Войти

Показать полную графическую версию : Предложение удаленной помощи

sasha551555
15-08-2012, 16:14
При попытке подключиться к ПК OC Win7 с ХР через службу "Предложение удаленной помощи" выдает ошибку (скрин..)
Не подключатеся с любого ПК к "ПК OC Win7 (брандмауэр отключен, все соотв службы включены, политики безопасности настроены)"

Просьба кто знает почему ПК не дает соединиться с собой, напишите чем быстрее. Спасибо.
Petya V4sechkin
15-08-2012, 16:41
к ПК OC Win7
Получение помощи в решении компьютерных проблем с использованием удаленного помощника Windows (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Get-help-with-your-computer-using-Windows-Remote-Assistance)
Что происходит при включении удаленного помощника Windows? (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/What-happens-when-I-enable-Windows-Remote-Assistance)
Удаленный помощник Windows: вопросы и ответы (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Windows-Remote-Assistance-frequently-asked-questions)
sasha551555
15-08-2012, 16:53
Ничего не помогло с выше перечисленного. Подозреваю что трабла в ОС гдето...
Petya V4sechkin
15-08-2012, 16:57
Файл приглашения сделали и передали?
На XP попробуйте установить клиент Remote Desktop Connection 7.0 (http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20609).
sasha551555
15-08-2012, 17:11
подключались как на скрине (для этого файл приглашения не нужен)

Пытался создать файл приглашения Удаленным помощником на семерке, выбило ошибку что он не может создать его...

Теперь мне Гугл в помощь...

Борюсь с проблемой, почему не работает Удаленный помощник на семерке...

Скрин ошибки при создании удаленного приглашения тут...

Хотя с сетью все ок.
Petya V4sechkin
15-08-2012, 17:28
на семерке, выбило ошибку
Для эксперимента отключите антивирус и сторонний файрвол (если установлен).
С помощью Msconfig (http://www.outsidethebox.ms/10368/) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Сделайте тип запуска всех служб (http://forum.oszone.net/thread-156564.html) по умолчанию.
Приведите ошибки из журнала событий (http://oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

ошибки при создании удаленного приглашения
Если подключиться не удалось, в диалоговом окне Удаленный помощник щелкните Средство устранения неполадок и следуйте инструкциям
sasha551555
15-08-2012, 18:21
Средство устранения неполадок не помогло.
Есть скрин ошибки, так как комп далеко.
Petya V4sechkin
15-08-2012, 19:27
Сеть между компьютерами работает?
Например доступ в общие папки?



© OSzone.net 2001-2012