[решено] Не устанавливается hp Laserjet 1018 на Win7 x 64

[Sergei_alfimtsev]

Здравствуйте всем! Проблема такова. Установил Win 7 x 64. При установке драйвера на HP LaserJet 1018 происходит следующее. Программа установки распознает устройство, но окончания установки так и не происходит сколькобы долго мне не приходилось ждать. В диспетчере устройств принтер виден. При попытке обновить драйвер оттуда с указанием пути местанахождения драйвера винда ругается следующим: "Драйвер устройства найден, но при установке возникли проблемы". Пробовал ставить уже всякие дрова и с оф. сайта тоже и с диска. Не помогает. Предпологаю, что проблема в поддержке USB принтера. Как устранить не знаю. Помогите.

[poiskowik]

Я тоже месяц назад брал HP LaserJet только другой . И не мог так же на Win 7 x 64 установить драйвер . И так же принтер виден но как будто драйвера не полностью установились , не доступен . На форум сюда обращался , не смогли помочь . Бился несколько дней и всё без толку . У меня акронисом был сделан образ системы вскоре после её установки . И на более раннюю версию Windows всё встало на ура . Так-что думаю проблемма не в поддержке USB принтера , а в более капризных драйверах и не захламлённой системе .

[prosto user]

Sergei_alfimtsev, попробуйте воспользоваться утилитой диагностики HP Print and Scan Doctor (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-109090-2&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=1814094&sw_lang=).
Также смотрите в следующих статьях Сообщение об ошибке "Не удалось завершить настройку устройства" или "Неизвестное устройство" в среде Windows при установке USB-устройства (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02579295&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lang=ru&lc=ru&product=1814094) и Установка программного обеспечения останавливается без отображения предупреждений или сообщений об ошибках (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02451229&tmp_task=solveCategory&cc=ru&dlc=ru&lang=ru&lc=ru&product=1814094).

Sergei_alfimtsev, сообщите точную модель вашей мат.платы.

[Sergei_alfimtsev]

Система чистая день назад установил. Возвращаться к более ранней версии как-то не хочется. Все что предложил prosto user пробовал безтолку не помогло. Может отдельно драйвер USB переустановить?

[Vancouver]

http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/ru
http://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics/ru
http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ru

[Sergei_alfimtsev]

Мамка ASUS MP5G - MX. При помощи средств техподдержки Windows пробем по USB не нашло, а вот по первой ссылке и третей ничего не вышло.

[vitalyk101]

у меня старенькое МФУ 1513, работает только на 86 -арх. 3 года сижу на 7х64 и драйвера ставлю на свою старушку так:
1.Включить МФУ
2.подключиться к интернету
3.запустить HPPIW - мастер установки (ОН СКАЧАЕТ ПОСЛЕДНЮЮ ВЕРСИЮ ДРАЙВЕРОВ,РАСПАКУЕТ И УСТАНОВИТ ИХ) мастер у них на сайте Не пугайся того что установится - у меня все работает на драверах от МФУ фотосмарт какой-то.

[Sergei_alfimtsev]

Спасибо за помощь, скачал установщик по Вашей рекомендации и все заработало.