Не указан IP

[omelon]

Здравствуйте. На работе я столкнулся с такой проблемой. Нам СберБанк выдал Flash VPN-Key-TLS но при запуске на рабочем компьютере. Выскакивает ошибка "Не указан IP гейта". Как можно это исправить? СберБанк сам не может не чем помочь. Надеюсь на вашу помощь. Операционная система Windows Server 2003

[omelon]

http://i068.radikal.ru/1208/4d/805aef73862bt.jpg (http://radikal.ru/F/i068.radikal.ru/1208/4d/805aef73862b.jpg.html)

[Angry Demon]

при запуске на рабочем компьютере
При запуске чего? Вини Пуха в космос?

СберБанк сам не может не чем помочь.
СберБанк обязан вам помочь! Более того, за небольшую плату обязан приехать человек и всё настроить.

[Tonny_Bennet]

СберБанк обязан вам помочь! Более того, за небольшую плату обязан приехать человек и всё настроить. »

Эти черти сотрудники техподдержки не будут настраивать NAT и другие сетевые службы. Если и приедут то сразу скажут: "Подавайте нам компьютер с прямым доступов в интернет!". Хотя по идее они должны предложить ряд диагностических мер, чтобы выяснить где проблема. Может банально антивирусник или фаервол что-то блокирует.

omelon, звоните в Сбер и требуйте помощи в диагностике проблемы! Мальчик на телефоне должен вам рассказывать по пунктам, что делать и как узнать почему не работает клиент. А потом, мне кажется, вы либо решите проблему сами либо создадите новую более осмысленную тему!

[VictorSh]

Эти черти сотрудники техподдержки не будут настраивать NAT и другие сетевые службы. Если и приедут то сразу скажут: "Подавайте нам компьютер с прямым доступов в интернет!". Хотя по идее они должны предложить ряд диагностических мер, чтобы выяснить где проблема. Может банально антивирусник или фаервол что-то блокирует. »
+1

А вообще там вроде бы есть инструкции в виде pdf файлов. Вы настраивали сам сбербанк клиент? Драйвера для USB ключа установили? Что говорит ipconfig /all ?

пингуется ли IP гейтвея сбербанка?

[7up_iCe_gOOd]

спецом зарегался что бы тут отписать!! специалист тех. поддержик банка, НЕ ОБЯЗАН и не имеет таких полномочий что бы настраивать и перенастраивать узергейты, и другие фаервольные ПО клиента! Специалист банка может дать только консультацию по устранению проблемы, типа как Настраивайте фаерволы, для таких то портов и адресов!

[AMDBulldozer]

Выскакивает ошибка "Не указан IP гейта" »

Доступ в интернет с этого компьютера есть? Если да, то попробуйте установить в качестве шлюза IP 194.186.207.182