PDA

Показать полную графическую версию : [решено] долго открывается документы ворд, эксель


Almest
15-10-2012, 11:17
Если открывать пустой документ, он открывается моментально, если в нем что-либо есть, он очень долго думает. ОС - ХРсп3. ворд 2003. Памяти для открытия документов хватает вполне.
Удалял шаблон, ничего не поменялось.

exo
15-10-2012, 11:36
а бывает такое что вообще не открывает?
А если открыть программу Wordpad ? есть глюки?
В журналах есть что?

Ghost
15-10-2012, 11:49
Almest, у вас для Microsoft Office 2003 установлены все последние обновление, включая Service Pack 3?
Антивирусный сканер пытались отключать?
Документы открываете из локального диска, или по сети?

Almest
15-10-2012, 16:03
а бывает такое что вообще не открывает?
А если открыть программу Wordpad ? есть глюки?
В журналах есть что? »

1. Открывает всегда, но с задержкой.
2. С программой ВордПад тоже самое.
3. Журнал чист. Везде все правильно, без ошибок.




у вас для Microsoft Office 2003 установлены все последние обновление, включая Service Pack 3?
Антивирусный сканер пытались отключать?
Документы открываете из локального диска, или по сети? »


Да, сервес пак 3 стоит, обновления тоже стоят.
Что за антивирус сканер? У меня антивирус нод32, его отключал, ничего не решилось.
Документы открываются локально, а не по сети.

Petya V4sechkin
15-10-2012, 16:45
Если отключить сеть, проблема сохраняется?
Проявляется ли проблема в безопасном режиме?
Выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при открытии документа с задержкой (меню File -> Save -> PML-формат) в архиве на любой файлообменник.

exo
15-10-2012, 16:51
2. С программой ВордПад тоже самое. »
обновите драйвер видеокарты и для монитора тоже, если таковой существует

Ghost
15-10-2012, 18:06
Almest, попробуйте также воспользоваться мастером устранения проблем Microsoft FixIt - http://go.microsoft.com/?linkid=9785450.
Он в автоматическом режиме продиагностирует и попытается исправить некоторые проблемы, возникающие с MS Word 2003, 2007 и 2010. Подробнее: http://support.microsoft.com/kb/921541/ru.

Almest
15-10-2012, 20:36
Ghost, я так понимаю он подходит для СервисПак 2 только. Завтра установлю и попробую.

exo, тоже завтра попробую, спасибо.

Ghost
15-10-2012, 20:39
я так понимаю он подходит для СервисПак 2 только »
Почему вы так решили? Я вообще не нашёл на сайте информации о сервис-паках, только версии MS Word (2003, 2007 и 2010).

exo
15-10-2012, 20:51
Almest, ещё вопрос: во время работы зависания есть? Или долго открываете - а потом нормально работаете. у меня зависания были тогда, но также у меня были и в логах ошибки.
в начале попробуйте, как уже советовали - в безопасном режиме.

Vadikan
15-10-2012, 21:58
Almest, я бы на вашем месте не стал игнорировать сообщение 5 (http://forum.oszone.net/post-2005818-5.html).

Almest
16-10-2012, 11:03
Vadikan, я не игнорирую, только пришел на работу, буду скоро всё эксперементировать.

Almest
18-10-2012, 18:09
При отключении сети ворд грузится все так же медленно, а в безопасном режиме все работает хорошо!

Petya V4sechkin
18-10-2012, 18:15
в безопасном режиме все работает хорошо
Для эксперимента удалите антивирус.
С помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Almest
19-10-2012, 10:47
При отключении из служб не майкрософтовских все нормально открывает. Что может быть? Придется по одной службе выключать и смотреть что мешает?

Привожу логфайл (http://upwap.ru/2874494) (два формата сохранил на всякий случай. ос - хрсп3) с помощью программы "процесс_монитор", которые сделаны в обычном режиме, без отключение ввсех сторонних программ.

Petya V4sechkin
19-10-2012, 10:49
по одной службе выключать и смотреть что мешает?
Ну да.

Almest
20-10-2012, 13:55
Petya V4sechkin, Спасибо большое. Нашел какая служба держала длительную загрузку ворда, экселя....

exo
20-10-2012, 14:09
Нашел какая служба »
отлично! только какая?

Almest
20-10-2012, 14:32
Стоит электронная почта FossMail, которая и задерживает загрузку офиса. Но никак не могу понять, как она взаимодействует с офисом.

Amiranchik
20-10-2012, 15:33
Стоит электронная почта FossMail, которая и задерживает загрузку офиса. Но никак не могу понять, как она взаимодействует с офисом. »
Almest, видимо какие-та добавочные функции\макросы и прочее интегрированы из FossMail и поэтому задерживает загрузку.




© OSzone.net 2001-2012