[решено] Print spooler вылетает

[ReAL]

Добрый день, проблема следующая, вылетает Print Spooler, вылетает практически сразу, запускаю его вручную, через секунду он уже не запущен, проверял на вирусы, запускал всякие mailware-ничего.

Система - Windows 7 Professional 64 bit

п.с уж очень не хочу его переустанавливать,может есть идеи?

[ReAL]

1. Click Start, type "Services.msc" (without the quotation marks) in the Search box and press Enter.

2. Double-click "Printer Spooler" in the Services list.

3. Click Stop and click OK.

4. Click Start, type "%WINDIR%\system32\spool\printers" in the Start Search box and press Enter, delete all files in this folder.

5. Click Start, type "Services.msc" (without the quotation marks) in the Start Search box and press Enter.

6. Double-click "Printer Spooler" in the Services list.

7. Click on Start. In the Startup Type list, make sure that "Automatic" is selected and click OK.


вот так сделал и пошло.

После рестарта опять тоже самое.

[Petya V4sechkin]

ReAL, давайте посмотрим дамп процесса.
Скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://oszone.net/4331/#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump
Спровоцируйте сбой, запустив службу.
Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[ReAL]

Что-то он не выкладывается на файлообменник, сюда можно выложить?

[Blast]

ReAL, кнопка Прикрепить файл справа от формы ответа ни о чем не говорит?

[ReAL]

Смотрите.

[Petya V4sechkin]

ReAL, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\ZSR.DLL
Частая проблема HP LaserJet 1018/1020/1022.

Printing PDF Files cause Print spooler to crash with HP Laserjet 1020 (http://www.defcon-5.com/support/index.cfm?docid=375)

[ReAL]

Petya V4sechkin, спасибо, все работает, сделал как Вы написали.