Войти

Показать полную графическую версию : [решено] spoolsv.exe ошибка приложения


voihort
15-05-2012, 14:05
Здравствуйте!

При попытке распечатать документ из Opera (письмо из ящика на Mail.ru) слетел диспетчер печати, и понеслась...

Вылетает диспетчер печати (система - WinXP SP3). Принтер установлен локально (HP LJ 1020).

здесь (http://narod.ru/disk/49295972001.071dc540cb25fa6381d7582a664caf06/error_spool_dmp1.rar.html),
здесь (http://narod.ru/disk/49295989001.b072c3400dd6997daf5aeeb098bcafb0/error_spool_dmp2.rar.html),
здесь (http://narod.ru/disk/49296009001.bdb8683cdeb42e2e63561e5ea13a1bdf/error_spool_dmp3.rar.html) и
здесь (http://narod.ru/disk/49296018001.683075f85d9b796f7d79723217ec2f37/spool_ProcDump.rar.html)
архивы с дампами (первые три Win-дозные, последний - ProcDump) на Народе.

В данный момент читаю местные ветки на эту-же тему и пытаюсь исправить ошибку согласно изложенным рекомендациям.

Примечание:
С самого начала попытался исправить ошибку по статье от Майкрософт (ссылку потерял нашёл: KB324757 (http://support.microsoft.com/kb/324757/ru)). После редактирования реестра и очистки папок с драйверами (C:\WINDOWS\system32\spool), "Диспетчер очереди печати" вообще исчез из оснастки "Службы". Пришлось откатывать контрольную точку.
Далее, скачал и запустил MicrosoftFixit50126. После его работы "Диспетчер очереди печати" опять исчез из оснастки "Службы".

Примечание1:
Проверил на вирусы - чисто.

Примечание2:
Когда ещё всё работало... при печати на этот принтер с сервера 1с, на сервере так-же отваливалась служба печати. Но, после перезапуска, примерно день-два, работала дальше нормально.

Ковыряем дальше... :closed-to :durak:

voihort
15-05-2012, 14:16
Прошу прощения за флуд, но:
Сейчас охранник рядом сидит и общается с кем-то по рации:
- Макса уже нет?..
- Что? Повторите! Макс ушёл?..
- Что? Полностью ушёл?..

voihort
15-05-2012, 14:56
Копирование файлов с соседнего компьютера sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll - не помогло.
Т.к. при старте Win вываливается в BSOD с ошибкой STOP: c000007b и ругается на новый sfcfiles.dll
Вернул старые

Petya V4sechkin
15-05-2012, 17:00
voihort, сбой на ZSR.DLL - стандартная проблема LJ 1018/1020/1022.
Printing PDF Files cause Print spooler to crash with HP Laserjet 1020 (http://www.defcon-5.com/support/index.cfm?docid=375)

voihort
15-05-2012, 19:09
Благодарю за помощь!

Я уже узнал, что это Acrobat Reader, а вот как устранить проблему не нашёл.




© OSzone.net 2001-2012