не могу переустановить CSP VPN client [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : не могу переустановить CSP VPN client

Loki3D

13-07-2011, 17:58

помогите разобраться с проблемой.
потребовалось переустановить VPN клиент
сейчас в процессе установки я получаю сообщение об ошибке
Product: CSP VPN Client (sc) -- Error 25021. Driver "cryptopm" installation failed. Product installation aborted.

установка производится через msiexec.
естьподозрения что при удалении приложения удалил не все. и теперь при проверке инсталятор находит остатки и отказывает в установке.
подскажите как гарантированно вычистить драйвер VPN клиента, если кто сталкивался.

Petya V4sechkin

13-07-2011, 18:33

Driver "cryptopm" installation failed.
Задайте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
параметр LogLevel = 0x2000FFFF (включение подробного лога) и перезагрузитесь.

Далее запустите установку и после появления ошибки выложите \WINDOWS\setupapi.log в архиве.
Потом верните значение LogLevel на исходное.

Loki3D

14-07-2011, 13:30

спасибо за новое для меня зание. Обидно что после выставления параметра VPN клиент установился.

Alexab

12-01-2017, 18:24

Задайте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
параметр LogLevel = 0x2000FFFF (включение подробного лога) и перезагрузитесь.
Далее запустите установку и после появления ошибки выложите \WINDOWS\setupapi.log в архиве.
Потом верните значение LogLevel на исходное. »

Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой.
Две абсолютно одинаковые машины, на одной VPN клиент установился, а на второй дает такую ошибку.
Извините за безграмотность, что означает выражение (выложите \WINDOWS\setupapi.log в архиве).
И как это проделать. Заранее благодарен. Исходное значение показывает "0".

Loki3D

12-01-2017, 18:43

При Инсталяции клиента должен будет создаться файл журнала установки по имени setupapi.log. Он должен лежать в папке windows (по умолчанию c:\windows). Нужно найти файл лога, пожать архиватором и прикрепить к своему ответу в теме.

Alexab

12-01-2017, 20:07

выложите \WINDOWS\setupapi.log в архиве »
Доброго времени суток. Не получается отправить архив, пишет превышена квота форума. Что делать?

Loki3D

12-01-2017, 20:21

выложить куда то еще. Полно же файлообменииков.

Alexab

12-01-2017, 21:09

Petya V4sechkin,
https://yadi.sk/d/DZlE8Zp038eonY
Это архив с setupapi.log

Petya V4sechkin

12-01-2017, 22:33

Alexab, почему дата установки Bel VPN Client в логе - 2013 год?

Alexab

12-01-2017, 22:53

Alexab, почему дата установки Bel VPN Client в логе - 2013 год? »
Я так понимаю, что это лог с самого начала установки машины. Просто у нас закончился срок действия сертификата. Нам выслали новый уст. файл, и вот что происходит.

Petya V4sechkin

12-01-2017, 22:55

Alexab, в 2017 году там ничего особенного нет.

Какая ошибка у вас?

Alexab

12-01-2017, 23:06

Error 25021. Driver "cryptopm" installation failed. Product installation aborted

Petya V4sechkin

13-01-2017, 11:10

Alexab, повторюсь, свежих ошибок в логе нет.

Посмотрите версии файлов vpndrvr.sys и vpn_pcap_sys в папках:
C:\Program Files\Bel VPN Client
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS
файлов:
C:\Program Files\Bel VPN Client\netvpn_m.inf
C:\WINDOWS\Inf\netvpn_m.inf
и файлов:
C:\Program Files\Bel VPN Client\netvpn.inf
C:\Windows\Inf\oem47.inf

Alexab

13-01-2017, 12:40

Petya V4sechkin, У нас две абсолютно одинаковые машины (по конфигурации). На первой клиент стал, на второй нет.
Может можно путем переноса каких то определенных файлов восстановить драйвера? Спасибо.

Petya V4sechkin

13-01-2017, 19:13

Alexab, ну сравните указанные файлы для начала.