Mixa7
19-10-2012, 17:41
Всем привет. Проблема следующая:
Карта проработала уже года 2 и вдруг начал пропадать звук. Впервые начало проявляться в игре Diablo3, причем не сразу, а где-то после месяца нормальной работы. В момент загрузки игры (в меню или в саму игру) в колонках раздается негромкий щелчок, как при старте системы, и звук пропадает. После выхода на десктоп звук так-же отсутствует. Помогает выключить и включить карту в диспетчере устройств, но не всегда, иногда только перезагрузка. Со временем стало хуже, теперь сразу после ввода пароля в игре не только пропадает звук, но и сама игра подвисает. Проблема проявляется не только в игре, а также иногда при просмотре ролика на youtube - пару минут все нормально, затем щелчок, пропадает звук и начинает тормозить видео. Для исключения влияния ОС переустановил систему, на новой то-же самое. Зависимости от режима работы карты (Game, Entertainment) и от конфигурации колонок (2.0, 5.1) нет. Отключал колонки и кабель на фронт. панель, включал вместо них наушники. Карту вынимал из разъема, чистил контакты стир. резинкой. Устанавливал самый новый драйвер XFTI_PCDRVBETA_US_2_17_0008C.exe, альтернативный драйвер (KX), безрезультатно. Пробовал вообще без драйвера (винда определяет карту как "High definition audio device"), глюк остается. Фильмы смотреть можно, звук не пропадает, и просто при запущенной системе все ок. В конфигурации железа ничего не менялось. На данный момент у меня остается 2 версии - либо умирает карта, либо виновато одно из обновлений Windows... Возможности проверить на другом компьютере пока что нет.
Также написал в "поддержку" Creative и получил вот такой замечательный ответ:
К сожалению, я не могу Вам помочь, так как Ваше устройство это булк. Советую Вам обратиться за поддержкой в место приобретения.
Извините за все неудобные элементы.
Olga
Creative Worldwide Customer Response
Понятно, что это последний продукт Creative, который я приобрел, но я также постараюсь, чтобы как можно большее количество
людей узнало, какая "поддержка" их ждет в случае возникновения проблем )))
Конфигурация:
Карта: PCI Express X-Fi Titanium
Model Number: SB0880
OS: Windows 7 64-bit SP1 (+ все обновления)
MB: Asus P5Q Deluxe (bios 2301)
CPU: Core2 Quad Q9550 @ 4GHz
Memory: 4GB
Video: 8800GTS 512 (306.97)
БП: Zalman ZM850-HP, возраст 3 года и 4 мес.)
Карта проработала уже года 2 и вдруг начал пропадать звук. Впервые начало проявляться в игре Diablo3, причем не сразу, а где-то после месяца нормальной работы. В момент загрузки игры (в меню или в саму игру) в колонках раздается негромкий щелчок, как при старте системы, и звук пропадает. После выхода на десктоп звук так-же отсутствует. Помогает выключить и включить карту в диспетчере устройств, но не всегда, иногда только перезагрузка. Со временем стало хуже, теперь сразу после ввода пароля в игре не только пропадает звук, но и сама игра подвисает. Проблема проявляется не только в игре, а также иногда при просмотре ролика на youtube - пару минут все нормально, затем щелчок, пропадает звук и начинает тормозить видео. Для исключения влияния ОС переустановил систему, на новой то-же самое. Зависимости от режима работы карты (Game, Entertainment) и от конфигурации колонок (2.0, 5.1) нет. Отключал колонки и кабель на фронт. панель, включал вместо них наушники. Карту вынимал из разъема, чистил контакты стир. резинкой. Устанавливал самый новый драйвер XFTI_PCDRVBETA_US_2_17_0008C.exe, альтернативный драйвер (KX), безрезультатно. Пробовал вообще без драйвера (винда определяет карту как "High definition audio device"), глюк остается. Фильмы смотреть можно, звук не пропадает, и просто при запущенной системе все ок. В конфигурации железа ничего не менялось. На данный момент у меня остается 2 версии - либо умирает карта, либо виновато одно из обновлений Windows... Возможности проверить на другом компьютере пока что нет.
Также написал в "поддержку" Creative и получил вот такой замечательный ответ:
К сожалению, я не могу Вам помочь, так как Ваше устройство это булк. Советую Вам обратиться за поддержкой в место приобретения.
Извините за все неудобные элементы.
Olga
Creative Worldwide Customer Response
Понятно, что это последний продукт Creative, который я приобрел, но я также постараюсь, чтобы как можно большее количество
людей узнало, какая "поддержка" их ждет в случае возникновения проблем )))
Конфигурация:
Карта: PCI Express X-Fi Titanium
Model Number: SB0880
OS: Windows 7 64-bit SP1 (+ все обновления)
MB: Asus P5Q Deluxe (bios 2301)
CPU: Core2 Quad Q9550 @ 4GHz
Memory: 4GB
Video: 8800GTS 512 (306.97)
БП: Zalman ZM850-HP, возраст 3 года и 4 мес.)