[решено] Должны ли мне предоставить аналогичную видеокарту на время ремонта?

[Patrig78]

У меня умерла видеокарта Sapphire Radeon HD 5850 умирала медленно! т.к. она до ноября 2012г на гарантийном обслуживании я её отнёс в сервисный центр ОГО! проверив её мне сказали что она работает! принеся её домой и подключив она и правда заработала но через 4 часа опять вырубилась! отнёс 2 раз и у них не работала! её оформили и сказали что позвонят мне или очень скоро или совсем нескоро т.к. по закону срок ремонта может составить 45дней. Суть моего вопроса вот в чём, могу ли я сославшись на ст20 п2 Закона о правах потребителя. при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами!? ведь месяц без компа как то не очень! Может кто то сталкивался уже с этим? ответьте

[freese]

могу ли я сославшись на ст20 п2 Закона о правах потребителя. »
можешь, если рабочие сервисного центра вменяемые, то предоставят

[Ment69]

Patrig78, Вы наверное кое что путаете, я бы вам например на время дал бы поддержанную 8500 с памятью 512MB и шиной 64 бит - не думаю что вы были бы довольны.

по закону срок ремонта может составить 45дней » Бред :Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

ведь месяц без компа как то не очень! » Полезно для здоровья - как для физического, так и для психического :)

[ShaddyR]

Patrig78, вообще-то, Ment69 прав:
Бред »
, Patrig78, тебя разводят. Если это не очередная шарага в подвальчике, ты мог прямо на месте забрать деньги - для этого достаточно того, что они уже сделали - подтверждения факта наличия неработоспособности устройства. Дальше - от тебя и только от тебя зависит - ремонтировать ли его, заменять ли на новое или возвращать деньги. А вот если ты возьмешь чего-либо на подмену - тогда, во-первых, ты получишь "что_угодно_лишь_бы_работало", а во-вторых, можешь в принципе забыть о каких-либо сроках. Впрочем, ты на текущий момент тоже недалеко ушел от подобной ситуации: документ какой-нить тебе дали о том, что у тебя что-то на куда-то забрано? Если да - дословно, что в нем написано, а еще лучше - скан.

[Patrig78]

Да мне дали талон на проведение ремонта! в коем и написано что ремонт может составить 45дней Да я ступил нужно было сразу забирать деньги и брать другую видюху! завтра пойду требовать аналогичную на время ремонта позже отпишу

[ShaddyR]

мне дали талон на проведение ремонта! в коем и написано что ремонт может составить 45дней »
если ты в нем расписался - тебе дадут что-либо только под дулом пистолета. потому как роспись значит согласие, в т.ч. и с указанным кол-вом дней.

[Patrig78]

Сегодня вернули деньги!

[ShaddyR]

вернули деньги! »
надеюсь, обошлось без стрельбы? ;)
В любом случае - опыт приобрел, теперь осталось приобрести видеокарту ;)

[Patrig78]

Да все обошлось без стрельбы! я просто спросил как моя карта поживает меня попросили если есть коробка от нее принести весь комплект, я сохранил и принёс им. вчера приобрёл видеокарту nVidia GeForce GTX560-TI 448 cores Gigabyte 1280Mb