izzzverg
27-03-2012, 09:23
Доброго времени суток,
Собственно сабж в подписи был приобретен в октябре прошлого года. Первые проблемы начались спустя три месяца. Комп начал тормозить и при перезагрузке выдал "disc read error. press ctrl-alt-del to restart", на перезагрузки не реагировал. Переустановил 7 максимальная х64 с оригинального образа, на сл. день то же самое. Снёс в гарантийный ремонт, посмотрели, сказали всё в порядке. И действительно с января по март все было хорошо. Но вот на днях опять началось причем при перезагрузках кроме "disc read error..." периодически появлялись и "bootimg is corrupted" и bsod с ошибкой устройств ввода-вывода, попытки восстановить 7 с помощью стандартных средств один раз имели успех и исправлялись именно файлы на диске, впрочем второй раз после исправления ситуация повторилась. Самое интересное что простояв ночь или пару дней комп мог загрузиться и проработать когда 5 мин когда сутки. Снёс в гарантию снова, через неделю проблему увидели, сказав при этом что по тестам все показатели ЖД в порядке и во всём виновата скорее всего система. Хотя эта система была мною установлена минимум человекам 20 и ни один из них с подобной проблемой не сталкивался.
Собственно теперь два вопроса:
1. Действительно ли это проблема ЖД?
2. На что мне можно опираться в разговоре с гарантией если начнут настаивать на проблемах с 7, а не с ЖД, ибо третий раз нести к ним уже неохота?
Заранее спасибо
Собственно сабж в подписи был приобретен в октябре прошлого года. Первые проблемы начались спустя три месяца. Комп начал тормозить и при перезагрузке выдал "disc read error. press ctrl-alt-del to restart", на перезагрузки не реагировал. Переустановил 7 максимальная х64 с оригинального образа, на сл. день то же самое. Снёс в гарантийный ремонт, посмотрели, сказали всё в порядке. И действительно с января по март все было хорошо. Но вот на днях опять началось причем при перезагрузках кроме "disc read error..." периодически появлялись и "bootimg is corrupted" и bsod с ошибкой устройств ввода-вывода, попытки восстановить 7 с помощью стандартных средств один раз имели успех и исправлялись именно файлы на диске, впрочем второй раз после исправления ситуация повторилась. Самое интересное что простояв ночь или пару дней комп мог загрузиться и проработать когда 5 мин когда сутки. Снёс в гарантию снова, через неделю проблему увидели, сказав при этом что по тестам все показатели ЖД в порядке и во всём виновата скорее всего система. Хотя эта система была мною установлена минимум человекам 20 и ни один из них с подобной проблемой не сталкивался.
Собственно теперь два вопроса:
1. Действительно ли это проблема ЖД?
2. На что мне можно опираться в разговоре с гарантией если начнут настаивать на проблемах с 7, а не с ЖД, ибо третий раз нести к ним уже неохота?
Заранее спасибо