[решено] Пропал интернет

[TINA]

Прошу помощи.
на компъютере сына после работы NOD удалились несколько файлов и перестао работать интернет.
WIN XP.
Что делать?
Вот логи

[iskander-k]

Восстановите то , что удалил НОД из его карантина и повторите логи.

[TINA]

Это уже логи после того, как я восстановила.... правда один , из system 32.
Остальные 3 показались несущественными, сейчас восстановлю и повторю.

[TINA]

Новые логи.
Подскажите, как удалить ненужные вложения, а то уже не будет места....

[iskander-k]

как удалить ненужные вложения »
Жмете --Прикрепить файл - откроется окно -вверху этого окна будет - загрузить- ниже список уже загруженных вами файлов- напротив каждого файла кнопка удалить.


интернет появился после восстановления всех файлов ?

активного заражения не вижу
проверьте ваши настройки данные вам вашим провайдером.
С отключенным НОДом интернет появляется ?

[TINA]

Интернет не появился.
А файл (который вроде бы восстановился) какой-то странный, я его не вижу - PropertyAdvancedViewer.exe...

Списка файлов для удаления не вижу - Список всех вложений - Загрузить файл - Загрузить URL- Параметры для вложений - такая последовательность.

[iskander-k]

какие файлы еще нод удалил ? - если помните имена

[TINA]

Два файла из Документов... и один из корзины Dc3.exe/
Это не мой компьютер, не знаю, что там есть...
Могу ещё раз просканировать NOD.

[iskander-k]

Само подключение к провайдеру есть ? создается подключение и браузеры ничего не отображают? Или и само подключение не создается ?

[TINA]

В интернет заходит, но на сайты не заходит.
Я в этом не разбираюсь, но сын говорил, что при этом в Аське(?) он общался, я очень удивилась.
Но я этого не знаю.
Ни Мозилла (Соединение было сброшено) , ни Expl (не может отобразить)

[iskander-k]

• Скачайте Malwarebytes Anti-Malware (http://www.besttechie.net/mbam/mbam-setup.exe), установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите Remove Selected (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM (http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe).

выполните пинг на проблемном компе

меню пуск - выполнить - введите cmd нажмите enter - в появившемся окне введите
ping www.drweb.ru
результат сообщите (скопируйте )

Два файла из Документов... и один из корзины Dc3.exe/ »
если из папки Общие документы или Мои документы
Это не системные файлы можно спокойно удалять и тем более из корзины..

[TINA]

Не могу скачать, всё какие-то другие антивирусы по ссылке скачиваются... ARO
Скачала...

[TINA]

Присоединяю файл.
С пингом буду завтра разбираться.

[TINA]

Повторно присоединяю

[SolarSpark]

TINA, удалите все что нашла МВАМ

[TINA]

Сразу удалила!

[TINA]

Не знаю, правильно ли всё сделала, но выкладываю файл

[zirreX]

Попробуйте так:

Запустите Firefox. Меню Инструменты - Настройки - Дополнительные - Сеть - Настроить - отметьте "Без прокси" и нажмите Ok.

[TINA]

Всё получилось!!!
Сделала так же в Int Expl - всё заработало!
т.е. дело не в вирусах?
Подскажите, как мне всё-таки удалить вложения, не получается, скоро места не будет.
Отмечать проблему решённой или нужно ещё какие-то действия делать?
СПАСИБО!!! Вы всегда мне помогаете!
Самый лучший сайт!

[zirreX]

Сделайте еще лог полного сканирования MBAM.

Подскажите, как мне всё-таки удалить вложения, не получается, скоро места не будет. »
Нажмите на ссылку Профиль вверху - Файлы, отмечаете галочкой вложения которые хотите удалить и нажимаете на кнопочку Удалить выделенные.

СПАСИБО!!! Вы всегда мне помогаете!
Самый лучший сайт! »
Очень приятно! :) Всегда рад помочь.