Мфу HP Laserjet pro m1536 MFP глюк [Версия для КПК] - Компьютерный форум OSzone.net

Показать полную графическую версию : Мфу HP Laserjet pro m1536 MFP глюк

Азат_Гатиятуллин@vk

02-10-2012, 09:47

Установил этот МФУ, драйвера кабели все как положено. Попробовал сканировать, копировать, отправил - принял факс.
Через пару часов позвонил пользователь и сказал что МФУ не распечатывает из word,а.
Я пришел, проверил контакты МФУ и ПК, драйвера все в порядке. Перезагрузил МФУ, дальше он заработал как ни в чем не бывало.
Проблема в том что я не могу объяснить причину отказа МФУ. Ошибок ни на МФУ ни на ПК никаких не было.

eco

02-10-2012, 22:30

Проблема в том что я не могу объяснить причину отказа МФУ. »
Кому?, если пользователю »
то его это не касается.

Ment69

03-10-2012, 05:25

Проблема в том что я не могу объяснить причину отказа МФУ » А кто сказал, что был отказ? Как говорит доктор Хаус "Все люди лгут" :) Возможно в системе есть ещё установленные принтеры и печать была направлена на них.

Азат_Гатиятуллин@vk

03-10-2012, 06:34

У меня есть журнал вызовов мне туда нужно записать. Пользователю можно и сказать просто глюк.
Я проверил не печатал.
Тут случайно наткнулся на умную фразу: аппаратные ошибки драйверов, есть еще некоторые, главное чтобы не спросили что такое эти ошибки. Начальник начал что-то читать, что я пишу в журнале вызовов в колонке "отметка о выполнении".

Ment69

03-10-2012, 06:38

Азат_Гатиятуллин@vk, Напиши "сбой службы печати"