[решено] Не могу установить Java Windows 7 x64

[LilLoco]

Здравствуйте. Суть проблемы такова : скачиваю с официального сайта оффлайн установщик для Winxp - win7 x64. При запуске получаю ошибку : "Невозможно открыть этот установочный пакет. Проверьте, что пакет существует и к нему есть доступ, или обратитесь к поставщику программы, чтобы убедиться в правильности этого установочного пакета Windows". Перекачивал несколько раз, все равно то же самое. В чем проблема?(

[Telepuzik]

Сохраните дистрибутив в папку на диске С: и попробуйте запустить от имени Администратора.

[Petya V4sechkin]

LilLoco, "чистильщики" реестра использовали? Это зло.
Создайте новую учетную запись, зайдите под ней и запустите установку.

[LilLoco]

Сохраните дистрибутив в папку на диске С: и попробуйте запустить от имени Администратора. »
Это, увы, не помогло!

Создайте новую учетную запись, зайдите под ней и запустите установку. »
А вот это спасло) Спасибо!

"чистильщики" реестра использовали? »
Может быть по глупости когда то и использовал :(
Это зло. »
Начитавшись на форуме тем о этих программах, уже все понял, и не использую :)

Вот только еще один вопрос, а можно ли как то восстановить "работоспособность" учетной записи?

Где то видел, что при установке jdk на win7 вылетала такая же ошибка из за того, что в имени учетной записи есть символ "`". У меня он тоже есть. Может ли это служить причиной?

[Petya V4sechkin]

можно ли как то восстановить "работоспособность" учетной записи?
Надо посмотреть логи установки.
Получение файлов журнала установки программного обеспечения Java (http://www.java.com/ru/download/help/log_files.xml)

Где то видел, что при установке jdk на win7 вылетала такая же ошибка из за того, что в имени учетной записи есть символ "`". У меня он тоже есть. Может ли это служить причиной?
Можете поэкспериментировать.

[LilLoco]

Petya V4sechkin, Из всех файлов, что там указаны, нашел только jusched.log и 2 MSI****.log. Но файлы MSI***.log были изменены задолго до того как происходила установка. ( я так понимаю они не нужны?). java_install.log вообще нету.

Прикрепил jusched.log.

[Petya V4sechkin]

LilLoco, в логе без подробностей:
Tue May 17 09:03:06 2011
:: Msi file from URL=http://javadl.sun.com/webapps/download/GetFile/1.6.0_25-b06/windows-i586/jre1.6.0_25-c-l.msi, downloaded to=C:\Users\Lil`Loco\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_25\jre1.6.0_25-c-l.msi
Tue May 17 09:03:18 2011
:: The install error number is: 1619

из за того, что в имени учетной записи есть символ "`"
Да, подтверждаю (в инете нашел похожие темы).

[dremlina]

Ох, господа! У меня похожая проблема.

win 7 64-bit Скачиваю с оф сайта дистрибутив (файл jre-6u30-windows-i586-iftw)
Запускается окошко установщика. Нажимаю Install, как сердце подсказывает.
Появляется окошко Downloading Java Installer, которое показывает процесс загрузки, а потом это окошко просто пропадает. И все! Никаких файлов не устанавливается.


Уже не впервые пробую установить, ничего не получается. Хотя, вроде бы, строго следую инструкции с оф. сайта.

Предварительно удалила отовсюду, где нашла
Запросила "Java" в редакторе реестра - нету
Пробовала сохранять в корень C:\ и запускать оттуда
Пробовала под админом запускать
Пробовала новую учетную запись создавать

Результат всегда один - описанный выше.

Помогите компьютер расколдовать!

[Petya V4sechkin]

файл jre-6u30-windows-i586-iftw)
Запускается окошко установщика. Нажимаю Install, как сердце подсказывает.
Появляется окошко Downloading
Вместо этого попробуйте jre-6u30-windows-i586-s.exe (http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=58124)
Ну и логи установки (http://www.java.com/ru/download/help/log_files.xml) выложите (если не получится).

[dremlina]

Попробовала. Ничего не получилось.

Запустила вновь скачанный файл (jre-6u30-windows-i586-s.exe). На запрос, разрешаю ли я внести изменения на этом компьютере отвечаю "Да". Несколько секунд рядом с курсором крутится колечко. Потом пропадает и на этом все заканчивается.

Прилагаю скрин папки C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp, файлов MSI много, какие нужны, напишите.
Файл java_install_reg:
Process start at 04/06/2011-21:03:49.
-----------------------------------------
== Start JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_onLoad ==
== End JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_onLoad ==
-----------------------------------------
Process start at 04/06/2011-21:03:51.
-----------------------------------------
== Start JNICALL Java_com__sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_initBrowserSettings ==
-- Start in IsDefaultVMInIExplorer --
-- End in IsDefaultVMInIExplorer --
== End JNICALL Java_com__sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_initBrowserSettings ==
-----------------------------------------
Process start at 04/06/2011-21:03:51.
-----------------------------------------
== Start JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_setJqsSettings ==
== End JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_setJqsSettings ==
-----------------------------------------
Process start at 04/06/2011-21:03:52.
-----------------------------------------
== Start JNICALL Java_com__sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_applyBrowserSettings ==
-- Start in IsDefaultVMInIExplorer --
-- End in IsDefaultVMInIExplorer --
== End JNICALL Java_com__sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_applyBrowserSettings ==
-----------------------------------------
Process start at 04/06/2011-21:03:52.
-----------------------------------------
== Start JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_setJqsSettings ==
== End JNICALL Java_com_sun_deploy_panel_PlatformSpecificUtils_setJqsSettings ==









Файл jusched:

Wed Apr 06 21:30:54 2011
:: Save Country Code XX after GetCountry()
Wed Apr 06 21:30:54 2011
:: Msi file from URL=http://javadl.sun.com/webapps/download/GetFile/1.6.0_24-b71/windows-i586/jre1.6.0_24-pfrom23.msi, downloaded to=C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_24\jre1.6.0_24-pfrom23.msi
Wed Apr 06 21:30:55 2011
:: Could not get MSIStatusError registry value.
Wed Apr 06 21:30:55 2011
:: Could not get MSIStatusExtendedError registry value.
Wed Apr 06 21:30:55 2011
:: GetMSIStatus() failed. Return Code: -1, ErrorCode: 183
Wed Apr 06 21:30:55 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCount registry value exists

Wed Apr 06 21:30:55 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCounted: YY, InstallAttempts: 16, UpdateCount: 2

Wed Apr 06 21:30:57 2011
:: Ping Values: $sc_xml_ver#1.0$reportsuiteid#suninstallstat$visitorid#1b0ba44d-9ca34f1c0$prop21#1b0ba44d-9ca34f1c0$prop20#XXXXXX$pagename#ic$evar24#0$evar25#0$evar2#1.6.0_24-b71$evar3#1.6.0_23$evar15#1.6.0_24-b71$evar40#-1$evar26#-99$evar27#2.0.3.1$evar28#2.0.2.4$evar4#i586$evar5#amd64$evar6#win7-sp1$evar7#jother$evar8#XX$events#event6,event7$evar17#16$evar18#YY$evar19#2$products#;jre|-1
Wed Apr 06 21:30:57 2011
:: Country Code deleted
Wed Apr 06 21:30:57 2011
:: Country code is deleted after installation
Tue Dec 27 22:47:25 2011
:: No Old JRE Version found

Tue Dec 27 22:47:25 2011
:: No Old AU Version found

Tue Dec 27 22:47:34 2011
:: Download Cancelled by User: from=http://javadl.sun.com/webapps/download/GetFile/1.6.0_30-b12/windows-i586/jre1.6.0_30-c-l.msi, to=C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_30\jre1.6.0_30-c-l.msi
Tue Dec 27 22:47:35 2011
:: Save Country Code RU after GetCountry()
Tue Dec 27 22:47:36 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCount registry value does not exist and will not be created because install was not successful. Error: -65

Tue Dec 27 22:47:36 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCounted: ZZ, InstallAttempts: 10, UpdateCount: 0

Tue Dec 27 22:47:38 2011
:: No Old JRE Version found

Tue Dec 27 22:47:38 2011
:: No Old AU Version found

Tue Dec 27 22:47:40 2011
:: Ping Values: $sc_xml_ver#1.0$reportsuiteid#suninstallstat$visitorid#394144ef-a12c81158$prop21#394144ef-a12c81158$prop20#XXXXXX$pagename#ic$evar24#723$evar25#723$evar2#1.6.0_30-b12$evar3#XX$evar15#1.6.0_30-b12$evar40#-1$evar26#-99$evar27#2.0.6.1$evar28#XX$evar4#i586$evar5#amd64$evar6#win7-sp1$evar7#jother$evar8#RU$events#event6,event7$evar17#10$evar18#ZZ$evar19#0$products#;jre|-65
Tue Dec 27 22:47:40 2011
:: Country Code deleted
Tue Dec 27 22:47:40 2011
:: Country code is deleted after installation
Tue Dec 27 22:48:49 2011
:: Save Country Code RU after GetCountry()
Tue Dec 27 22:48:49 2011
:: Msi file from URL=http://javadl.sun.com/webapps/download/GetFile/1.6.0_30-b12/windows-i586/jre1.6.0_30-c-l.msi, downloaded to=C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_30\jre1.6.0_30-c-l.msi
Tue Dec 27 22:48:59 2011
:: Could not get MSIStatusError registry value.
Tue Dec 27 22:48:59 2011
:: Could not get MSIStatusExtendedError registry value.
Tue Dec 27 22:48:59 2011
:: GetMSIStatus() failed. Return Code: -1, ErrorCode: 183
Tue Dec 27 22:48:59 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCount registry value does not exist and will not be created because install was not successful. Error: -1

Tue Dec 27 22:48:59 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCounted: ZZ, InstallAttempts: 11, UpdateCount: 0

Tue Dec 27 22:49:00 2011
:: Ping Values: $sc_xml_ver#1.0$reportsuiteid#suninstallstat$visitorid#4d74b4ef-a131b11f0$prop21#4d74b4ef-a131b11f0$prop20#XXXXXX$pagename#ic$evar24#0$evar25#0$evar2#1.6.0_30-b12$evar3#XX$evar15#1.6.0_30-b12$evar40#-1$evar26#-99$evar27#2.0.6.1$evar28#XX$evar4#i586$evar5#amd64$evar6#win7-sp1$evar7#jother$evar8#RU$events#event6,event7$evar17#11$evar18#ZZ$evar19#0$products#;jre|-1
Tue Dec 27 22:49:00 2011
:: Country Code deleted
Tue Dec 27 22:49:00 2011
:: Country code is deleted after installation
Tue Dec 27 22:49:23 2011
:: No Old JRE Version found

Tue Dec 27 22:49:23 2011
:: No Old AU Version found

Tue Dec 27 22:50:51 2011
:: Save Country Code RU after GetCountry()
Tue Dec 27 22:50:51 2011
:: Msi file from URL=http://javadl.sun.com/webapps/download/GetFile/1.6.0_30-b12/windows-i586/jre1.6.0_30-c-l.msi, downloaded to=C:\Users\Администратор\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.6.0_30\jre1.6.0_30-c-l.msi
Tue Dec 27 22:51:04 2011
:: Could not get MSIStatusError registry value.
Tue Dec 27 22:51:04 2011
:: Could not get MSIStatusExtendedError registry value.
Tue Dec 27 22:51:04 2011
:: GetMSIStatus() failed. Return Code: -1, ErrorCode: 183
Tue Dec 27 22:51:04 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCount registry value does not exist and will not be created because install was not successful. Error: -1

Tue Dec 27 22:51:04 2011
:: GetUpdatedJreMetrics() - MachineCounted: ZZ, InstallAttempts: 12, UpdateCount: 0

Tue Dec 27 22:51:05 2011
:: Ping Values: $sc_xml_ver#1.0$reportsuiteid#suninstallstat$visitorid#6bf684ef-a1398d94$prop21#6bf684ef-a1398d94$prop20#XXXXXX$pagename#ic$evar24#0$evar25#0$evar2#1.6.0_30-b12$evar3#XX$evar15#1.6.0_30-b12$evar40#-1$evar26#-99$evar27#2.0.6.1$evar28#XX$evar4#i586$evar5#amd64$evar6#win7-sp1$evar7#jother$evar8#RU$events#event6,event7$evar17#12$evar18#ZZ$evar19#0$products#;jre|-1
Tue Dec 27 22:51:05 2011
:: Country Code deleted
Tue Dec 27 22:51:05 2011
:: Country code is deleted after installation

[Grabber2006]

Проверьте, что запускаюся следующие службы:

"Установщик ActiveX"
"Установщик Windows"
"Установщик модулей Windows"

Панель управления - Администрирование - Службы - ПК мыши - Запустить

и "Тип запуска" установлен на "Вручную".

[Petya V4sechkin]

файлов MSI много
Но свежих нет. Значит, до MSI дело не доходит.
Последняя запись в jusched.log за 27 декабря с кодом ошибки 183, который означает: "Cannot create a file when that file already exists".

Выложите лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) при запуске jre-6u30-windows-i586-s.exe (меню File -> Save -> в CSV формате) в архиве на любой файлообменник.

[dremlina]

Надеюсь, все сделала правильно.

Ссылка для скачивания:
URL:http://depositfiles.com/files/9jid2zc0d
Ссылка для удаления:http://depositfiles.com/rmv/2704161409202814

Демонстрирую максимум своего понимания :)

Может, что-то нужно из реестра удалить?
Так это я умею, хоть и не профи в делах компьютерных. Удалять - дело нехитрое.
Только подскажите, что именно.

[Petya V4sechkin]

dremlina, в логе есть такая запись:

"22:35:41,5612965","jre-6u30-windows-i586-s.exe","4388","RegQueryValue","HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InstallerLocation","NAME NOT FOUND","Length: 144"
После нее установка внезапно завершается.

Посмотрите в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer
параметр InstallerLocation типа REG_SZ должен быть равен C:\Windows\SysWOW64\

Примените твик реестра (http://oszone.net/5604) для исправления:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer]
"InstallerLocation"="C:\\Windows\\system32\\"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer]
"InstallerLocation"="C:\\Windows\\SysWOW64\\"

Что у вас вообще в том разделе?
Может, "почистили" неудачно?

[bma3131]

Была такая проблема. Ничего не происходило, но файл отображался в Диспетчер задач -> Процессы.
Что помогло:
1) Поместил файл установки в корень C:\;
2) Отключил полностью DrWeb;
3) Включил автозагрузку Java через msconfig.

Windows 7 x64