Показать полную графическую версию : Ошибка при открытии в Панели управления
eugen581
31-03-2012, 23:25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы исправить такую проблему: когда я пытаюсь войти в "Установка и удаление программ" в Панели управления ОС Windows XP SP3, то у меня выскакивает такое окно с ошибкой:
Petya V4sechkin
01-04-2012, 09:16
eugen581, проявляется ли проблема в безопасном режиме?
Попробуйте Пуск -> Выполнить ->
regsvr32 /i appwiz.cpl
regsvr32 /i mshtml.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 msi.dll
regsvr32 "%CommonProgramFiles%\System\Ole DB\oledb32.dll"
regsvr32 "%CommonProgramFiles%\System\ado\msado15.dll"
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 /i urlmon.dll
regsvr32 clbcatq.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 mlang.dll
regsvr32 /i shell32.dll
regsvr32 plugin.ocx
regsvr32 imgutil.dll
regsvr32 cscui.dll
Еще скачайте Dial-a-fix (http://wiki.lunarsoft.net/wiki/Dial-a-fix) , поставьте галки в области Registration center и нажмите GO.
Перезагрузитесь.
Если не поможет, посмотрим дамп процесса.
Скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w rundll32.exe C:\ProcDump
Попытайтесь открыть "Установку и удаление программ".
Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.
eugen581
01-04-2012, 22:33
Здравствуйте! Вышеперечисленные операции не помогли. Выкладываю DMP-файл:
Petya V4sechkin
02-04-2012, 07:42
Вышеперечисленные операции не помогли
проявляется ли проблема в безопасном режиме?
Анализ дампа не выявил конкретную причину, процесс использует следующие сторонние библиотеки:
F:\Program Files\ABBYY Lingvo x3\LvHook.dll
F:\Program Files\AVAST Software\Avast\snxhk.dll
То есть, проблема может быть в Lingvo или Avast (отключите).
Также с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
eugen581
02-04-2012, 10:29
А как загрузиться в безопасном режиме? Дело в том, что у меня установлена Windows 7 на 1 разделе, а на втором Windows XP.
Убрал из автозагрузки все сторонние программы, но они почему-то все равно загружаются...Avast загружается автоматически...
Petya V4sechkin
02-04-2012, 11:00
Avast загружается автоматически
Зайти в его (Avast) настройки и отключить.
Lingvo выгрузили и проверили?
как загрузиться в безопасном режиме?
Выбрать XP и сразу нажать F8, появится меню:
http://tools.oszone.ru/V4sechkin/Images/F8.png
eugen581
02-04-2012, 11:24
Спасибо! Не знаю, что произошло, в безопасном режиме не загружался, ничего не отключал, ни Avast, ни Lingvo, но после деинсталляции некоторых приложений при помощи CCleaner и последующей перезагрузки, раздел "Установка и удаление программ" в Панели управления чудом стал открываться!!!
Думаю, возможно, такое могло произойти также после установки некоторых обновлений системы...
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.