PDA

Показать полную графическую версию : Принтер HP LaserJet 1022 не печатает с локального ПК


zagzag2009
10-09-2012, 17:53
Подключен к машине на XP, расшарен.
Драйвера устанавливал - переустанавливал.
Печатает нормально со всех машин из сетевого окружения, но с локальной машины (к которой подключен через USB) глотает документы из очереди и молчит. В журнале ошибок запись с кодом 6161 при каждой попытке.
Обновил прошивку 20050401 на 20061215 - не помогло
Если удалить и установить драйвера по-новой, то печатает до перезагрузки.
Началось все месяц-полтора назад "никто-ничего-не-делал-оно-само"

Что? Даже мыслей ни у кого нет на этот счет?
1. Проблемы с кабелем отметаем сразу, т.к. по сети печатает нормально
2. Думал, что проблемы в локальном диспетчере печати. Винду переустанавливал (оригинальная корпоративка XP SP3) - все так же.
3. Драйверы, что с ними может быть такого? Ставил lj1020_1022-HB-pd-win32-en и lj1020_1022-HB-pnp-win32-ru

Чистящий лист отпечатывает, пробную страницу - нет.

В спойлере записи из журнала событий
Тип события: Уведомление
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 9
Дата: 12.09.2012
Время: 9:44:58
Пользователь: CHZ-2\Администратор
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Принтер HP LaserJet 1022 установлен.

Тип события: Уведомление
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 10
Дата: 12.09.2012
Время: 9:45:10
Пользователь: CHZ-2\Администратор
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Документ 12, Пробная страница владельца Администратор напечатан на HP LaserJet 1022 через порт USB001. Размер: 96040 байт; число страниц: 1

...Перезагружаю компьютер...

Тип события: Предупреждение
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 3
Дата: 12.09.2012
Время: 9:46:24
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Удален принтер HP LaserJet 1022.

Тип события: Уведомление
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 13
Дата: 12.09.2012
Время: 9:46:44
Пользователь: CHZ-2\Посетитель
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Документ 3, Локальный документ низкого уровня владельца Посетитель был удален на HP LaserJet 1022.

Тип события: Ошибка
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 6161
Дата: 12.09.2012
Время: 9:46:53
Пользователь: CHZ-2\Посетитель
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Сбой при печати документа Пробная страница владельца Посетитель на принтере HP LaserJet 1022. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 215253. Число напечатанных байтов: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\CHZ-2. Код ошибки Win32, возвращенной процессором печати: 5 (0x5).


Еще раньше пытался менять обработчик печати. Сейчас такой:
http://imglink.ru/pictures/12-09-12/f61f5a0246ef6ee150924782691700ed.jpg

Ставил WinPrint RAW - печатает кракозябры, начинающиеся на IMF

Ment69
12-09-2012, 10:18
zagzag2009, Попробуйте следующее, в настройках принтера отмените двухсторонний обмен информацией и установкие параметр печатать только когда в очередь добавлен весь документ.

Normal
12-09-2012, 11:00
Что-то тут как-то с правами и доступом, сначала до Пользователь: CHZ-2\Администратор » после перезагрузки уже Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM » и Пользователь: CHZ-2\Посетитель »
Непонятно, профиль Пользователь: CHZ-2 администратор или нет? От имени кого пытаетесь печатать...
Возможно что в свойствах принтера где Доступ и разрешения все галки надо проставить для всех.
Локальный документ низкого уровня владельца Посетитель был удален на HP LaserJet 1022. »
вот это говорит что не хватает прав

zagzag2009
13-09-2012, 10:04
Спасибо за советы, но не помогли они.
Пробовал:
1. Удалять все драйвера принтеров через сервер печати
2. Открыл доступ к папке
3. Права всем на все действия с принтером
4. Добавил пользователя Посетитель в группу администраторов
5. Пробовал печатать из под Администратора после перезагрузки - безрезультатно
6. Отключал двусторонний обмен данными и ставил печать при полном добавлении в очередь - безрезультатно

В логе видно, что нет разницы между пользователями, под Админом тоже не печатает
Тип события: Предупреждение
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 20
Дата: 13.09.2012
Время: 9:10:29
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Драйвер принтера HP LaserJet 1022 для Windows NT x86 Version-3 добавлен или обновлен. Файлы:- ZIMFDRV.DLL, ZSDNT5UI.DLL, SDhp1020.SDD, SDhp1020.CHM, SDhp1020.DLL, SUhp1020.DLL, SUhp1020.ENT, SUhp1020.VER, SDhp1020.UNZ, ZJBIG.DLL, ZSUXML.DLL, XERCES-C.DLL, ZIMFPRNT.DLL, ZQDPRINT.DLL, ZSD.DLL, ZSDIMF.DLL, ZSDDM.DLL, ZSDDMUI.DLL, ZSR.DLL, ZGDI.DLL, ZSPOOL.DLL, ZTAG.DLL, ZIMF.DLL.

Тип события: Уведомление
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 13
Дата: 13.09.2012
Время: 9:10:41
Пользователь: CHZ-2\Посетитель
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Документ 3, Локальный документ низкого уровня владельца Посетитель был удален на HP LaserJet 1022.

Тип события: Ошибка
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 6161
Дата: 13.09.2012
Время: 9:10:43
Пользователь: CHZ-2\Посетитель
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Сбой при печати документа Пробная страница владельца Посетитель на принтере HP LaserJet 1022. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 215253. Число напечатанных байтов: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\CHZ-2. Код ошибки Win32, возвращенной процессором печати: 5 (0x5).

Тип события: Ошибка
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 6161
Дата: 13.09.2012
Время: 9:12:40
Пользователь: CHZ-2\Администратор
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Сбой при печати документа Пробная страница владельца Администратор на принтере HP LaserJet 1022. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 215253. Число напечатанных байтов: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\CHZ-2. Код ошибки Win32, возвращенной процессором печати: 2 (0x2).

Тип события: Уведомление
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 13
Дата: 13.09.2012
Время: 9:17:28
Пользователь: CHZ-2\Администратор
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Документ 3, Локальный документ низкого уровня владельца Администратор был удален на HP LaserJet 1022.

Тип события: Ошибка
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 6161
Дата: 13.09.2012
Время: 9:17:30
Пользователь: CHZ-2\Администратор
Компьютер: CHZ-2
Описание:
Сбой при печати документа Пробная страница владельца Администратор на принтере HP LaserJet 1022. Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 215253. Число напечатанных байтов: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\CHZ-2. Код ошибки Win32, возвращенной процессором печати: 2 (0x2).

Еще подключен сетевой принтер на этом компьютере, он печатает без проблем.

Normal
13-09-2012, 10:30
Такое вот находил когда ставим первую установку этого принтера на сервак , он добавляет и порт и все дела и сам принтер, все вроде бы рульно и по шаре он у админов работает но не у пользователей. Так вот если потом попробовать добавлять ещё какой нить порт принтера там кроме стандартных строк
Код:
Local port
Microsoft dovument imaging writer monitor
Standart TCP/IP port

появляется ещё тип "HP Standart TCP/IP port"
Так вот стандартной утилей установки он вешает принетр именно на последний тип порта - в чем там различие с обычным Standart TCP/IP port я уж не знаю, но решил проблему тем что поменал порт с HP Standart TCP/IP port на Standart TCP/IP port и все стало работать
и тоже самое "HP Standart TCP/IP port" (по умолчанию) печатает из под админа (домена), из под юзера сразую выдает - ошибка печати.
поставил Standart TCP/IP port, стал печатать из под юзера.
а тут официалы пишут http://support.microsoft.com/?kbid=824339




© OSzone.net 2001-2012