Неправильно работает Web-камера

[sibirskiy_egik]

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, разобраться с Web-камерой!

Сразу скажу, что проблема явно не в "железе", т.к. на других компах эта камера прекрасно работает.
Но мне на этом надо.
"Хватается" и без драйверов. И драйвера с диска от нее ставятся без проблем и ошибок.
Но вместо изображения или "зеленый квадрат" или цветная рябь во всех режимах
и во всех программах, которые умеют с камерой работать (многие пробовал).
(см. приложенные файлы)
Вычищал и переустанавливал драйвера далеко не 1 раз.
Часто встречается совет попробовать другой USB-порт. На всех так.
Т. к. картинка сильно напоминает то, что получается при просмотре видео-файлов,
когда есть проблемы с кодеками, переустановил кодеки.
Тоже не помогло.
ОЧЕНЬ не хочется систему переустанавливать.
Никаких проблем, кроме этой камеры, не наблюдается.
Подскажите хоть, в какую сторону копать.

Камера: JET-A JA-WC7
OS: Win XP Pro SP3

Заранее спасибо!

[malish_andr]

Какой программой пользуетесь?
в skype также зеленый квадрат?

[Petya V4sechkin]

sibirskiy_egik, если видеокарта ASUS, удалите фирменные утилиты (типа Enhanced Display Driver, GamerOSD, SmartDoctor, Splendid, VideoSecurity Online) в "Установке и удалении программ" и поставьте драйвер с сайта NVIDIA или AMD (что у вас там).

[sibirskiy_egik]

Какой программой пользуетесь?
в skype также зеленый квадрат? »
- Если открывать устройство через "Мой компьютер"
- VideoCap (утилита с диска от камеры)
- Виндузовский мастер работы с камерами
- VirtualDub
- и в Скапе тоже
или зеленый квадрат или рябь как на вложенных в первое сообщение картинках

sibirskiy_egik, если видеокарта ASUS, удалите фирменные утилиты (типа Enhanced Display Driver, GamerOSD, SmartDoctor, Splendid, VideoSecurity Online) в "Установке и удалении программ" и поставьте драйвер с сайта NVIDIA или AMD (что у вас там). »
Видеокарта ATI Radeon HD 5700
Изготовитель GIGABYTE
Ничего, кроме Catalyst'а вроде не ставил.

[Petya V4sechkin]

sibirskiy_egik, попробуем в дампе процесса посмотреть, не осталось ли каких-то левых кодеков.
Скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
Запустите приложение для камеры, чтобы был зеленый экран.
В командной строке (cmd.exe) выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula имя_EXE-файла_программы C:\ProcDump
Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[sibirskiy_egik]

При запуске утилитки VideoCap с диска от камеры,
дамп в RAR'е получается очень небольшим.
Можно без файлообменника обойтись.

Спасибо, что пытаетесь помочь.

[Petya V4sechkin]

sibirskiy_egik, процесс использует следующие кодеки и фильтры:
C:\Program Files\ETRON\Webcam\x86\EtSdkFilter.ax
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\vsfilter.dll
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
C:\WINDOWS\system32\Etprop.ax

Ничего подозрительного.
Сравните версии файлов на других компьютерах (где камера работает нормально).

Далее, используются библиотеки wmvcore.dll и wmasf.dll (от Windows Media Player). Помню, была проблема с зеленым экраном при некоторых настройках WMP (на вкладке Быстродействие -> Ускорение видео).
Проверьте, работает ли камера под другой учетной записью. Сравните с другими компьютерами раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer\Preferences\VideoSettings

Также не помешает обновить драйвер видеокарты.

Наконец, библиотека guard32.dll (относится к Outpost).
Outpost вряд ли имеет отношение к проблеме. Но отключить можно (на всякий случай).

[malish_andr]

У Вас tv tuner установлен?

[Busla]

Мне кажется, что это скорее проблема с usb - камере не хватает питания (а может, и скорости).

[sibirskiy_egik]

У Вас tv tuner установлен? »
Сейчас нет. Но был на этом компе
(временно, вставлялся для проверки работоспособности, примерно аналогичная история).
AverTV 307
Но от него все вроде вычищено.

Мне кажется, что это скорее проблема с usb - камере не хватает питания (а может, и скорости). »
А как можно проверить хватает ли питания?
Скорость - вряд ли.
Материнка GIGABYTE GA-770TA-UD3 (http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-770ta-ud3_10/)
У меня появились нехорошие подозрения.
Слышал про несовместимость некоторых PCI устройств, которые работают без проблем
с одними чипсетами, и страшно глючат на других.
Может и тут что-то подобное.
Оба компа на которых проверял и работает вообще на Intel-овской платформе.

sibirskiy_egik, процесс использует следующие кодеки и фильтры:
C:\Program Files\ETRON\Webcam\x86\EtSdkFilter.ax
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\Filters\vsfilter.dll
C:\Program Files\K-Lite Codec Pack\ffdshow\ffdshow.ax
C:\WINDOWS\system32\Etprop.ax
Ничего подозрительного.
Сравните версии файлов на других компьютерах (где камера работает нормально).
Далее, используются библиотеки wmvcore.dll и wmasf.dll (от Windows Media Player). Помню, была проблема с зеленым экраном при некоторых настройках WMP (на вкладке Быстродействие -> Ускорение видео).
Проверьте, работает ли камера под другой учетной записью. Сравните с другими компьютерами раздел реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer\Preferences\VideoSettings »
Пока ничего подозрительного не обнаружил.
Но еще покопаю в эту сторону.

Также не помешает обновить драйвер видеокарты. »
Может быть попробую, если других вариантов не останется.
Уже откатывал драйверы видюхи на более старые,
т.к. обновление привело к жутким глюкам :(

[sibirskiy_egik]

Похоже дело в Windows Media Player-е
Я им не пользовался никогда. И его работоспособность меня раньше не интересовала.
Оказывается он не запускается вообще.
И ни удалить его, ни установит "поверх" не получается. :(

Темы тут
Проблема с Windows Media Player (http://forum.oszone.net/thread-68162.html)
Удаление Windows Media Player 11 (http://forum.oszone.net/thread-75545.html)
читал.

В списке "Установка/Удаление программ" с включеным "Показать обновления"
Есть только Windows Media 11 runtime. Не удаляется.
Говорит мол плеер сам удали сначала.
А плеера в списке нет. Совсем.
Еще интересный момент:
Сам файл wmplayer.exe почему-то скрытый. И флажок в свойствах
"серый" и не снимается.

P.S. Всех с наступающим Новым Годом!!!

[Petya V4sechkin]

не запускается вообще
Под другой учетной записью тоже?

Проверьте, работает ли камера под другой учетной записью.

установит "поверх" не получается
По ссылке wmp11-windowsxp-x86-ru-ru.exe (http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.aspx?FamilyID=1d224714-e238-4e45-8668-5166114010ca) качали и ставили?
Какую ошибку выдает?

Выложите логи из папки \WINDOWS (если есть):
wmsetup.log
wmp11.log
wmfdist11.log
Wudf01000Inst.log
updspapi.log

How do I trouble-shoot a v11 player install error? (http://zachd.com/pss/pss.html#setup11)

Сам файл wmplayer.exe почему-то скрытый. И флажок в свойствах
"серый" и не снимается.
Это в какой папке?
Обычный симптом вирусного заражения, вирусы надо полечить.

[yurfed]

sibirskiy_egik,
камере не хватает питания (а может, и скорости). »И всё таки проверьте этот вариант.

Зайдите в настройки BIOS и воспользуйтесь пунктом Load Fail-Safe Defaults (Load BIOS Setup Defaults) — команда, сбрасывающая все настройки BIOS до значения по умолчанию. Потом, если есть, пунктом "Load Optimized Defaults", после этого поищите пункт отвечающий за поддержку USB 2.0 - USB 2.0 Supports или USB 2.0 Controller Mode (или варианты их названий, что даны на странице). Включите поддержку USB 2.0 и выйдите из настроек BIOS с их сохранением. После этого отключите все (кроме мышки и клавиатуры) USB-устройства, подключите веб камеру в USB-порт непосредственно на материнской плате
Почитайте. Очень большая тема на бороде (http://forum.ru-board.com/topic.cgi?forum=81&topic=2313&start=3980#1)
Поковыряйте Webcam Diagnostics (http://noeld.com/programs.asp?cat=video#camdiag)
ЗЫ А как другие камеры ведут себя на вашем системнике?