[решено] Не устанавливается WEB камера на ПК.

[GenAleks]

Суть вопроса такова, есть WEB камера Hardity ІС-390 (http://hardity.com/catalog/accessories/webcams/ic_390/) (Vid_0c45&Pid_62c0), которая не подключается в Windows XP Pro SP3 (PC#1).
Самое интересное, что WEB камера в Windows XP Pro SP3 работала нормально, это произошло после переустановки ОС (драйвера брал с родного сайта (http://support.octek.com.au/Update/VIA/V823x.htm), очередность соблюдал - чипсет, видеокарта, прочее). На другом ПК с ХР (PC#2), автоматически определяется и самостоятельно устанавливается, все работает.
После первого включения WEB камера не установилась, установка завершилась неудачей "Сбой установки устройства" (ошибка 28). Я скачал драйвера с сайта производителя (http://hardity.com/support/), установил, но они были видны до тех пор, пока я не закрыл свойства камеры в диспетчере устройств, а потом опять слетели. После перезагрузки, система полностью отключает WEB камеру. Кстати, в руководстве пользователя WEB камеры указывается, Веб-камера поддерживает технологию Plug and Play, поэтому установка устройства происходит автоматически после его подключения к порту USB.

Ввиду того что я ошибся, предполагая, что камера поддерживает только USB 2.0, дальнейшее копание в Bios считаю нецелесообразным:
В настройках Bios нашел только пункт меню Integrated Peripherals\USB Keyboard Support\ (Enabled/Disabled) и Integrated Peripherals\On Chip USB Controller\All Enabled (Manual, стр. 11) – переключения между спецификациями не нашел (здесь (http://www.probios.ru/options/usb/configure/usb-2-0-controller-mode.html) и здесь (http://www.probios.ru/options/usb/configure/usb-2-0-supports.html) предположительные пункты меню переключения в Bios, но у меня таких нет).

Подходящего решения на сайте я не нашел.

Если кто сталкивался с такой проблемой, поделитесь опытом решения.

Спасибо.

С ув. Gennadiy

[qwerty85]

в другие порты пробывали подключать?

[Petya V4sechkin]

установка завершилась неудачей "Сбой установки устройства"
[решено] Ошибка при установке устройства (http://forum.oszone.net/thread-213694.html)
Выложите лог \Windows\setupapi.log в архиве.

[GenAleks]

в другие порты пробывали подключать? »
Их всего два, а с матерынской платы нечем снять.

[решено] Ошибка при установке устройства »Посмотрел я этот пост, решение было найдено удалением DrWeb, что не хотелось бы, тем более что, на испытуемых ПК стоит DrWeb одной версии, на одном работает на другом нет. Еще потыкаю, если не найду решения снесу DrWeb.
Выложите лог \Windows\setupapi.log в архиве. »
Выложил

[Petya V4sechkin]

решение было найдено удалением DrWeb
Достаточно снять флажок "Protect critical system objects" (Защита критических системных объектов) в настройках SpIDer Guard.

Выложил
Где?

[GenAleks]

Где? »
Сори, поспешил и еще выложил в шапке, забыл что в сообщении тоже можно, исправляюсь

[GenAleks]

"Protect critical system objects" »
Это по русски приблизительно "Защита критических системных объектов"? - у меня такого нет (Dr.Web® для Windows, Версия 6.0.5.10310), см. скриншот.
Может "Блокировать автозапуск со сменных носителей"?

[Petya V4sechkin]

GenAleks, предположение подтверждается, в логе:
#E064 Ошибка при разборе секции установки [KSCAPTUR.Registration.NT] из "c:\windows\inf\usbvideo.inf". Ошибка 5: Отказано в доступе.


Это по русски приблизительно
Точно "Запрещать модификацию важных объектов Windows".
Не знаю, где это в вашей версии.

Попробуйте в безопасном режиме.

[GenAleks]

Попробуйте в безопасном режиме. »
Подключить камеру? Я только не знаю, работают в безопасном режиме USB или в каком режиме загрузиться точно укажите, например с загрузкой драйверов или как там, пишу по памяти?
P.S.
Комп не мой, так что сегодня попробовать уже не удастся, попробую надеюсь завтра.
Непонятно почему одна и таже версия Dr.Web, с теми же настройками, на одном ПК косячит на другом нет.

Предварительное спасибо за помощь в анализе проблемы, теперь сомнений нет, завтра покажет.

Да еще, SpIDer Guard можно отключить в настройках Dr.Web, попробую сначала с этого варианта завтра.

[GenAleks]

Petya V4sechkin:
Сегодня добрался до ПК. Безопасный режим, отключения Dr.Web + SpIDer Guard не превели к успеху, помогло полное удаление Dr.Web с поледующей установкой с включенной камерой.

Спасибо огромное за помощь, век живи, век учись..., беру на заметку.

С ув. Gennadiy