PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Проблемма с обновлением Win 7


Страниц : [1] 2

kudanax
17-07-2012, 16:14
Нетбук Acer Aspire one
Свежеустановленная лицензионная Win 7 х 64
домашняя расширенная
Активирова через интернет
центр обновления Windows выдает, что не удалось
выполнить поиск новых обновлений
код ошибки 8024402С
По рекомендации "Справи и поддержки"
отключил брандмауэр
ни каких программ не устанавливал
настройки IE - по умолчанию
Службы:
Уставовщик Windows (по умолчанию) не запущена, режим "Авто"
Уставовщик пакетов Windows (по умолчанию) не запущена, режим "Вручную"
Службы включил - эффект равен 0
После перезагрузки компьютера службы возвращаются в состояние по умолчанию
Средство исправления ошибок MicrosoftFixit не устанавливается
пишет что оно временно не доступно код ошибки 80072ЕЕ7
справка выдает что ошибка связана с файлом hosts
Пробовал удалять - без результатно
вносить изменеия не пробовал, не знаю что именно менять
Позднее установил 2 программы : Notepad и The bat
Обе обновились без проблем
Почта работает в обе стороны
Резюмирая
С одной стороны лицензионныя ОС
работающий интернет
регистрация ОС через интернет
Сторонние программы свободно обновляются
с другой нет возможности обновить Windows
Прошу помощи

mig240
17-07-2012, 16:17
Вот статья по этому поводу с Микрософта http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_other-windows_update/%D0%BA%D0%BE%D0%B4/a2a85f85-72a2-49b8-b851-c90fd1853568

kudanax
17-07-2012, 16:44
mig240, Спасибо за внимание к моей проблеме
Все описанное в статье я, испробовал ранее
ч.з командную строку отключал-подключал прокси
заново регистрировал dll
а
Средство исправления ошибок MicrosoftFixit не устанавливается »

morozoff
17-07-2012, 17:01
Вот ещё способы решения http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Windows-Update-error-8024402C.

kudanax
17-07-2012, 17:33
Да, я смотрел справку
По рекомендации "Справи и поддержки"
отключил брандмауэр »
не стал описывать подробно и так пост большой получился

mig240
17-07-2012, 17:37
Перезапусти службу "Центр обновления Виндовс" wuauserv

kudanax
17-07-2012, 17:46
Еще раз попробовал последовательность команд
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp import proxy source=ie
net stop wuauserv
regsvr32 Wuaueng.dll /s
net start wuauserv
результат нулевой

mig240
17-07-2012, 17:50
Посмотреть бы через диспетчер программ через какой порт идет обновление.. может у вас что то порт блокирует

oleg66
17-07-2012, 20:58
http://savepic.ru/3204798m.png (http://savepic.ru/3204798.htm)

Попробуйте следующее:
Папка WindowsUpdate повреждена

Остановите действие автоматического обновления Нажмите Пуск – выберите Выполнить... – в появившемся окне впечатайте services.msc – нажмите кнопку ОК. Откроется окно Службы. Найдите Automatic Updatesили Windows Update — щелкните строку правой кнопкой мыши и нажмитеСтоп.

Переименуйте папку SoftwareDistribution
Когда приложение будет остановлено, нажмите правой кнопкой мыши кнопкуПуск в панели задач Windows и найдите папку Windows. В этой папке найдите папку SoftwareDistribution. Переименуйте ее вSoftwareDistributionold.

Временно отключите программное обеспечение, влияющее на обновления Windows
Некоторые программы сторонних производителей могут изменять параметры разрешений вашей учетной записи. Временно отключите все антивирусные и антишпионские программы, оптимизаторы загрузки и прочее схожее программное обеспечение.

Перезапустите автоматическое обновление
После того как папка будет переименована, вернитесь в окно Службы. Снова найдите Automatic Updates или Windows Update — щелкните строку правой кнопкой мыши и нажмите Пуск.

Посетите Центр обновления Майкрософт и попробуйте снова загрузить и установить обновление (обновления).

Мне помогло!

kudanax
18-07-2012, 09:48
Посмотреть бы через диспетчер программ через какой порт идет обновление.. может у вас что то порт блокирует
------- »
Была такая мысль, но не знаю как реализовать,
нельзя ли поподробней описать последовательность действий

mig240
18-07-2012, 11:32
В Касперском Интернет Секьрити есть или в ноде Сис инспектор... показывает список соеденений по портам и вызываемых служб открытых портов

kudanax
18-07-2012, 13:02
В Касперском Интернет Секьрити »
а по другому ни как?
не хотелось бы сейчас ставить антивирусники пока не решена проблема с обновлением

kudanax
18-07-2012, 13:26
Мне помогло! »
Выполнил все рекомендуемое - не поиогло
Кроме того, обнаружилЮ что служба Windows Update отсутствет
включал/отключал через командную строку
Более того, при нажатии кнопки "Поиск обновлений" или
"Проверить обновления" ни какие процессы не запускаются
смотре по диспетчеру задач

служба "Windows Update" и служба "Ценнтр обновления Windows"
это одно и тоже или как?

kudanax
18-07-2012, 16:33
Уважаемый mig240, вспомнил я, про AVZ
и что там есть менеджер портов
сделал снимок, посмотри, пожалуйста все ли в норме

Petya V4sechkin
18-07-2012, 16:46
kudanax, для эксперимента попробуйте задать в параметрах TCP/IP любые публичные DNS-серверы, например OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220) или Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

mig240
18-07-2012, 17:03
49567 CLOSE_WAIT 217**** 80 [2008] c:\program files (x86)\mail.ru\guard\guardmailru.exe

В Панели управления -> Удаление программ ... Деинсталируйте Маил ру guard Он может блокировать !!!

kudanax
18-07-2012, 21:12
задать в параметрах TCP/IP любые публичные DNS-серверы »
К сожалению не зная как это сделать
Вообще складывается ощущение, что ОС жмвет
какой то своей жизнью и от моих действий ни как не зависит
Еще до удаления Маил ру guard , при очередной попытке ообновится
установилось соеденение и появилось сообщение,
что прежде, чем устанавливать обновления, необходимо
обновить Windows Update, при этом, я, уже премерно в течении 2 часов,
ни каких действий не предпринимал, сидел в интернете искал решение прблемы
В процессе обновления окно закрылось, затем открылось, казалось все заработало,
Перезагрузился, обнаружил 2 установленх обновления KB2534111 и
KB976902 и на этом все
Дальнейшие попытки обновиться - безрезультатны
Удалил Маил ру guard не помогло

Petya V4sechkin
18-07-2012, 21:43
К сожалению не зная как это сделать
Изменение параметров TCP/IP (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Change-TCP-IP-settings)

kudanax
18-07-2012, 22:24
Petya V4sechkin, ,что то сделал
правильно или нет не знаю
но изменений нетт

добавлено 19.07.12
Все работает
подробно отпишусь позднее

kudanax
19-07-2012, 15:22
Вчера отключил автоопределение
DNS адреса и поставил адрес OpenDNS 208.67.222.222
и 208.67.220.220 из числа рекомендовных Petya V4sechkin,
После перезагрузки компьютера действительно ни каких изменений не произошло,
обновления были по-прежнему не доступны.
Сегодня утром включил компьютер и попробовал обновиться, все работало
Установил все обновления, и несколькко раз запускал поиск обновлений,
сбоев небыло
Изменил настройки на автоопределение DNS адреса
поиск обновлений стал недоступен
Благодарю всех кто принял участие в решении вопроса
Особый респект Petya V4sechkin, и просьба : я, не совсем понимаю ,
а точнее, совсем не понимаю каким образом сторонний DNS адрес
восстановил связь между моим компьютером и сайтом обновлений




© OSzone.net 2001-2012