TitusRutra
08-11-2011, 12:10
Здравствуйте.
Существует некоторый удалённый ресурс со статическим IP-адресом, на котором расположены папки общего доступа. Ресурс находится за пределами сети офиса. С любой машины офиса (Win XP SP2 и SP3) по IP-адресу можно увидеть в проводнике доступные папки и работать с их содержимым. Однако с недавнего времени одна машина офиса под управлением Win XP SP3 (далее Машина_Х) перестала видеть данный ресурс: пинг до него проходит, но при попытке открыть его в проводнике по адресу выдаёт ошибку "не удаётся найти "ip", проверьте правильность ввода..." либо "сетевой путь не найден". Маршрут до ресурса прописан на шлюзе, воздействовать на который (как и на конечный удалённый ресурс) не представляется возможным, но, повторюсь, пинг с машины_Х до ресурса идёт.
На всех машинах офиса установлен и одинаково сконфигурирован антивирус касперского и отключен брандмауэр windows. Так же в сети офиса имеются различные общие ресурсы, и машина_Х без проблем может получать к ним доступ в проводнике как по имени так и по ip. Компьютеры своей рабочей группы и других рабочих групп сети машина_Х в сетевом окружении видит.
В системном журнале машины_Х информация о неудачной попытке зайти на ресурс не фиксируется.
Все прочие компьютеры сети, кроме машины_Х, по прежнему могут работать с ресурсом.
Изменение ip-адреса и сетевого имени машины_Х никак не повлияло на ситуацию.
Изначально на машине_Х стоял SP2, было произведено обновление до SP3, но проблема осталась в прежнем состоянии.
Повторюсь, воздействовать на конечный ресурс или хотя бы на шлюз не представляется возможным.
Точный момент и возможные действия после которых машина_Х перестала видеть ресурс неизвестны.
В списке Служб машины_Х имеется подозрительная служба "Browser Network", которая отказывается запускаться, по причине "Не найден указанный модуль", однако обозревание сети офиса работает без проблем. Служба не запускалась и до обновления SP. Поиск по данной службе в интернете не дал информации о проблемах с её запуском и способами её устранения (службы с именно таким названием не нашлось в принципе).
Но, думаю, служба - не совсем то, где надо копать (если она отвечает за обозревание сети, то не было бы видно компы и общие ресурсы офиса).
Вроде ничего не упустил.
Буду благодарен за помощь.
Существует некоторый удалённый ресурс со статическим IP-адресом, на котором расположены папки общего доступа. Ресурс находится за пределами сети офиса. С любой машины офиса (Win XP SP2 и SP3) по IP-адресу можно увидеть в проводнике доступные папки и работать с их содержимым. Однако с недавнего времени одна машина офиса под управлением Win XP SP3 (далее Машина_Х) перестала видеть данный ресурс: пинг до него проходит, но при попытке открыть его в проводнике по адресу выдаёт ошибку "не удаётся найти "ip", проверьте правильность ввода..." либо "сетевой путь не найден". Маршрут до ресурса прописан на шлюзе, воздействовать на который (как и на конечный удалённый ресурс) не представляется возможным, но, повторюсь, пинг с машины_Х до ресурса идёт.
На всех машинах офиса установлен и одинаково сконфигурирован антивирус касперского и отключен брандмауэр windows. Так же в сети офиса имеются различные общие ресурсы, и машина_Х без проблем может получать к ним доступ в проводнике как по имени так и по ip. Компьютеры своей рабочей группы и других рабочих групп сети машина_Х в сетевом окружении видит.
В системном журнале машины_Х информация о неудачной попытке зайти на ресурс не фиксируется.
Все прочие компьютеры сети, кроме машины_Х, по прежнему могут работать с ресурсом.
Изменение ip-адреса и сетевого имени машины_Х никак не повлияло на ситуацию.
Изначально на машине_Х стоял SP2, было произведено обновление до SP3, но проблема осталась в прежнем состоянии.
Повторюсь, воздействовать на конечный ресурс или хотя бы на шлюз не представляется возможным.
Точный момент и возможные действия после которых машина_Х перестала видеть ресурс неизвестны.
В списке Служб машины_Х имеется подозрительная служба "Browser Network", которая отказывается запускаться, по причине "Не найден указанный модуль", однако обозревание сети офиса работает без проблем. Служба не запускалась и до обновления SP. Поиск по данной службе в интернете не дал информации о проблемах с её запуском и способами её устранения (службы с именно таким названием не нашлось в принципе).
Но, думаю, служба - не совсем то, где надо копать (если она отвечает за обозревание сети, то не было бы видно компы и общие ресурсы офиса).
Вроде ничего не упустил.
Буду благодарен за помощь.