PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Outlook 2007 - Проблема с запуском после удаления Office 2010


MIGhters
28-02-2012, 15:22
Добрый день!

Изначально стоял Office 2007. Параллельно доставил Office 2010.
Outlook 2010 работал отлично.

Позже удалил Office 2010 и теперь при запуске Outlook 2007, выдаёт ошибку:

"OUTLOOK.EXE - Ошибка приложения"
"Исключение неизвестное программное исключение (0xc06d007e) в приложении по адресу 0x7c812afb."

Остальные компоненты Office 2007 типа Word или Excel работают нормально.
Подскажите, пожалуйста, что может быть с аутлуком и есть ли варианты исправления ситуации без переустановки Office 2007?


Система - Windows XP SP3. Обновления как на офис, так и на винду устанавливаются постоянно в автоматическом режиме.

Заранее спасибо!

Vadikan
28-02-2012, 16:06
MIGhters, просто обновите Офис из панели управления - установка и удаление программ.

MIGhters
29-02-2012, 08:23
Vadikan, спасибо за помощь.

Результаты следующие:
1) Сделал из установки и удаления программ - repair Office 2007. Ошибка осталась та же.
2) После этого сделал Add or remove features Office 2007. В аутлуке все компоненты были отключены. Сделал, чтобы они запускались с компьютера. После этого при запуске аутлука вышло несколько ошибок. Прикрепляю во вложение.

Подскажите, пожалуйста, в чём теперь может быть проблема.

Petya V4sechkin
29-02-2012, 08:43
После этого при запуске аутлука вышло несколько ошибок. Прикрепляю во вложение.
Создайте заново профиль в Пуск -> Панель управления -> Почта.

MIGhters
29-02-2012, 08:59
Со второй проблемой справился, удалив в реестре следующий раздел "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles".
В интернете советовали создать бэкап этого раздела, затем запустить аутлук, а потом вернуть бэкап. Но у меня результата не было, вышли те же ошибки.

Решил просто удалить этот раздел.
После этого запустил аутлук, он запросил имя нового профиля. Записал своё старое имя, аутлук сразу прицепил все настройки моего профиля с сервера.
Пока всё работает!

Спасибо за помощь:)

MIGhters
29-02-2012, 09:17
Создайте заново профиль в Пуск -> Панель управления -> Почта. »

Petya V4sechkin, спасибо за совет. Думаю, это то же самое, что я и сделал, только гораздо легче:)




© OSzone.net 2001-2012