[решено] Перезагрузка компьютера каждые 1-2 дня

[POPOV2010]

Здравствуйте!

Есть необходимость держать компьютер включённым 5 дней в неделю (пн-пт.). Проблема заключается в том, что компьютер больше 2-х дней "не выдерживает" и уходит в перезагрузку.
После чего либо запускется снова windows, либо средства восстановления запуска.

Хотелось бы как можно скорее выяснить причину такого поведения. Буду делать всё что вы скажете по пунктам. Да, забыл.. По моим 3-х недельным наблюдениям, я заметил следующее: в то время, пока я сижу и что-либо делаю за компьютером, он работает стабильно и ни разу небыло что-бы на моих глазах перезагрузился.. Когда я оставляю компьютер включенным на ночь, либо днём пока нахожусь на работе, он перезагружается.

Конфигурацию компьютера можете увидеть в моём профиле. Операционная система: Windows 7 Максимальная x86 Активированная. Переустановил 2 дня назад, так как думал, что проблема в ней.

На всякий случай выкладываю список программного обеспечения на компьютере (вроде бы нет ничего особого и конфликтующего, из всех программ всегда запущен Торговый терминал Forex). :


7-zip 9.20
Adobe Flash Player 10 ActiveX
BitSpirit v3.6.0.550 Stable
CloneCD
Драйвера для принтера HP
ImgBurn
K-Lite Codec Pack 6.9.0 (Standard)
Торговый терминал Forex: Meta Trader - E-Global Trade & Finance Group
Microsoft .Net Framework 4 Client Profile
Microsoft Office Профессиональный 2007
MSXML 4.0 SP2
NVIDIA Графический драйвер 285.62
NVIDIA Драйвер 3D Vision 285.62
NVIDIA Системное программное обеспечение PhysX 9.11.0621
OCR Software by I.R.I.S 13.0
Shop for HP Supplies
Обновления NVIDIA 1.5.20
Антивирус Касперского 2011
Языковой пакет клиентского профиля Microsoft .Net Framework 4 RUS


В системном журнале после перезагрузки появляется ошибка. Вот она:

Ошибка: Предыдущее завершение работы системы в 13:22:30 на ‎12.‎12.‎2011 было неожиданным.

Далее запись "Критический": Kernel Power - Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.


Надеюсь с вашей помощью решить проблему в течении недели;)

[yurfed]

На всякий случай выкладываю список программного обеспечения на компьютере:
фцвфв
фцвфв
»
Это серьёзно :)

Что вы делали для выяснения причины? Память, БП, просто стабильность проверяли?

Выложите логи.

[POPOV2010]

yurfed,
Прошу прощения, создал тему и сразу отредактировал. Теперь подробнее)

К сожалению, я пока ничего не делал для выяснения причины, кроме как смотрел журнал события. В железе я не силён и программ для тестов и прочего не знаю. Рассчитываю, что вы мне по шагам укажете что делать..

Как делать логи я пока незнаю, но я на форуме у вас поищу как это сделать и к вечеру обязательно выложу:)

[IgNat]

POPOV2010, в случае самопроизвольной перезагрузки/выключения ПК и/или появления ошибки на синем экране (BSOD) выполните рекомендации из темы: Инфо - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-81449.html)

[POPOV2010]

IgNat, Спасибо! После следующей перезагрузки, буду выполнять предложенные вами действия. После чего скину результаты сюда.

[POPOV2010]

Итак.. Дампы настроил, как сказано в инструкции ещё 2 дня назад. Как всегда примерно в среду ночью (т.е сегодня утром), комп перезагрузился. (поставил малый дамп, настроил файл подкачки и отключил авто-перезагрузку). Комп перезагрузился без синего экрана с критическими ошибками в журнале (одна всегда просто "ошибка", вторая "критический"). Дамп небыл создан. Я не нашёл его в системном каталоге.

Вот привожу первую "Ошибка":
Имя журнала: System
Источник: EventLog
Дата: 15.12.2011 3:49:36
Код события: 6008
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: homepc
Описание:
Предыдущее завершение работы системы в 3:48:07 на ‎15.‎12.‎2011 было неожиданным.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-12-14T23:49:36.000000000Z" />
<EventRecordID>4440</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>homepc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>3:48:07</Data>
<Data>‎15.‎12.‎2011</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>220741</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DB070C0004000F000300300007000A02DB070C0003000E001700300007000A023C0000003C00000000000000000000000000 00000000000001000000FDFFFFFF</Binary>
</EventData>
</Event>

Теперь вторую "Критический":
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 15.12.2011 3:49:25
Код события: 41
Категория задачи:(63)
Уровень: Критический
Ключевые слова:(2)
Пользователь: система
Компьютер: homepc
Описание:
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-12-14T23:49:25.286011900Z" />
<EventRecordID>4444</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>homepc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

Как видно ошибки возникли в 3:49. Далее в журнале в 4.05 снова этиже 2 ошибки почти друг за другом. Далее теже записи в журнале в 4.09, в 4.14, в 4.40.

Также в журнале очень много ошибок такого плана: Агенту DNS-прокси не удалось выделить 0 байтов памяти.
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-SharedAccess_NAT
Дата: 14.12.2011 23:48:49
Код события: 31004
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: homepc
Описание:
Агенту DNS-прокси не удалось выделить 0 байтов памяти. Эта ошибка может означать, что системе не хватает виртуальной памяти, или что произошла внутренняя ошибка диспетчера памяти.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-SharedAccess_NAT" Guid="{A6F32731-9A38-4159-A220-3D9B7FC5FE5D}" EventSourceName="ipnathlp" />
<EventID Qualifiers="0">31004</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-12-14T19:48:49.000000000Z" />
<EventRecordID>4406</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>homepc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData Name="IP_DNS_PROXY_LOG_ALLOCATION_FAILED">
<Data Name="param1">0</Data>
</EventData>
</Event>

И наконец вот ещё ошибка которая повторяется регулярно по 5-6 записей подряд в журнале: Ошибка ICS_IPV6 при настройке стека IPv6.
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-SharedAccess_NAT
Дата: 14.12.2011 23:35:03
Код события: 34001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: homepc
Описание:
Ошибка ICS_IPV6 при настройке стека IPv6.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-SharedAccess_NAT" Guid="{A6F32731-9A38-4159-A220-3D9B7FC5FE5D}" EventSourceName="ipnathlp" />
<EventID Qualifiers="0">34001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-12-14T19:35:03.000000000Z" />
<EventRecordID>4403</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>homepc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData Name="IP_ICS_IPV6_LOG_CONFIG_IPV6_STACK_FAILED">
</EventData>
</Event>

Жду от вас рекомендаций. И что можно попробовать предпринять далее.. Всем спасибо понимание. Проблему нужно решить. Для меня очень очень важно..

[IgNat]

настроил файл подкачки »- как именно, приведите скриншот.Ошибка ICS_IPV6 при настройке стека IPv6. »- использование протокола TCP/IPV6 обязательно? Если нет, то отключите.
На данный момент не вижу "железных" причин проблемы. На роль "виновника" больше подходит:всегда запущен Торговый терминал Forex »
- прочтите/выполните рекомендации темы: Инфо - [решено] Не создается дамп памяти при стопе (http://forum.oszone.net/thread-104741.html);
- проверьте целостность системных файлов:
Пуск -> Выполнить -> cmd -> sfc /scannow
Возможно, потребуется дистрибутив OS. По окончании процедуры восстановления, если есть ошибки, скопируйте отчёт из окна командной строки, приведите здесь;
- выполните рекомендации статьи: Использование средства проверки драйверов Windows (http://www.oszone.net/8736/Verifier)

[Ment69]

Тему переношу, не вижу "железных" проблем.

[POPOV2010]

Кстати, есть новость... Сегодня в 11:21 (последний раз перезагрука была в 4 с чем-то утра) я впервые увидел выключение компа своими глазами (Оказывается это вовсе не перезагрузка). Сел за компьютер, и он просто выключился резко (НЕ перезагрузился). Без синего экрана. Выключение похоже на то, как его выключают через кнопку на системном блоке или напрямую отключая блок питания кнопкой.
Т.е. он полностью резко выключился и через секунд 5 пошёл запуск, так как будто я нажал кнопку включения сам)). Что-то мне вдруг хочется грешить на блок питания.. Возможно, как вы думаете?

Теперь дам ответы на ваши советы и встречные вопросы:
- как именно, приведите скриншот. »
Вот, как сказано в инструкции:
http://s017.radikal.ru/i417/1112/e8/6862c874a8df.jpg

- использование протокола TCP/IPV6 обязательно? Если нет, то отключите »
Как отключить? Я незнаю, нужен он или нет.. Вроде IPV4 использую всегда.

- прочтите/выполните рекомендации темы: Инфо - [решено] Не создается дамп памяти при стопе; »
Так, по пунктам:
1. Файл подкачки настроил, см.выше..
2. Малые дампы памяти настроил ещё несколько дней назад. Только у меня нету варианта с "64 кб", а есть минимум "128 кб".
Вот скриншот моих настроек:
http://s004.radikal.ru/i208/1112/ae/899bf5ce0e3c.jpg

проверьте целостность системных файлов:
Пуск -> Выполнить -> cmd -> sfc /scannow »
Результат проверки: ошибок нет. Скриншот прилагаю:
http://s007.radikal.ru/i302/1112/a1/ef51d9a71384.jpg
Кстати, напомню, что операционная система новая, установленная на отформатированный жесткий диск буквально 4 дня назад.

- выполните рекомендации статьи: Использование средства проверки драйверов Windows »
Вот тут потребуется время, сейчас выполнить не могу. Но сделаю точно в ближайшее время, скорее всего сегодня ближе к ночи и выложу сюда результат.

Вроде пока всё. Вам спасибо за помощь;) Думаю с вашей помощью я найду причину:)

Ment69,
Подождите, прочитайте самое начало моего нового сообщения про выключение пк и включение через несколько секунд произвольно. Может всё таки к железу?)

[Morpheus]

Что-то мне вдруг хочется грешить на блок питания.. Возможно, как вы думаете? »
Моё предположение - БП или кратковременный (доли секунды) перебой в подаче электроэнергии. Бывает, что "свет мигает"?
Если первое проверяется временной установкой заведомо рабочего и качественного БП, то со вторым сложнее. Единственное, что приходит на ум - проверка с использованием ИБП с двойным преобразованием (http://market.yandex.ru/faq.xml?CAT_ID=969705&hid=91082#e9b). Почём такие? (http://market.yandex.ru/guru.xml?CMD=-RR=0,0,0,0-PF=2142589006~EQ~sel~x896844389-VIS=78-CAT_ID=969705-EXC=1-PG=50&hid=91082&filter=&num=&greed_mode=false)

[POPOV2010]

Блин, топик перенесли из другой темы и все картинки пропали:( Что сделать можно?

Нет, свет не мигает..

И вот мин за 5 до написания этого сообщения было вообще нечто. Комп выключился, через секунду включился.
Система загрузилась мин. 2 проработала, потом выключение и включение. Потом снова. Так 4 раза аж!!
Раньше это похоже все ночью происходило, ну или днём, когда я на работе был. Вообще я глазами этого не видел, а сейчас прям при мне)

Похоже надо ещё всё таки пробовать отключать терминал MT4 Forex и пробовать без него.. Блин, но это потеря денег(

[Morpheus]

POPOV2010, осмотрите материнскую плату и БП на предмет вздутых и потёкших конденсаторов.

Блин, топик перенесли из другой темы и все картинки пропали Что сделать можно? »
Перезалить картинки сюда (http://www.radikal.ru/).
Больше не пользоваться кривыми хостингами картинок.
Нажать на сообщением "Редактировать" для замены битых ссылок.

[yurfed]

перебой в подаче электроэнергии. »Я тоже глядел в эту сторону.
Все выключения какие то ночные.
POPOV2010, У вас стабилизатор есть? Попробуйте с ним или бесперебойником.
А вот если он есть, попробуйте без него, чтобы между электросетью и компьютером, небыло ничего постороннего.
Как отключить? Я незнаю, нужен он или нет.. Вроде IPV4 использую всегда. »В свойствах подключения просто снимите галочку с TCP/IPV6

[POPOV2010]

осмотрите материнскую плату и БП на предмет вздутых и потёкших конденсаторов. »
На днях буду смотреть..

Все выключения какие то ночные. »
Ну уже нет) Сегодня днём на моих глазах выключился и включился 4 раза за период в мин. 15. (было в 11 с чем-то дня). Вообщем в предыдущем посте описал уже..

У вас стабилизатор есть? Попробуйте с ним или бесперебойником.
А вот если он есть, попробуйте без него, чтобы между электросетью и компьютером, небыло ничего постороннего. »

А "Сетевой фильтр" или по другому "Pilot" это не подойдёт? У меня комп щас через него подключен, попробую напрямую в розетку минуя его.

Со стабилизатором и ИБП всё сложнее, их придётся покупать.. А вдруг дело не в них.

[POPOV2010]

Так, появилось кое-что новое..
- выполните рекомендации статьи: Использование средства проверки драйверов Windows »
Сделал, как описано. На проверке какого-то драйвера система выдала BSOD c ошибкой 0х000000С4. Файл драйвера почему-то указан не был на синем экране..
Вот последние дампы: тут (http://dump.ru/file/5510664)

Попробовал провести анализ дампов сам. Вот результаты одной из проверок (2 скрина: 2-й - продолжение первого):
http://s47.radikal.ru/i116/1112/0d/c3cf1cd5251b.jpg
http://s07.radikal.ru/i180/1112/63/ed43fbafabe0.jpg

Как видно, первый раз запустил скрипт анализа и он ничего не выявил. Второй раз запустил с параметром "-v" и вывел кучу непонятной для меня информации.

Далее я выяснил всё-таки при проверке какого драйвера BSOD выдаёт. Это tcpipreg.sys. Выяснил это путём поочерёдой проверки каждого драйвера из списка программой Verifer. Именно на нём (tcpipreg.sys) BSOD.

Всё равно я не думаю, что виной всем выключениям этот драйвер. Ведь у меня BSOD-ов раньше не показывало никогда, пока Verifer не запустил. Думаю, что это только ещё одна новая проблема в недалёком будущем:)

Теперь взял другой БП, буду пробовать работать с ним дня 3-4.

Пока это вся моя новая информация:)

[POPOV2010]

Здравстуйте!
Вообще я думаю стоит закончить проверку своего компьютера на бесперебойную работу. Сейчас у меня всё нормально и компьютер работает с прошлого четверга ни разу не перезагрузившись.

Опишу все изменения, которые я вносил в систему и действия до того момента, как комп стал стабильно работать ():

1. Включил "Автоматически выбирать объём файла подкачки". Хотя врядли из-за этого, скорее 2-й пункт..
2. Открыл корпус и полностью прочистил от пыли. Вынул блок питания и его тоже полностью вычистил от пыли (хотя было и немного).

Странно, но больше я ничего не делал, и после 2-го, а может и первого пункта комп стал работать как положено. Блок питания, я так и не поменял.

Все ОГРОМНОЕ спасибо за советы, помощь и подсказки!!! :)

Кстати, остался не решённым вопрос по поводу BSOD при проверке драйвера tcpipreg.sys. Ошибка 0х000000С4. Файл драйвера почему-то указан не был на синем экране. См. мой предыдущий пост.