key_man@vk
11-11-2012, 23:50
Aser Aspire 7745g-5464g75milks
Microsoft Windows 7 UltimateХ64
Проблема начались в начале года. Проверял KIS систему и вылетел bsod. Перезагрузился всё работает. Попробывал снова проверить опять синий экран. Переустановил систему полностью и тут началось. При установке на видеокарту ATI Mobility Radeon hd5650 дров экран как обычно на пару секунд гаснет, потом за доли секунды врубается белый экран с максимальной яркостью и потом вылет на bsod на котором он ругается на atikmdag.sys.
В bluescreenview красным выделены:
==================================================
Filename : atikmdag.sys
Address In Stack : atikmdag.sys+eae40
From Address : fffff880`07e0b000
To Address : fffff880`08740000
Size : 0x00935000
Time Stamp : 0x4df6bf68
Time String : 14.06.2011 5:54:48
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================
==================================================
Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+7e569
From Address : fffff800`03018000
To Address : fffff800`03600000
Size : 0x005e8000
Time Stamp : 0x503f82be
Time String : 30.08.2012 19:11:58
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : NT Kernel & System
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
==================================================
Пробовал менять версии дров. Брал с сайта Acer, пробовал и с amd. удалял, а затем Driver Sweeper-ом затирал возможные остатки. Постоянно при установке вылетает bsod. Если в безопасном режиме отключаю hd5650, то ноут нормально работает на встроенной Intel(R) HD Graphics. Плюнул на проблему. А вот пару дней назад решил найти всё же решение.
Попробовал тест памяти с помощью Memtest86+. Тест длился более 10 часов, терпения не хватило выключил, так как ошибок не было. Попробовал вынимать планки и запускать на одной. Система стала дико тормозить, но разницы не заметил, bsod стабильно. Оставил одну и попробовал установить драйвера с сайта aser. Установились с ошибкой. В отчёте видно что не установилось amd sdk. Но bsod не было. В диспечере устройств видеокарта отображалась с восклицательным знаком.
Затем попробовал проверить проблемные драйвера с помощью "verifier" по инструкции из этой темы: http://www.oszone.net/8736/Verifier#full_page_top Выбрал проверить ntoskrnl.exe и atikmdag.sys
При перезагрузке bsod c ошибкой 0х0000001е ни на какие файлы не ругался. Перезагрузился и через F8 выбрал "загрузка последней удачной конфигурации". Загрузился нормально, но в диспетчере устройств hd5650 даже не отображается.
Что делать? Неужели железо накрылось? Нести в сервис? Да опасаюсь что там сорвут с меня три шкуры мотивируя что ATI Mobility Radeon hd5650 и память надо менять. Да и качественных сервисов у нас и не знаю.
P.S.
Конфигурация оборудования:
Компьютер:
Тип компьютера ACPI x64-based PC (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера KEY-PS_ASPIRE
Имя пользователя KEY
Вход в домен KEY-PS_aspire
Дата / Время 2012-11-11 / 23:38
Системная плата:
Тип ЦП Mobile DualCore Intel Core i5-460M, 2800 MHz (21 x 133)
Системная плата Acer Aspire 7745G
Чипсет системной платы Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Системная память 3764 МБ (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
Тип BIOS Phoenix (08/04/11)
Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
3D-акселератор Intel HD Graphics
Монитор AU Optronics B173RW01 V3 [17.3" LCD]
Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek ALC670 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Хранение данных:
Контроллер IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Дисковый накопитель Generic USB Flash Disk USB Device (7 ГБ, USB)
Дисковый накопитель WDC WD7500BPVT-22HXZT1 (750 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель DTSOFT Virtual CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK
Разделы:
C: (NTFS) 102.5 ГБ (49.2 ГБ свободно)
D: (NTFS) 596.0 ГБ (118.7 ГБ свободно)
Общий объём 698.5 ГБ (167.9 ГБ свободно)
Ввод:
Клавиатура Клавиатура HID
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Мышь Synaptics PS/2 Port TouchPad
Сеть:
Первичный адрес IP 192.168.1.4
Первичный адрес MAC 18-F4-6A-13-2A-CA
Сетевой адаптер
Сетевой адаптер Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter (192.168.1.4)
Сетевой адаптер Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Периферийные устройства:
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Snagit 11
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
USB-устройство 1.3M WebCam
USB-устройство Bluetooth USB Adapter
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
USB-устройство Составное USB устройство
USB-устройство Составное USB устройство
Батарея Адаптер блока питания (Microsoft)
Батарея Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)
Батарея Составная батарея (Майкрософт)
DMI:
DMI поставщик BIOS Phoenix
DMI версия BIOS V1.15
DMI производитель системы Acer
DMI система Aspire 7745G
DMI системная версия Not Applicable
DMI системный серийный номер LXR6P02015037033202500
DMI системный UUID B7922350-D6D043DD-BAE160EB-693BA243
DMI производитель системной платы Acer
DMI системная плата JV71-CP
DMI версия системной платы Not Applicable
DMI серийный номер системной платы 035GBZXMBQT000B4
DMI производитель шасси Acer
DMI версия шасси N/A
DMI серийный номер шасси None
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Notebook
Почему то вместо hd5650 два раза Intel отображается.
Windows с оф. сайта. Установлена так же на 4 домашних и на 1 ноутбуке hp. Ни где более подобных проблем нет.
Прикрепил на всякий случай minidump'ы последние.
Microsoft Windows 7 UltimateХ64
Проблема начались в начале года. Проверял KIS систему и вылетел bsod. Перезагрузился всё работает. Попробывал снова проверить опять синий экран. Переустановил систему полностью и тут началось. При установке на видеокарту ATI Mobility Radeon hd5650 дров экран как обычно на пару секунд гаснет, потом за доли секунды врубается белый экран с максимальной яркостью и потом вылет на bsod на котором он ругается на atikmdag.sys.
В bluescreenview красным выделены:
==================================================
Filename : atikmdag.sys
Address In Stack : atikmdag.sys+eae40
From Address : fffff880`07e0b000
To Address : fffff880`08740000
Size : 0x00935000
Time Stamp : 0x4df6bf68
Time String : 14.06.2011 5:54:48
Product Name :
File Description :
File Version :
Company :
Full Path :
==================================================
==================================================
Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+7e569
From Address : fffff800`03018000
To Address : fffff800`03600000
Size : 0x005e8000
Time Stamp : 0x503f82be
Time String : 30.08.2012 19:11:58
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : NT Kernel & System
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Company : Microsoft Corporation
Full Path : C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
==================================================
Пробовал менять версии дров. Брал с сайта Acer, пробовал и с amd. удалял, а затем Driver Sweeper-ом затирал возможные остатки. Постоянно при установке вылетает bsod. Если в безопасном режиме отключаю hd5650, то ноут нормально работает на встроенной Intel(R) HD Graphics. Плюнул на проблему. А вот пару дней назад решил найти всё же решение.
Попробовал тест памяти с помощью Memtest86+. Тест длился более 10 часов, терпения не хватило выключил, так как ошибок не было. Попробовал вынимать планки и запускать на одной. Система стала дико тормозить, но разницы не заметил, bsod стабильно. Оставил одну и попробовал установить драйвера с сайта aser. Установились с ошибкой. В отчёте видно что не установилось amd sdk. Но bsod не было. В диспечере устройств видеокарта отображалась с восклицательным знаком.
Затем попробовал проверить проблемные драйвера с помощью "verifier" по инструкции из этой темы: http://www.oszone.net/8736/Verifier#full_page_top Выбрал проверить ntoskrnl.exe и atikmdag.sys
При перезагрузке bsod c ошибкой 0х0000001е ни на какие файлы не ругался. Перезагрузился и через F8 выбрал "загрузка последней удачной конфигурации". Загрузился нормально, но в диспетчере устройств hd5650 даже не отображается.
Что делать? Неужели железо накрылось? Нести в сервис? Да опасаюсь что там сорвут с меня три шкуры мотивируя что ATI Mobility Radeon hd5650 и память надо менять. Да и качественных сервисов у нас и не знаю.
P.S.
Конфигурация оборудования:
Компьютер:
Тип компьютера ACPI x64-based PC (Mobile)
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера KEY-PS_ASPIRE
Имя пользователя KEY
Вход в домен KEY-PS_aspire
Дата / Время 2012-11-11 / 23:38
Системная плата:
Тип ЦП Mobile DualCore Intel Core i5-460M, 2800 MHz (21 x 133)
Системная плата Acer Aspire 7745G
Чипсет системной платы Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Системная память 3764 МБ (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
DIMM1: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
DIMM3: Samsung M471B5673FH0-CH9 2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-20 @ 533 МГц) (6-6-6-17 @ 457 МГц) (5-5-5-14 @ 380 МГц)
Тип BIOS Phoenix (08/04/11)
Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics (1796344 КБ)
3D-акселератор Intel HD Graphics
Монитор AU Optronics B173RW01 V3 [17.3" LCD]
Мультимедиа:
Звуковой адаптер Realtek ALC670 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]
Хранение данных:
Контроллер IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
Дисковый накопитель Generic USB Flash Disk USB Device (7 ГБ, USB)
Дисковый накопитель WDC WD7500BPVT-22HXZT1 (750 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель DTSOFT Virtual CdRom Device
SMART-статус жёстких дисков OK
Разделы:
C: (NTFS) 102.5 ГБ (49.2 ГБ свободно)
D: (NTFS) 596.0 ГБ (118.7 ГБ свободно)
Общий объём 698.5 ГБ (167.9 ГБ свободно)
Ввод:
Клавиатура Клавиатура HID
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь HID-совместимая мышь
Мышь Synaptics PS/2 Port TouchPad
Сеть:
Первичный адрес IP 192.168.1.4
Первичный адрес MAC 18-F4-6A-13-2A-CA
Сетевой адаптер
Сетевой адаптер Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter (192.168.1.4)
Сетевой адаптер Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Периферийные устройства:
Принтер Fax
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Snagit 11
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
Контроллер USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
USB-устройство 1.3M WebCam
USB-устройство Bluetooth USB Adapter
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство Generic USB Hub
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство USB-устройство ввода
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
USB-устройство Составное USB устройство
USB-устройство Составное USB устройство
Батарея Адаптер блока питания (Microsoft)
Батарея Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)
Батарея Составная батарея (Майкрософт)
DMI:
DMI поставщик BIOS Phoenix
DMI версия BIOS V1.15
DMI производитель системы Acer
DMI система Aspire 7745G
DMI системная версия Not Applicable
DMI системный серийный номер LXR6P02015037033202500
DMI системный UUID B7922350-D6D043DD-BAE160EB-693BA243
DMI производитель системной платы Acer
DMI системная плата JV71-CP
DMI версия системной платы Not Applicable
DMI серийный номер системной платы 035GBZXMBQT000B4
DMI производитель шасси Acer
DMI версия шасси N/A
DMI серийный номер шасси None
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Notebook
Почему то вместо hd5650 два раза Intel отображается.
Windows с оф. сайта. Установлена так же на 4 домашних и на 1 ноутбуке hp. Ни где более подобных проблем нет.
Прикрепил на всякий случай minidump'ы последние.