Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Не открывается сайт после смены провайдера.

stizi
20-12-2011, 22:48
Вчера, после обеда решили поменять провайдера, Онлайм, до этого стоял Билайн. После этого перестало заходить на сайт my.mail.ru. В техподдержке Онлайм говорят что они не блокируют сайты и проблема у нас. Но тогда почему до перехода на онлайм сайт открывался, а после перехода нет? На этот вопрос они не смогли ответить. Говорят что это вирусы или фаервол могут блокировать. Фаервол отключен. Антивирь нод32 ничего не нашел, проверила так же AVZ и Cureit. Чисто. Пробывала зайти без антивируса, толку нет. Пробывала заходить Гуглом, мазилой и IE. Не грузится и всё тут. Подключение через кабель напрямую, модема нет.
http://s017.radikal.ru/i442/1112/c4/58ce64bee8c0.png (http://www.radikal.ru)
Стоит семерка домашняя базовая sp1. Подскажите, что же делать?
Олег84
21-12-2011, 00:41
Попробуй очистить cookies как показанно сдесь:http://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean
stizi
21-12-2011, 08:23
Очистила. Не помогло :dont-know
Что еще можно попробывать сделать?
Morpheus
21-12-2011, 10:18
Пробывала зайти без антивируса, толку нет. »
Вы его отключили или удалили? Полностью отключить антивирусы себя не дают, так что нужно удалять.
+ Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой? (http://www.oszone.net/9856/Troubleshoot#half)
Petya V4sechkin
21-12-2011, 11:11
stizi, а чего на скриншоте другой сайт пингуете?
ping my.mail.ru
ping 94.100.184.41
nslookup my.mail.ru
nslookup my.mail.ru 8.8.8.8

проходит?
stizi
21-12-2011, 13:53
ой и правда. Вот, проходит вроде.
http://s017.radikal.ru/i401/1112/99/5faca69fa806.png (http://www.radikal.ru)
stizi
21-12-2011, 15:09
Цитата stizi:
Пробывала зайти без антивируса, толку нет. »
Вы его отключили или удалили? Полностью отключить антивирусы себя не дают, так что нужно удалять.»

удалила антивирь, не помогло.
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой?»

Перепробывала все что там указано, вплоть до полного отключения сторонних программ и отключения всего в автозагрузке. Результата нет. Что же делать?
Petya V4sechkin
21-12-2011, 20:13
stizi, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://oszone.net/4331/#5) выполнить:
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
и перезагрузиться.
Если не поможет, включить Auto-Tuning обратно можно командой:
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
Еще проблема бывает из-за некорректного параметра MTU.
Twister83
21-12-2011, 22:55
Еще проблема бывает из-за некорректного параметра MTU »
stizi, покажите параметры через команду - netsh interface ipv4 show subinterfaces
По умолчанию обычно 1500, можно попробовать команду - ping my.mail.ru -l 1500 или 1400, узнать сколько проходит
stizi
22-12-2011, 10:19
stizi, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код:
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled »

Сделала, сайт не открывается.

покажите параметры через команду -
Код:
netsh interface ipv4 show subinterfaces »

http://s010.radikal.ru/i313/1112/0e/8ae40c6831f8.png (http://www.radikal.ru)
Вот.
Я так полагаю проблема все таки у меня, а не у провайдера и возврат к предыдущему провайдеру положение не исправит?
Petya V4sechkin
22-12-2011, 10:30
stizi, можно уменьшить MTU (http://turenko.com/blog/2010/08/11/reshenie-problem-s-domashnim-internetom-posle-pereklyucheniya-s-komtela-na-bilayn-vkrattse-mtu-1434/) и перезагрузиться (если не поможет, вернуть).
stizi
23-12-2011, 10:38
Пришлось вернуться к предыдущему провайдеру и проблему сразу исчезла. Спасибо всем.



© OSzone.net 2001-2012