algusev
06-07-2011, 14:35
Добрый день!
Я обращаюсь за советом по поводу возможных неполадок с железом, проявившихся в нестабильной работе 2 разных приводов DVD-RW c разными шлейфами, типами подключения и брендами дисков. Один из приводов — внешний USB привод, другой- внутренний IDE. USB привод подключался двумя входами к системному блоку. IDE и сейчас подключен напрямую к материнской плате и блоку питания.
Проблемы начались с постоянного и внезапного прекращения записи дисков DVD-RW или их стирания на разных программах и разных брендах дисков. Первоначально был подключен только USB привод. Устройство часто исчезало из системы. Считывание происходило нормально. В просмотре собыий Windows (Event Viewer для английской версии) часто были такие ошибки:
1. «драйвер обнаружил ошибку контроллера device\cdrom0.
2. Доступ к устройству device\cdrom0 пока невозможен.
Я обращаюсь к Вам всвязи с сомнениями касательно возможных причин, так как проблема устранена. Но, во-первых, одновременно температура воздуха снизилась градусов на 10 и я не хочу чтобы все повторилось. Во-вторых, непонятно, почему неисправный или неадекватно работающий привод мог влиять на работу исправного, если у них нет общего подключения? К тому же, я далекий от техники человек и обращаюсь, поскольку компьютер не на гарантии, а возить тяжелый системный блок в сервис-центр не хочется. Ниже, я прилагаю последовательность своих действий, их результаты, информацию о БИОС. Файл с инфорацией о системе прикреплен.
Было проделано следующее:
1. Попробовал записывать диски на другой операционной системе того же компьютера- без изменений. Система установлена на другой логический раздел жесткого диска.
2. Удалил программу Kaspersky Crystal с одной из систем с помощью стандартного удаления при последующем применении фирменной утилиты удаления. День записывал в ней нормально. На следующий день нестабильность опять, но вторая ошибка больше не появлялась, устройство оставалось в систтеме.
3. Обратился в техподдержку Касперского. Оказалось, что это известная проблема, конфликт Каспеского с модулями записи ряда программ. Сделать что-либо невозможно.
4. Обновил Bios и внес такие изменения.
а) отключил технологию виртуализации CPU Feature Virtualization technology disabled.
б) Заменил Acpi Suspend type с S1 на S3 для экономии энергии.
в) С той же целью, что и в предыдущем пункте утановил в качестве Suspend type установил stop grant.
г) Для усиления работы вентиляторов установил следующие параметры PC Health management. CPU fan off (прекращение работы процессорного кулера)- 17 градусов цельсия. CPU fan start (начало работы)- 20 градусов цельсия. Достижение полной скорости процессорного кулера (CPU fan full speed)- 35 градусов. Start PWM value (начальная скорость вентилятора) -50
д) Параметр Power management установлен на Max saving
е) Остальные значения оставлены стандартными. Никакого разгона нет.
5. День работало нормально. Затем нестабильность вернулась независимо от наличия Касперского.
6. Детально проверил жесткий утилитой от его производителя и память продиагностировал с помощью Memtest. Все в порядке.
7. Снял корпус и установил привод IDE. Никаких изменений.
8. Купил совершенно новые диски, а старые проверил програмой Vso inspector. Отобрал работающие.
9. Проверил - тоже самое.
10. Проверил IDE привод на другом компьютере- нормально.
11. Отключил USB и проверил там же. Работал так же, что и на первом компьютере. Касперский там не установлен.
12. При отключенном USB приводе, IDE привод работает нормально.
Инфорация о БИОС: Bios Phoenix Award Bios Cmos Setup Utility (IP965-A7)
Кажется, что виноваты привод USB и Касперский. Но, понижение температуры воздуха и отсутствие общего подключения приводов вызывают сомнения в исперчанности выявленных
причин.
Я обращаюсь за советом по поводу возможных неполадок с железом, проявившихся в нестабильной работе 2 разных приводов DVD-RW c разными шлейфами, типами подключения и брендами дисков. Один из приводов — внешний USB привод, другой- внутренний IDE. USB привод подключался двумя входами к системному блоку. IDE и сейчас подключен напрямую к материнской плате и блоку питания.
Проблемы начались с постоянного и внезапного прекращения записи дисков DVD-RW или их стирания на разных программах и разных брендах дисков. Первоначально был подключен только USB привод. Устройство часто исчезало из системы. Считывание происходило нормально. В просмотре собыий Windows (Event Viewer для английской версии) часто были такие ошибки:
1. «драйвер обнаружил ошибку контроллера device\cdrom0.
2. Доступ к устройству device\cdrom0 пока невозможен.
Я обращаюсь к Вам всвязи с сомнениями касательно возможных причин, так как проблема устранена. Но, во-первых, одновременно температура воздуха снизилась градусов на 10 и я не хочу чтобы все повторилось. Во-вторых, непонятно, почему неисправный или неадекватно работающий привод мог влиять на работу исправного, если у них нет общего подключения? К тому же, я далекий от техники человек и обращаюсь, поскольку компьютер не на гарантии, а возить тяжелый системный блок в сервис-центр не хочется. Ниже, я прилагаю последовательность своих действий, их результаты, информацию о БИОС. Файл с инфорацией о системе прикреплен.
Было проделано следующее:
1. Попробовал записывать диски на другой операционной системе того же компьютера- без изменений. Система установлена на другой логический раздел жесткого диска.
2. Удалил программу Kaspersky Crystal с одной из систем с помощью стандартного удаления при последующем применении фирменной утилиты удаления. День записывал в ней нормально. На следующий день нестабильность опять, но вторая ошибка больше не появлялась, устройство оставалось в систтеме.
3. Обратился в техподдержку Касперского. Оказалось, что это известная проблема, конфликт Каспеского с модулями записи ряда программ. Сделать что-либо невозможно.
4. Обновил Bios и внес такие изменения.
а) отключил технологию виртуализации CPU Feature Virtualization technology disabled.
б) Заменил Acpi Suspend type с S1 на S3 для экономии энергии.
в) С той же целью, что и в предыдущем пункте утановил в качестве Suspend type установил stop grant.
г) Для усиления работы вентиляторов установил следующие параметры PC Health management. CPU fan off (прекращение работы процессорного кулера)- 17 градусов цельсия. CPU fan start (начало работы)- 20 градусов цельсия. Достижение полной скорости процессорного кулера (CPU fan full speed)- 35 градусов. Start PWM value (начальная скорость вентилятора) -50
д) Параметр Power management установлен на Max saving
е) Остальные значения оставлены стандартными. Никакого разгона нет.
5. День работало нормально. Затем нестабильность вернулась независимо от наличия Касперского.
6. Детально проверил жесткий утилитой от его производителя и память продиагностировал с помощью Memtest. Все в порядке.
7. Снял корпус и установил привод IDE. Никаких изменений.
8. Купил совершенно новые диски, а старые проверил програмой Vso inspector. Отобрал работающие.
9. Проверил - тоже самое.
10. Проверил IDE привод на другом компьютере- нормально.
11. Отключил USB и проверил там же. Работал так же, что и на первом компьютере. Касперский там не установлен.
12. При отключенном USB приводе, IDE привод работает нормально.
Инфорация о БИОС: Bios Phoenix Award Bios Cmos Setup Utility (IP965-A7)
Кажется, что виноваты привод USB и Касперский. Но, понижение температуры воздуха и отсутствие общего подключения приводов вызывают сомнения в исперчанности выявленных
причин.