Не работает IE, Chrome, Qip, в Firefox не грузится yandex

[Maria888]

На компьютере установлен антивирус AVG, нашел трояна, удалили. Перед этим перестал грузится yandex, mail в IE, не работает звонилка Qip. После перестал работать IE, Chrome, в Firefox не грузится yandex, mail.

[thyrex]

Скачайте AVZ 4.37, обновите его базы и переделайте логи

[Maria888]

Добавила

[SolarSpark]

Отключите:
Антивирус/Файерволл

AVZ Файл - Выполнить скрипт --Скопировать ниже написанный скрипт-- Запустить.


begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
QuarantineFile('H:\autorun.inf','');
DeleteFile('H:\autorun.inf');
if MessageDLG('Заражение Вашего компьютера произошло через автоматический запуск программ на съемных накопителях. Отключить автозапуск?', mtConfirmation, mbYes+mbNo, 0) = 6 then
RegKeyIntParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer', 'NoDriveTypeAutoRun', '221');
RegKeyStrParamWrite('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AutoCreateQ uarantine', '"' + GetAVZDirectory + 'avz.exe' + '"' + ' Script=' + '"' + GetAVZDirectory + 'Script.txt' + '"');
AddLineToTxtFile(GetAVZDirectory + 'Script.txt', 'begin'+#13#10+' CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory' + ' + ' + Chr(39) + 'quarantine.zip' + Chr(39) + ');'+#13#10+' RegKeyParamDel('+Chr(39)+'HKEY_CURRENT_USER'+Chr(39) + ', ' +Chr(39)+'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun'+Chr(39)+ ', '+Chr(39)+'AutoCreateQuarantine'+Chr(39)+');'+#13#10+' ExecuteFile('+Chr(39)+'explorer.exe'+Chr(39) + ', ' + 'GetAVZDirectory, 1, 0, false);'+#13#10+' ExitAVZ;'+#13#10+'end.');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.


После выполнения скрипта компьютер перезагрузится!

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware (http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php) или с зеркала (http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe)
_________________________

[Maria888]

Проверила

[SolarSpark]

что с проблемой?

[Maria888]

Не работает IE не загружается ни одна страница, В Firefox все работает, при запуске звонилки через qip открывается страничка http://r.qip.ru/rb?name=infium_dialbar&ext1=1&ext-2=1&ext-3=1&ext-4=1&ext-5=1&ext-6=1&ext-7=1&ext8=1&ext-9=1 и пишет Переходы отменены
Не загружается центр обновления Windows

[alex_sev]

Скачайте ComboFix здесь (http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe), здесь (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe) или здесь (http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) и сохраните на рабочий стол.

1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe

Подробнее в "ComboFix. Руководство по применению." (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=2773)

[Maria888]

Лог Combofix

[akok]

Ваш провайдер?
203.113.5.130
dns1.totbb.net
Хост доступен, в среднем 628 мсек

203.113.0.0 - 203.113.127.255

TOT public company limited
Telecommunication Provider, Network Service Provider (NSP)
Internet Service Provider (ISP) in Thailand
Таиланд

surachet sripolkrang
suraches@tot.co.th
Data Services Management Department
TOT Corporation Public Company Limited
89/2 Moo 3 Chaengwattana Rd., Laksi,Bangkok 10210 THAILAND
phone: +66-2-5008105
fax: +66-2-5759737

[Maria888]

Про провайдера ничего не могу сказать, наверное он (мы отдыхаем на вилле в Тайланде, подключаемся к местной сети WiFi с паролем, как она называется не знаю).

[akok]

Тогда все верно.

Попробуем сбросить настройки IE

Возврат параметров Internet Explorer к значениям по умолчанию


Закройте все открытые в настоящий момент окна Internet Explorer и проводника Windows.
Откройте Internet Explorer.
Нажмите кнопку Сервис и выберите команду Свойства обозревателя.
На вкладке Дополнительно щелкните Сброс.
Установите флажок рядом с пунктом Удалить личные настройки, если необходимо удалить журнал посещений, поставщиков поиска, ускорители, домашние страницы и данные фильтрации InPrivate.
В диалоговом окне Параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Восстановить.
Когда будет завершено восстановление параметров Internet Explorer, нажмите кнопку Закрыть, а затем кнопку ОК.
Закройте Internet Explorer.
Изменения вступят в силу при следующем входе в Internet Explorer.

[Maria888]

Это уже делала, не помогает.

В FireFox все грузится, но для работы и звонков нужен IE.

[akok]

Мне нужны результаты трассировки.

пуск - набрать CMD - когда поиск отработает, запустите консоль от имени администратора.

В консоли наберите tracert google.com и нажмите enter... после того как утилита отработает скопируйте результат в эту тему.

[Maria888]

Пишет не удается разрешить системное имя узла google.com

[akok]

хм. Тогда по инструкции из поста №12 (http://forum.oszone.net/post-1872922-12.html)

после п.3 выбираем вкладку подключения - кнопка настройка сети стоит ли галочка "использовать прокси-сервер"?

[Maria888]

Нет, стоит только галочка "Автоматическое определение параметров"

[Maria888]

Подскажите кто-нибудь что сделать, чтобы настроить IE

[SolarSpark]

Подскажите кто-нибудь что сделать, чтобы настроить IE »
не вижу, какая версия у вас стоит

Обновите/переустановите Internet Explorer до IE9 (http://windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie)

глючный софт переустановите

[Maria888]

Переустановила до IE9, изменений никаких, ничего не загружается. Что делать? Все работало хорошо, пока вирус не поймали и не удалили его.