Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Не работают веб-камера и микрофон. Ноут HP Pavilion dv7


Nox_Eternal
18-09-2012, 21:22
Всем доброго времени суток. У меня ноутбук HP Pavilion dv7-6c95dx (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=ad&dlc=ru&docname=c03220956&lc=ru).
Описание проблемы с самого начала, как говорится... Купил ноут в Америке б/у. Состояние отличное, только надо было ОСь перебить и сделал я Recovery и ноут поставил сам себе ОСь, все дайверы на все устройства и было отлично. Пользовался видео и аудиозвонками через мобильный агент - всё работало прекрасно...

Затем ноут прошёл транспортировку ручной кладью. Понятное дело, что он трясся по-чуть, но не прям как в багажнике конечно. По приезде в другой город сразу установил скайп и оказалось, что ни веб камера, ни микрофон не работают. Думал, что проблема в скайповских системных штучках и удалил его. После удаления ничего не заработало. Искал драйвера, устанавливал - результат тот же...

Приехал домой, установил вот эту (http://forum.oszone.net/rules.html) винду (Win7 Ultimate x64), запустил Обновление Windows. Некоторые драйверы пришлось скачивать с офф сайта (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?sw_lang=ru&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4063&product=5210872#N2278) и отсюда (http://www.driverstag.com/hp-pavilion-dv7/hp-pavilion-dv7-6c95dx-drivers-for-windows-vista-7/). Качал разные версии драйверов на аудио (для микрофона) и YouCam (для веб камеры). Устанавливал их все - та же беда, но после установки YouCam в mail-агенте было отображение значка вебкамеры, но когда запускал саму программу YouCam для проверки работоспособности веб камеры, то писало, что не удается найти веб камеру и прочее.

В итоге: перепробовал все возможные драйвера и до сих пор не добился результатов.

Подозрения на: поломку при транспортировке, но ещё раз повторю, что ноут лежал в сумке, которая всегда была на плече... ...на скайп, но спало сразу после переустановки винды.

Жду ответов и советов ЛЮБЫХ!!! Буду пробовать все способы, которые предложите. Сервис центр - крайний случай. Сейчас у меня кризис и платить за установку драйверов не оч охота и если поломка, то не предлагайте пожалуйста купить наушники и внешнюю веб камеру.

ПС: После использования Акрониса для создания диска D из бывшего C размером в 600+Гб перестала работать функция восстановления системы при перезагрузке, как я это делал в первый раз при покупке. Наверное все потому что я поменял тип дисков на логический. Сделал я это потому что на харде было 4 основных раздела по умолчанию (так уж сделали производители, ничего не поделать) и поэтому чтобы поделить C на C+D пришлось рекавери диск сделать логическим.

С помощью программы 7-zip открыл самый тяжелый файл в диске Recovery base.wim и извлек оттуда папку с родными драйверами, которые, к сожалению, тоже отказались нормально работать. Уже не знаю откуда качать дрова чтоб заработал то комп

Всем заранее спасибо за ответы и советы.

Дровá — куски дерева, предназначенные для сжигания в печи, камине, топке или костре для получения тепла и света. (http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0)
За дровами - в сарай!

Ment69
19-09-2012, 04:31
Nox_Eternal, микрофон и вебкамера висят на одном шлейфе и если звук из колонок идет, а микрофон не работает, боюсь проблема не связана с драйверами.

Nox_Eternal
19-09-2012, 06:29
Nox_Eternal, микрофон и вебкамера висят на одном шлейфе и если звук из колонок идет, а микрофон не работает, боюсь проблема не связана с драйверами. »
Кстати, забыл сообщить, что и колонки иногда работают через раз. Если выразиться точно, то приходится периодически перезагружать компьютер, так как при попытке воспроизведения аудио или видео файлов программы-проигрыватели выдают ошибки и как раз в этот момент служба контроля звука не запускается. Как только перезагрузился - сразу все работает, и звуки виндоус тоже. Постараюсь сделать скрин ошибки AIMPа, если встречу таковую проблему ещё раз.

Вот, собственно, скрин рабочего стола. После перезагрузки все заработало как и прежде.

Angry Demon
19-09-2012, 09:19
Nox_Eternal, приведите скриншот Диспетчера устройств. Также при наличии ошибок в журналах приведите их.

Nox_Eternal
19-09-2012, 18:29
Скрин диспетчера устройств. Отсутствует только драйвер на SM-контроллер шины. Я искал в интернете что это и так и не понял. Решил оставить как есть. Остальное все установлено.

Ment69
19-09-2012, 18:50
Nox_Eternal, У вас нет вебкамеры в диспетчере устройств! Виртуальная вебкамера установлена софтверно и к вашему ноутбуку не имеет отношения. Вам прямая дорога в СЦ!

Nox_Eternal
19-09-2012, 19:11
Ment69, чё, и микрофона тоже нету? А по каким причинам это может произойти? Ну мне наиболее частые примеры б узнать чтоб в дальнейшем избегать их повторения... Вроде нормально все было, хз почему не определяются.

Ment69
19-09-2012, 20:50
чё, и микрофона тоже нету? » Вы наверное не прочли микрофон и вебкамера висят на одном шлейф »

Nox_Eternal
19-09-2012, 21:22
Вы наверное не прочли »
я прочел, просто не охота было верить =)
пойду в СЦ. О результатах отпишусь

exec0m
06-02-2013, 16:47
Сам недавно столкнулся с точно такой же проблемой на ноуте Pavilion gv7.
Это заводской брак всех новых моделей ноутбуков серий dv6 и dv7. Кабель подключения камеры короткий и при хороших встряхиваниях бука немного отходит из разъема. Нужно аккуратно оттянуть рамку дисплея, добраться до штекера веб-камеры и воткнуть его на место.

http://www.youtube.com/watch?list=UUV2OA1jV15AhTqavj1mFttw&v=jOpS6GD0hZo&feature=player_detailpage

Vancouver
07-02-2013, 10:50
Теперь ответ найден:
Коннектор камеры плохо соединён под фронтальной крышкой ноутбука.

След. действия по исправлению ситуации показаны наглядно в этом видео:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=RKGz4lvYnhc
или вот
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=jOpS6GD0hZo

Кто не разбирается в английском, распишу:
1. Открываем аккуратно фронтальную крышку экрана, легко поддевается ножичком для бумаги.
2. Находим глазок веб-камеры
3. Справа видим небольшой белый квадратный коннектор, и его аккуратно подталкиваем вверх.
4. Вуаля, и у вас в Диспетчере устройств появляются "Устройства обработки изображений", работает и камера и микрофон.

Nox_Eternal
08-02-2013, 16:23
exec0m и Vancouver
Спасибо Вам огромное! Проблема с камерой и микрофоном решена. Можно закрывать вопрос.




© OSzone.net 2001-2012