Войти

Показать полную графическую версию : Билайн и симка клон


merlin333
14-11-2011, 22:33
Привествую всех!
Есть ситуация, и я надеюсь на вашу помощь:)!

Заключили с Билайном договор на сотовую связь, и на 3G интернет. Одну из симок сотрудник прозевал. Приходит счет за интернет на 500 000 руб.

Отличительной особенностью расшифровки выходов в интернет является СМЕНА ТАРИФИКАЦИИ СКАЧАННОГО ТРАФИКА с "Интернет" на "Международный роуминг"!!!
То есть в течении 10 минут сначала обычный интернет, затем международный... местный... международ... местный...
Есть подозрение, что симка клонирована.

С билайном договор расторгать собираемся, пока еще не расторгли. Уже работаем с МТС.

Можем ли мы доказать что билайн сами виноваты, что симка клон, и избежать выплат за международный роуминг.

Заранее всем спасибо:)!

Drinko
15-11-2011, 01:23
merlin333, как в самом Билайне комментируют ситуацию с такой тарификацией? Контракт постоплатный? Был ли установлен лимит по контракту и предусматривал ли он связь в роуминговых зонах?
Одну из симок сотрудник прозевал. »
Сим карту заблокировли надеюсь?
Можем ли мы доказать что билайн сами виноваты, что симка клон, и избежать выплат за международный роуминг. »
1. Получить в Билайне подробную детализацию с точным временем и номерами сим-карт с которых происходили соединения.
2. Подать заявлениее в местный отдел "К" МВД о мошенничестве в крупном размере. И, на всякий случай, продублировать заявлением в прокуратуру.
3. Написать заявление в отдел безопасности Билайна о факте незаконных действий.
4. В качестве привентивных мер - подавать в суд на опротестование счета, при этом ходотайствовать о временном приостановлении процесса до окончания следствия по уголовному делу.

Последнее убережет Вас от любых действий на взыскание суммы по счету со стороны Билайна.




© OSzone.net 2001-2012