Ошибка: "Unexpected Error. Could not load resource."

[Nun-Nun]

При удалении программ через апплет "Установка и удаление программ" на ОС XP SP3 получаю сообщение об ошибке: "Unexpected Error. Could not load resource."
Кто-нбудь знает причину появления этой ошибки и как решить эту проблему?

[Petya V4sechkin]

Nun-Nun, попробуйте Пуск -> Выполнить ->
regsvr32 /i appwiz.cpl
regsvr32 /i mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "%CommonProgramFiles%\System\Ole DB\oledb32.dll"
regsvr32 "%CommonProgramFiles%\System\ado\msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 /i urlmon.dll
regsvr32 clbcatq.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 mlang.dll
regsvr32 /i shell32.dll
regsvr32 plugin.ocx
regsvr32 imgutil.dll
regsvr32 cscui.dll

Скачайте Dial-a-fix (http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix) , поставьте флажки в области Registration center и нажмите GO.
Если не поможет, выполните sfc /scannow - проверку целостности системных файлов (http://forum.oszone.net/thread-40792.html).

[Nun-Nun]

Petya V4sechkin,

1. Из приведённого перечня регистрации нормально прошли все, кроме трёх: regsvr32 /i mshtml.dll , regsvr32 plugin.ocx и regsvr32 imgutil.dll. При регистрации regsvr32 /i mshtml.dll и regsvr32 imgutil.dll появляется сообщение об ошибке: "mshtml.dll (imgutil.dll) была загружена, но найти точку входа для DllRegisterServer не удалось. Зарегистрировать этот файл невозможно". Что касается plugin.ocx, то его вообще нет в системе. (скрины 1, 2, 3).

2. Применение Dial-a-fix не помогло. При запуске Dial-a-fix выскакивает сообщение, что программа не смогла определить версию Internet Explorer, и некоторые dll-регистрации были пропущены (скрин 4), а после нажатия на "GO" примерно по десятку dll-лек выскакивает сообщение, что файл повреждён (для примера привожу один скрин - 5).

3. sfc /scannow ещё в работе, отпишусь чуть позже.

[Nun-Nun]

Завершилась работа sfc /scannow: во время работы несколько раз появлялось сообщение, что диск с Windows неправильный (что не удивительно, т.к. исходный дистриб был переделан :(). Затем снова попробовал удалять программы через апплет "Установка и удаление программ" - ничего не изменилось, всё так же появляется "Unexpected Error. Could not load resource." :(

[Petya V4sechkin]

Nun-Nun, выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при удалении с ошибкой (меню File -> Save -> PML-формат) в архиве на любой файлообменник.

[Nun-Nun]

Вот лог (http://f-bit.ru/36304). Пароль на архив: oszone.net

P.S. Забыл пояснить: для пробы удалял\ставил VideoCacheView.

[Petya V4sechkin]

Nun-Nun, по логу непонятно, что вы делаете.
При запуске элемента панели управления "Установка и удаление программ" должен появиться процесс:
"C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe" shell32.dll,Control_RunDLL "C:\WINDOWS\System32\appwiz.cpl",Установка и удаление программ
У вас в логе такого нет.
Как бы то ни было, причина сбоя может быть в стороннем программном обеспечении.
Удалите Dr.Web для эксперимента (отключения недостаточно).
С помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

[Nun-Nun]

Petya V4sechkin,

Спасибо за помощь, но далее не заморачивайтесь - мне уже поднадоело копаться в системных потрохах, поэтому я снёс всё нафиг и поставил ОС заново. Что касается проблемы, то это, по-видимому, тупит Total Uinstall. В результате детального изучения инфы, касающейся установленных с его помощью программ, оказалось, что к некоторым программам он за каким-то х...ном прилеплял и не имеющие к ним отношения куски ситемных ресурсов. В итоге, как Вы понимаете, удаление, обновление и переустановка таких программ приводила к частичной или полной неработоспособности ОС и, в том числе ранее описанной проблеме. Конечно мне, как компьютерщику, было бы интересно разобраться в том, что именно из повреждений ресурсов ОС вызывает описанную проблему, но, к сожалению, нужен рабочий ПК и на эксперименты нет времени.
Думаю, что тему пока закрывать не стОит - вдруг кто-нибудь когда-нибудь напишет о решении проблемы.
Ещё раз спасибо за помощь и подсказки!