Аварийное завершение работы office 2010

[zeeker]

Помогите решить решить проблему.
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 14.0.6024.1000, отметка времени: 0x4d83e310
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.17932, отметка времени 0x503275ba
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x0000d3cf
Идентификатор сбойного процесса: 0x1448
Время запуска сбойного приложения: 0x01cdb27d7b6914b2
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Код отчета: bd88ad5e-1e70-11e2-bd2c-3085a946b55d

Аварийно завершиется приложение word 2010 при открытии doc файлов с колонтитулами, созданных в 2003.
Дамп прилагаю http://rghost.ru/41143760.

[Petya V4sechkin]

zeeker, анализ дампа не дает однозначного результата.
Под подозрением:
драйвер принтера Xerox (попробуйте выбрать другой принтер по умолчанию);
проверка грамматики Msgr3en.dll (отключите в настройках Word).

[zeeker]

Petya V4sechkin, спасибо за совет. Завтра проверю.
Еще попробую поигаться с защищенным просмотром. Так, как сейчас обратил внимание что у всех проблемных файлов, присутствует защищенная шапка.
И поделитесь пожалуйста способом анализа дамп файлов, собранных данным методом ;)