[решено] Не открываются ссылки на разных сайтах в Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox

[MaryB]

Добрый день!
На разных сайтах не открываются ссылки, которые предполагают всплывающее окно. например выбор города на любом "купонном" сайте.
Пробовали в разных браузерах - одно и то же
Плюс постоянно одна и та же реклама появляется практически на всех посещаемых сайтах (на этом сайте в том числе) скрин шот в приложении
чистили кэш, антивирус касперский - делали полную проверку - ничего.
какие будут предложения?

[alex_sev]

Интернет через роутер?

[MaryB]

да. всё верно

[alex_sev]

Сбросьте настройки роутера кнопкой Reset на нем - читайте подробнее в документации

Затем заново введите настройки сети и установите сложный пароль на настройки

[MaryB]

Спасибо. сейчас попробуем

[MaryB]

Произвели все вышеперечисленные манипуляции (сбросили настройки роутера, переустановили, поменяли пароль)
не помогло. так и не можем перейти по некоторым ссылкам

Цитировать здесь тоже не получается, к сожалению

[alex_sev]

Подготовьте лог OTL by OldTimer, как описано на этой странице (http://safezone.cc/forum/showpost.php?p=64662&postcount=1). Прикрепите полученные логи OTL.txt и Extra.txt к своему следующему сообщению. Если логи не прикрепляются запакуйте их в архив.

+

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/forum/showthread.php?goto=newpost&t=19726).

[MaryB]

Всё сделали. посмотрите.

[MaryB]

не прикрепилось? сейчас попробую ещё раз прикрепить.

[alex_sev]

Запустите повторно OTL by OldTimer (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe) или OTL.com (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.com) или OTL.scr (http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.scr).

Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

В окно Custom Scans/Fixes скопируйте следующую информацию:

:processes
:OTL
O4 - HKU\S-1-5-21-4122175224-1604686533-352510912-1000..\Run: [] File not found
[2009.07.14 10:42:31 | 000,000,227 | RHS- | M] () -- C:\Windows\assembly\Desktop.ini
:Services

:Files

ipconfig /flushdns /c

:Reg

:Commands
[EMPTYTEMP]
[purity]
[start explorer]
[Reboot]
Проверьте, что весь текст скрипта был скопирован / вставлен верно и нажмите кнопку "Run Fix"
Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки откройте папку "C:\_OTL\MovedFiles", найдите последний .log файл (лог в формате mmddyyyy_hhmmss.log), откройте и скопируйте текст из него в следующее сообщение.


+


Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Delete" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщениюВнимание: Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера!!!


+


Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware (http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php) или с зеркала (http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe), установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe)
Подробнее читайте в руководстве (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=16050)

[MaryB]

Это текст C:\_OTL\MovedFiles:

All processes killed
========== PROCESSES ==========
========== OTL ==========
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-4122175224-1604686533-352510912-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\ deleted successfully.
C:\Windows\assembly\Desktop.ini moved successfully.
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== FILES ==========
< ipconfig /flushdns /c >
No captured output from command...
C:\Users\Марфа\Desktop\cmd.bat deleted successfully.
========== REGISTRY ==========
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Public

User: Все пользователи

User: Марфа
->Temp folder emptied: 1265217 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 18868058 bytes
->FireFox cache emptied: 80675267 bytes
->Google Chrome cache emptied: 306394169 bytes
->Flash cache emptied: 86634 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 55712 bytes
RecycleBin emptied: 8121555 bytes

Total Files Cleaned = 396,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 11162012_000136

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...



в следующем письме прикреплю осталное так как сейчас надо будет перезагрузку сделать.

[MaryB]

прикрепляю оставшиеся файлы

[MaryB]

Ура!! Ссылки стали открываться! alex_sev Вы мой спаситель. Огромное спасибо этому сайту и специалистам, готовым прийти в трудную минуту. Это просто праздник какой-то!