить "Обычный запуск"; во вкладке СЛУЖБЫ нажать "Включить все", либо вручную установить галочки на необходимые галочки (до процедуры лечения желательно сделать скриншоты, чтоб видеть какие службы отключены были до операции).
7. Нажать ОК. Снова перегрузить.
8. Пробуйте снова установить офис.

Если эта процедура не помогла, тогда просмотрите другие рекомендации по ссылке выше.

[Xalyf]

Посмотрите от какой учетной записи вы устанавливаете офис. Обратите внимание на написание (русские буквы, спецсимволы, пробелы, точки), и соответственно, следует обратить внимание на путь к профилю этой учетной записи (русские буквы, ну вы поняли). Если в написании пути к профилю пользователя есть что то похожее на то что в скобках перечислил, создайте новую учетную запись латинскими без пробелов и прочей ерунды с необходимыми админскими правами для установки офиса. Перезайдите под новой правильной учетной записью и устанавливайте офис из под нее. Не стоит благодарить, будете должны.