huawei e1550 Failed to create a phone-book entry

[vengro1973]

Здравствуйте. Есть ноутбук с Windows Vista не работает интернет на 3g модеме huawei e1550. На винде были вирусы все вроде по удалял установил нод32 до этого стоял древний нортон антивирус который так и не удалось удалить стандартным способам в связи с вирусованостью пришлось удалить его жестко вручную. Теперь подключив модем и установив программу мобайл партнер не могу выйти в интернет пишет конектион терминейт и иногда вот это Failed to create a phone-book entry хотя видно что есть сигнал и модем в системе виден. Проверял на другом компьютере модем работает нормально. В ручную тоже не удалось создать dial-up соединение. Скорее всего дело может быть в службах или даже скорее всего в локальных или групповых политиках. Что можете подсказать. Чувствую что можно решить проблему и без переустановки винды иначе бы не писал в форум. Помогите пожалуйста.

[Petya V4sechkin]

стоял древний нортон антивирус который так и не удалось удалить стандартным способам в связи с вирусованостью пришлось удалить его жестко вручную
Запустите Norton Removal Tool (ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe) для зачистки остатков.

не могу выйти в интернет пишет конектион терминейт
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://oszone.net/4331/#5) выполнить:
netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset resetlog.txt

и перезагрузиться.
Учтите, что настройки TCP/IP сбросятся на default (по умолчанию).

Failed to create a phone-book entry
"Failed To Create A Phonebook Entry" (Modem Connecting Problem) (http://mo-nirul.blogspot.com/2011/08/failed-to-create-phonebook-entry-modem.html)

дело может быть в службах
Сделайте тип запуска всех служб (http://forum.oszone.net/thread-90839.html) по умолчанию.
Приведите ошибки из журнала событий (http://oszone.net/10680) -> Журналы Windows (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Службы Телефония и Диспетчер подключений удаленного доступа работают?

[vengro1973]

Спасибо большое Petya V4sechkin что откликнулись. Обязательно попробую все, что Вы порекомендовали завтра утром на работе так как ноут не мой а шефа и сразу же дам знать о результатах. По поводу netsh winsock reset буквально у самого недавно на десктоповском домашнем компьютере ни с того ни с сего произошли проблемы после перезагрузки Windows 7 и именно эта команда спасла от переустановки Винды.

[vengro1973]

Вот такая вот байда - Windows could not start the remote access Connection Manager on Local Computer после всего что Вы посоветовали эта служба так и не стартует

[Petya V4sechkin]

после всего что Вы посоветовали
Перечислите.

эта служба так и не стартует
С какой ошибкой?
Приведите ошибки из журнала событий (http://oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

[vengro1973]

Я уже все для себя решил буду Винду переустанавливать. Спасибо еще раз.