Показать полную графическую версию : Не печатает принтер HP LJ 2200, порт настроен по IP адресу.
Азат_Гатиятуллин@vk
11-10-2012, 15:23
Вообщем в кабинете 4 ПК. Печатают только три. Один ни в какую. Пробовал переставлять драйвера. Удалять порт и заново создавать.
Интересная деталь порт не удаляется в свойствах принтера удаляется только в свойствах сервера. И еще когда отправляешь пробную страницу пишет в окне активных принтеров число страниц 12. Так же пробовал текстовый документ отправлять, тоже не печатает, хотя число страниц пишет н/д (документ тхт пустой, просто создал новый, отправляю из текстового редактора)
Вот вроде все описал.
Вот вроде все описал. »
Не совсем... Во-первых, уточните модель принтера. HP LJ 2200 не имеет Ethernet-порта. Вероятно, у вас HP LJ 2200DN/DTN. А это означает, что имеется встроенный принт-сервер HP Jetdirect 610N. Распечатайте страницу конфигурации принтера, и сообщите настройки сети принт-сервера.
Следующая информация, которую вы не сообщили - как вы устанавливали драйвер? Вы подключали принтер как локальный, или как сетевой? Даже если вы считаете что-то само собой разумеющимся, нам это ваше разумение не очевидно. :unsure:
Далее - сообщает ли принтер на своём табло хоть какую-нибудь информацию при попытке печати с проблемного компа?
Азат_Гатиятуллин@vk
15-10-2012, 07:10
Принтер HP LJ 2200 DT, JetDirect 300x внешний, подключен по LPT порту. При включении jetdirect получает IP адрес и имя автоматически. Драйвер устанавливал через установку принтеров, выбирал как локальный, потом прописывал в имени порта TCP IP, IP -адрес. НИ принтер ни серевер печати никак не реагирует на отправку задания на печать. В трее если вызвать окно активные принтеры, пишет идет печать.
Вот, задавайте наводящие вопросы, я всего и не упомню может или что-нибудь пропустил.
ПК IP адрес тоже получает автоматически от DHCP сервера. Еще регистрируется в сети Novell.
Так попробовал еще зайти на принт-сервер через веб интерфейс, не заходит, хотя с другого ПК заходит. Отключал брандмауэр, ничего не изменилось. Попробовал пропинговать IP адрес - пингуется.
IT Shepherd
15-10-2012, 11:55
Приведите ipconfig /all с рабочего и нерабочего компьютеров.
Так попробовал еще зайти на принт-сервер через веб интерфейс, »
Если загрузиться в безопасный режим с поддержкой сети, в веб-интерфейс зайти можно?
Приведите ошибки в системном журнале, связанные с печатью.
Азат_Гатиятуллин@vk
15-10-2012, 15:46
Если загрузиться в безопасный режим с поддержкой сети, в веб-интерфейс зайти можно? »
Нет
Приведите ошибки в системном журнале, связанные с печатью. »
Ошибок нет.
Приведите ipconfig /all с рабочего и нерабочего компьютеров. »
Рабочий ПК
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=67aa6047cb5649364a79eebd5172c80a
На котором не работает:
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=fd2a8b50c176591dad0b196962de198e
Азат_Гатиятуллин@vk, уже побольше информации. Сравните список запущенных служб на рабочем компе, и на проблемном.
Также ознакомься с материалом: Сетевой доступ в Windows XP (http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=8&topic=18306)
IT Shepherd
16-10-2012, 22:35
При включении jetdirect получает IP адрес и имя автоматически. »
Забыл сказать, приведите еще IP-адрес который получает принт-сервер.
В web-интерфейс не заходит ни по IP-адресу ни по имени?
На проблемном ПК доступ к другим web-сайтам есть?
P.S. если я не разучился считать, то у вас первичный ДНС-сервер находится в другой подсети, это так надо?
Азат_Гатиятуллин@vk
17-10-2012, 10:44
Принт сервер получает IP 10.49.50.201
Скорее всего по имени не зайдет, т.к. нигде не входит, имя он получает HP2200_215
Ему это имя наверное не DNS присвоено, а либо руками или от Novell (раньше сетевые принтеры печатали через очереди создаваемые в Novell.
Сравните список запущенных служб на рабочем компе, и на проблемном. »
Попозже сравню.
На проблемном ПК доступ к другим web-сайтам есть? »
Попробую, вообще на этом ПК доступа к интернету нет, но попробую зайти на страничку другого принт-сервера, но думаю так же не будет работать.
P.S. если я не разучился считать, то у вас первичный ДНС-сервер находится в другой подсети, это так надо? »
Если вкратце то да, так и должно быть. На данный момент, для этого ПК и не нужно это.
Азат_Гатиятуллин@vk
18-10-2012, 12:24
Службы сравнил, вроде как совпадают. Все тоже что включено/отключено на рабоче м так же и на не рабочем.
Попробовал через сетевое окружение зайти на "шары" других компьютеров которые в одной сетке, заходит.
На проблемном ПК не заходит никуда на веб.
Интересная деталь, пока щелкал сидел было открыто окно активные принтеры. В это время с другого ПК печатали. когда кончилась бумага в окне на не печатающем ПК было написано кончилась бумага, когда бумагу положили в лоток, надпись исчезла. Получается Пк видит принтер.
Вероятнее всего закрыт 80 порт, и некоторые другие. Перепроверь ещё раз наличие сторонних файрволлов, антивирусов с функцией файрволлла, настройки встроенного файрволла. На мой взгляд, копать следует в эту сторону.
Также попробуй распечатать что-нибудь через LPR порт. Смотри справку ОС - устранение неполадок печати.
Азат_Гатиятуллин@vk
01-11-2012, 15:00
Кроме встроенного брандмауэра других файрволов нет. Я его даже пробовал отключать.
Справку смотрел не помогла. Вот подключить принтер по ЛПТ порту не стал, уже и устал да и времени нет.
После перестановки windows все заработало.
попробовал еще зайти на принт-сервер через веб интерфейс, не заходит, хотя с другого ПК заходит »
Попробуй зайти с другого и проверить: может там забит список разрешенных адресов и/или подсетей?
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.