vkapas
22-10-2012, 22:39
Привет всем!
Условия: МФУ HP LaserJet Professional M1217nfw MFP, настроенный на печать факсов. Работал он более-менее стабильно, пока в целях экономии бумаги не было решено перенастроить МФУ для сохранения факсов на ПК, к которому МФУ подключен по USB. Сказано — сделано, с помощью HP Toolbox настроено сохранение факсов на ПК:
http://storage9.static.itmages.ru/i/12/1022/s_1350928529_1506232_24be3fc5a6.png (http://itmages.ru/image/view/727747/24be3fc5)
Проблема: после приёма 2-5 факсов (иногда и вовсе одного) МФУ отказывается принимать все последующие факсы:
http://storage2.static.itmages.ru/i/12/1022/s_1350928997_5334335_de4243b82a.png (http://itmages.ru/image/view/727749/de4243b8)
Сейчас проблема решается так: очищаем хранилище факсов через меню панели управления (дисплей на корпусе МФУ). Увы, иногда и это не помогает, приходятся выключать МФУ из сети и включать снова. Это, конечно же, отвратительный способ и в качестве решения не подходит.
Сделал:
прошивку МФУ — обновил;
проверил место на разделе HDD, куда сохраняются факсы — есть и много;
проверил права на запись в папку для факсов — всё ОК; никаких квот на объём не используем;
менял параметры сохранения в HP Toolbox, указывал "удалять через 1 день" (минимально) и "хранить до 10Мб" — не помогло:
http://storage2.static.itmages.ru/i/12/1022/h_1350929600_1635318_dec7a91f32.png (http://itmages.ru/)
(на самом деле ставил и меньше, 2 или 3Мб, но это тоже не решало проблему. Для справки: средний размер сохраняемого факса — 250Кб).
Вопрос: почему МФУ не хочет нормально сохранять факсы? Кто виноват и что делать?
Заранее спасибо за помощь.
Условия: МФУ HP LaserJet Professional M1217nfw MFP, настроенный на печать факсов. Работал он более-менее стабильно, пока в целях экономии бумаги не было решено перенастроить МФУ для сохранения факсов на ПК, к которому МФУ подключен по USB. Сказано — сделано, с помощью HP Toolbox настроено сохранение факсов на ПК:
http://storage9.static.itmages.ru/i/12/1022/s_1350928529_1506232_24be3fc5a6.png (http://itmages.ru/image/view/727747/24be3fc5)
Проблема: после приёма 2-5 факсов (иногда и вовсе одного) МФУ отказывается принимать все последующие факсы:
http://storage2.static.itmages.ru/i/12/1022/s_1350928997_5334335_de4243b82a.png (http://itmages.ru/image/view/727749/de4243b8)
Сейчас проблема решается так: очищаем хранилище факсов через меню панели управления (дисплей на корпусе МФУ). Увы, иногда и это не помогает, приходятся выключать МФУ из сети и включать снова. Это, конечно же, отвратительный способ и в качестве решения не подходит.
Сделал:
прошивку МФУ — обновил;
проверил место на разделе HDD, куда сохраняются факсы — есть и много;
проверил права на запись в папку для факсов — всё ОК; никаких квот на объём не используем;
менял параметры сохранения в HP Toolbox, указывал "удалять через 1 день" (минимально) и "хранить до 10Мб" — не помогло:
http://storage2.static.itmages.ru/i/12/1022/h_1350929600_1635318_dec7a91f32.png (http://itmages.ru/)
(на самом деле ставил и меньше, 2 или 3Мб, но это тоже не решало проблему. Для справки: средний размер сохраняемого факса — 250Кб).
Вопрос: почему МФУ не хочет нормально сохранять факсы? Кто виноват и что делать?
Заранее спасибо за помощь.