проблема с программой ДубльГис уже всю голову сломал

[VbInt]

парни помогите пожалуйста, дали мне тут ноут apple air стоит семерка все как надо, но есть такая проблема, при запуске дубльгис выкидывает на страницу обновления, как бы первый раз подумал, что просто надо обновить, все скачалось поставилось, но так всегда то есть саму программу с картой он не открывает, только окно обновления городов и программы, что мне делать?

[Amigos]

что мне делать? »Всё (данные и программа) удалить через установку/удаление программ, скачать с 2gis.ru последний комплект для вашего города, установить.

[VbInt]

да пробовал так
1.удаляю программу
2.удаляю папку потому-что она остаеться.
3.потому в реестре удалил все пути каторые от него оставались...
4.потом скачал сразу оболочку и город...
5.ставлю, пишет отмена установки типа не ставиться..
6.скачал оболочку только поставил, опять запускаетьс яокно обновления, и главное пишет типа стоят города каторые были....пытаюсь оттуда удалить, пишет что "ошибка" потому-что удалил из папки
7.моск уже высушен подскажите,что делать

[LehaMechanic]

Ещё раз в безопасном режиме почистите систему и реестр чем-нибудь автоматическим (раз уж руками не прокатывает) и там же, в безопасном, попробуйте установить. Прав-то достаточно? Антивирусы и всю шушеру отключить. Сборка винды нормальная?

[Sphinx114]

VbInt, была такая же проблема на XP в виртуалке, вот только не помню как порешал, то ли старую версию поставил, то ли новую дождался. Может дата в системе неправильная? Для запуска бубльгиса достаточно 2 файлов: grym.exe и Data_*.dgdat, устанавливать его необязательно.

Удали HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DoubleGIS и HKEY_CURRENT_USER\Software\DoubleGIS

[Amigos]

1.удаляю программу »
а вот этот пункт удалили?
http://i2.imageban.ru/thumbs/2012.12.05/ba4e6187ba23c4fd9e7ca157291ba51c.png (http://imageban.ru/show/2012/12/05/ba4e6187ba23c4fd9e7ca157291ba51c/png)

3.потому в реестре удалил все пути каторые от него оставались... » завязывайте с подобными методами. Они почти гарантированно приводят к проблемам с MS installer.

что делать »сама по себе программа не нуждается в инсталляторе, установите её на другом компе а потом скопируйте установленный c:\Program Files\2gis\ на свой комп.

и не пытайтесь решать проблемы бездумным действиями с реестром, он не предназначен для ковыряния пользователем и в нём нет "защиты от дурака".

[VbInt]

спасибо друг завтра буду пробовать, атто шеф закопает меня))))