[решено] Купили монитор, но в подставке не было болта для крепежа - является ли гарантией? [Версия для КПК]

PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Купили монитор, но в подставке не было болта для крепежа - является ли гарантией?

Baiker

27-12-2011, 03:01

Купили монитор, но в подставке не было болта для крепежа. По гарантии менять отказываются. А всё же должны или нет? Если нет, то где можно купить или найти такой болт? Болт для крепежа HDD не подходит, т.к. шаг резьбы другой. Проблема не существенная вроде бы, а неудобство есть, при переносе монитора.

Jesse

27-12-2011, 04:34

В течении 2 недель вы можете обменять даже обьясняя причины

Coutty

27-12-2011, 05:36

В течении 2 недель вы можете обменять даже обьясняя причины »
Не распространяется на технически сложные изделия.

Baiker, при покупке вы проверяете комплектность и подписываете бумагу, что "всё получено". А так ведь действительно можно было бы купить полный комплект, взять что-нибудь и сказать - "не хватает, давайте ещё".

где можно купить или найти такой болт? »
Такой - там. Если конкретней - надо идти с таким болтом в магазин крепежа и выбирать.

DVDshnik

27-12-2011, 10:19

Вместо поисков болтика можно приклеить основание к стойке подставки термоклеем, например. При переноске выпадать точно не будет. И счищается в случае чего.

saneck

29-12-2011, 13:41

Не распространяется на технически сложные изделия. »
Вы не правы, как раз на них и распространяется.

Coutty

29-12-2011, 17:50

saneck, цитирую Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 (http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84302) (в каких-то там редакциях, которые указаны по ссылке):
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
В данном случае есть недостаток, но будет сложно доказать, что он возник не по вине покупателя. Но попробовать можно - вдруг продавцы вменяемые и дорожат репутацией.