[решено] Windows 2008 R2 Standart + HP LaserJet M1536dnf [Версия для КПК]

Geliosvamp

23-05-2011, 12:53

Столкнулся с такой проблемой: не могу ни один принтер установить (у нас все HP), кроме универсального. Универсальный не устраивает, т.к. это мфу и сканирование тоже нужно.
Прикладываю скриншот ошибки.
Ошибки в Event Viewer:

kLog Name: Application
Source: MsiInstaller
Date: 22.05.2011 11:42:54
Event ID: 1040
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: CORP\ADMINKO
Computer: admin.domin.loc
Description:
Beginning a Windows Installer transaction: C:\M1530_MFP_Series_Basic_Solution\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi. Client Process Id: 4956.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">1040</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:42:54.000000000Z" />
<EventRecordID>5305</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1281854272-1826783702-2904300052-7715" />
</System>
<EventData>
<Data>C:\M1530_MFP_Series_Basic_Solution\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi</Data>
<Data>4956</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: MsiInstaller
Date: 22.05.2011 11:43:03
Event ID: 11707
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: CORP\ADMINKO
Computer: admin.domin.loc
Description:
Product: HP Standard TCP\IP Port Monitor -- Installation operation completed successfully.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">11707</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:43:03.000000000Z" />
<EventRecordID>5306</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1281854272-1826783702-2904300052-7715" />
</System>
<EventData>
<Data>Product: HP Standard TCP\IP Port Monitor -- Installation operation completed successfully.</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>7B34344445314545432D334344462D343730442D384642452D3035464231374230384642377D</Binary>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: MsiInstaller
Date: 22.05.2011 11:43:03
Event ID: 1033
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: CORP\ADMINKO
Computer: admin.domin.loc
Description:
Windows Installer installed the product. Product Name: HP Standard TCP\IP Port Monitor. Product Version: 7.2.5.51. Product Language: 1033. Manufacturer: Hewlett-Packard. Installation success or error status: 0.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">1033</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:43:03.000000000Z" />
<EventRecordID>5307</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1281854272-1826783702-2904300052-7715" />
</System>
<EventData>
<Data>HP Standard TCP\IP Port Monitor</Data>
<Data>7.2.5.51</Data>
<Data>1033</Data>
<Data>0</Data>
<Data>Hewlett-Packard</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>7B34344445314545432D334344462D343730442D384642452D3035464231374230384642377D303030303761346637396138 3961623663303566313434626262663836623733356330323030303030393034</Binary>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: MsiInstaller
Date: 22.05.2011 11:43:03
Event ID: 1042
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: SYSTEM
Computer: admin.domin.loc
Description:
Ending a Windows Installer transaction: C:\M1530_MFP_Series_Basic_Solution\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi. Client Process Id: 4956.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="MsiInstaller" />
<EventID Qualifiers="0">1042</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:43:03.000000000Z" />
<EventRecordID>5308</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data>C:\M1530_MFP_Series_Basic_Solution\Setup\Core\SIPM_64\HpTcpMon64.msi</Data>
<Data>4956</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>(NULL)</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: Interactive Services detection
Date: 22.05.2011 11:44:39
Event ID: 1000
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: admin.domin.loc
Description:
A device or program has requested attention. Device or application: . Message title: .
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Interactive Services detection" />
<EventID Qualifiers="16384">1000</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:44:39.000000000Z" />
<EventRecordID>5309</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: Interactive Services detection
Date: 22.05.2011 11:44:43
Event ID: 1000
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: admin.domin.loc
Description:
A device or program has requested attention. Device or application: . Message title: .
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Interactive Services detection" />
<EventID Qualifiers="16384">1000</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:44:43.000000000Z" />
<EventRecordID>5310</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: Windows Error Reporting
Date: 22.05.2011 11:44:50
Event ID: 1001
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: admin.domin.loc
Description:
Fault bucket , type 0
Event Name: PnPDriverInstallError
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: x64
P2: E0000219
P3: hppasc16.inf
P4: b0ec0e5426dc10a4d0705cde61cf2c9541bc353d
P5: WIA_1530_NW_Vista64
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Attached files:

These files may be available here:
C:\Users\ADMINKO\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_4e3e19df99ee148174f 4617c5399f8d3a4c5d68_9009a4a6

Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 5edd0b8b-8447-11e0-b379-000c29d72b9d
Report Status: 4
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:44:50.000000000Z" />
<EventRecordID>5311</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>PnPDriverInstallError</Data>
<Data>Not available</Data>
<Data>0</Data>
<Data>x64</Data>
<Data>E0000219</Data>
<Data>hppasc16.inf</Data>
<Data>b0ec0e5426dc10a4d0705cde61cf2c9541bc353d</Data>
<Data>WIA_1530_NW_Vista64</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>C:\Users\ADMINKO\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_4e3e19df99ee148174f 4617c5399f8d3a4c5d68_9009a4a6</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>5edd0b8b-8447-11e0-b379-000c29d72b9d</Data>
<Data>4</Data>
</EventData>
</Event>
Log Name: Application
Source: Windows Error Reporting
Date: 22.05.2011 11:44:50
Event ID: 1001
Task Category: None
Level: Information
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: admin.domin.loc
Description:
Fault bucket , type 0
Event Name: PnPDriverNotFound
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: x64
P2: VID_03F0&PID_012A&IP_SCAN
P3:
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Attached files:

These files may be available here:
C:\Users\ADMINKO\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_57305ca88e3ae3839f2 7d025b9db49d42f61df2_9009a4e4

Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: 5edd0b8c-8447-11e0-b379-000c29d72b9d
Report Status: 4
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2011-05-22T07:44:50.000000000Z" />
<EventRecordID>5312</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>admin.domin.loc</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>PnPDriverNotFound</Data>
<Data>Not available</Data>
<Data>0</Data>
<Data>x64</Data>
<Data>VID_03F0&PID_012A&IP_SCAN</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>C:\Users\ADMINKO\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_57305ca88e3ae3839f2 7d025b9db49d42f61df2_9009a4e4</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>5edd0b8c-8447-11e0-b379-000c29d72b9d</Data>
<Data>4</Data>
</EventData>
</Event>

Negativ

23-05-2011, 13:31

Geliosvamp,
На сколько я знаю у HP exe файл запускает программу автоматической установки драйверов устройства. Этот файл можно распаковать Rar'ом и запустить установку драйвера. Попробуйте так сделать.

SergOst

23-05-2011, 16:45

У НР есть служба поддержки по телефону - не пробовали дозвониться?.
Уже достали их универсальные пакеты многошаговой установки без драйверов.

Negativ

24-05-2011, 11:04

SergOst,
Я им пробовал звонить. Там сидит наитупейшее существо, которое не понимает, чего от него хотят. Хотя Вы можете попытать счастья.

winbond

24-05-2011, 19:37

Можно продолжить про HP... и "новый" инсталлятор WebJet для 7/2008+ нерабочий под 7/2008+ уже который месяц лежит в саппорт/даунлоаде и без доступа к "старому", а саппорты на форуме после пары тщетных попыток решить этот вопрос, ушли в подполье... сайт только недавно начал в ИЕ9 более-менее работать... "старые" модели принтеров в пролете... финансовый кризис поди у человеков? Вся прибыль на премии топ-менеджерам уходит? Не знаю причин, но HP мне лично, очень не нравятся в последний год-два и в ближайшем будущем.

Alan85

25-05-2011, 21:54

http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Software-and/M1536ndf-install-fatal-error-on-server-2008-R2-x64-Hyper-V/td-p/505369
в общем суть в том что надо установить компонент «Возможности рабочего стола» (http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc772567.aspx?ppud=4) в диспетчере сервера. При этом будет возможность использовать сканеры.

Geliosvamp

26-05-2011, 16:21

Спасибо, Alan85! Помогло :)