Не устанавливаются ZoneAlarm Free Firewall и Comodo Firewall Free

[ILYa]

При попытке установить ZoneAlarm Free Firewall, в процессе инсталляции, компьютер становится неуправляемым: появляется только окошко ZoneAlarm Free Firewall с предложением ввести свой email для отправки отладочной информации, который ввести сложно, т.к. раскладку клавиатуры нельзя изменить. Перезагрузка компьютера не помогает: появляется это окошко и компьютер снова неуправляем. Избавиться от этого помогает только загрузка в безопасном режиме с последующим удалением папок ZoneAlarm Free Firewall.
При попытке установить Comodo Firewall Free, в процессе инсталляции, появляется сообщение: "Невозможно установить COMODO Firewall Ошибка:1603 В процессе установки произошла неисправимая ошибка."
В просмотре событий следующее:
При установке ZoneAlarm Free Firewall:
Источник:MsiInstaller, Код(ID):11728, Описание: Product: ZoneAlarm Firewall -- Configuration completed successfully.
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".;
Источник:Winlogon, Код(ID):1002, Описание: Оболочка неожиданно завершила работу, и программа "Explorer.exe" была перезапущена.
При установке Comodo Firewall Free:
Источник:MsiInstaller, Код(ID):11708, Описание: Продукт: COMODO Internet Security -- Установка не выполнена.
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Скажите пожалуйста, в чём проблема?

Материнская плата - ECS, 915PL-A2;
Процессор - Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz, 45 °C (113 °F);
Видеокарта - ATI Technologies Inc., Radeon X1600 Series;
Память - Samsung, 1 Гб PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц) (2.5-3-3-7 @ 166 МГц), 2 шт.;
Блок Питания - COLORSit, 3 года 8 месяцев, 350W;
Операционная Система - Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 3;
Драйвера материнской платы - IDE ATA/ATAPI контроллеры (5.1.2600.5512), Realtek

RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (5.673.712.2007), Realtek AC'97 Audio

(5.10.0.6300), Radeon X1600 Series (6.14.10.6660 - ATI Catalyst 7.1);
Драйвера видеокарты - 8.33.0.0

[Petya V4sechkin]

Скажите пожалуйста, в чём проблема?
Например, в конфликте с другим программным обеспечением (антивирусом или файрволом, если установлен) или вирусом.

Попробуйте с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключать сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
Как с вирусами обстоят дела?

При попытке установить Comodo Firewall Free, в процессе инсталляции, появляется сообщение: "Невозможно установить COMODO Firewall Ошибка:1603 В процессе установки произошла неисправимая ошибка."
Поищите лог установки в Пуск -> Выполнить -> %Temp%
How to get rid of error 1603 (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis/how-to-get-rid-of-error-1603-t58434.0.html)
Error 1603. Fatal error on installing V4 (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis/error-1603-fatal-error-on-installing-v4-t53413.0.html)
cfw_installer_x86.exe error 1603 (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis/cfwinstallerx86exe-error-1603-t61036.0.html)
error 1603 on new install of comodo firewall (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis/error-1603-on-new-install-of-comodo-firewall-t75976.0.html)

[ILYa]

Как с вирусами обстоят дела? »
AVZ - не нашёл; CureIT - что было, удалил, но проблема осталась.
Поищите лог установки »

[Petya V4sechkin]

ILYa, судя по логу, COMODO был ранее установлен.
Попробуйте удалить в "Установке и удалении программ".

Если не получится, загрузитесь в безопасном режиме и удалите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
ссылку на guard32.dll из параметра AppInit_DLLs
После перезагрузки убедитесь, что параметр сохранился.

Если не поможет, выложите новый лог.
Также почитайте ссылки на форум COMODO в предыдущем сообщении.

[ILYa]

судя по логу, COMODO был ранее установлен. »
Да, сначала Comodo, деинсталлировал его; затем установил ZoneAlarm; после появления новой версии Zonealarm, деинсталлировал старую, но с новой возникла эта проблема.
Попробуйте удалить в "Установке и удалении программ". »
Здесь Comodo не было, но был ZoneAlarm, деинсталлировал, но проблема осталась.
Если не получится, загрузитесь в безопасном режиме и удалите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
ссылку на guard32.dll из параметра AppInit_DLLs »
У параметра AppInit_DLLs, значение оказалось пустым.

[Petya V4sechkin]

ILYa, с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
А также выгрузите Avast.

Файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll существует?

[ILYa]

ILYa, с помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки. »
А как?
А также выгрузите Avast. »
А как?
Файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll существует? »
Да

[Petya V4sechkin]

А как?
Вот так (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru)

с помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки

А как?
Как выгрузить/отключить Avast?

Да
Загрузитесь в безопасном режиме и переименуйте C:\WINDOWS\system32\guard32.dll

[ILYa]

Как выгрузить/отключить Avast? »
Да

[ILYa]

Вот так »
Но тут: Устранение ошибок в конфигурации Windows XP с помощью программы настройки системы
А также выгрузите Avast. »
Перед установкой файервола?
Загрузитесь в безопасном режиме и переименуйте C:\WINDOWS\system32\guard32.dll »
Это сделал.

[Petya V4sechkin]

Но тут
Ну да :)
С помощью Msconfig (http://support.microsoft.com/kb/310560/ru) отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки :)

Перед установкой файервола?
Выгрузите или удалите Avast.
Еще выполните Uninstaller Tool (http://forums.comodo.com/install-setup-configuration-help-cis/uninstaller-tool-for-comodo-products-t71897.0.html) для Comodo.

Это сделал.
Ну и? :)