Войти

Показать полную графическую версию : После замены памяти перестала работать клавиатура.


igorr_1
13-05-2011, 19:25
Ноутбук BENQ R55V после ремонта в сервисе сказали,что переустановка Windows должна помочь и клавиатура заработает,на нем была память 512 mb,но заменили на 2048 mb.Я на своем стационарном компе переустанавливаю Windows не сколько раз за год,вот и решил,что на ноутбуке тоже не будет проблем с переустановкой. Сначала все шло нормально и клавиатура работала до того,как отформатировал и начался сам процесс установки Windows и дошло,где надо было напечатать "имя" и "организация" и ни одна клавиши не работает.Подскажите в чем может быть проблема и можно ли ее решить?

minos66
13-05-2011, 20:25
Подскажите в чем может быть проблема и можно ли ее решить? » Да кто ж его знает... Зайдите в Bios Setup и посмотрите, работает ли в нем клавиатура - стрелочки, Еnter или пароль попробуйте в биосе установить....
А так, сбросьте биос на дефолт, если клавиатура в биосе работает (вкладка что то вроде Load Default Settings и выйти с сохранением по F10). Передерните аккумулятор (снимите аккумулятор и перезагрузите комп без него).

igorr_1
13-05-2011, 22:52
В биосе клавиатура работает - время выставляется и т. д. Сброс биоса тоже делал и аккумулятор передергивал,но в Windows клавиатура работать не хочет.Что уже делать не знаю.....

minos66
13-05-2011, 23:00
Что уже делать не знаю..... » Ну у вас же ОС свежая и пустая - переустановите еще раз. Дистирибутив нормальный? Не говносборка? Переустановить быстрее, чем по форумам с бубном ходить. Проблема не исчезнет, будем думать-гадать.

igorr_1
13-05-2011, 23:15
Windows XP лицензионный он же и стоял на этом ноутбуке.Переустановить то можно,я его уже пару раз пробовал ставить,но пока нет результата.Сейчас еще раз попробую.....

igorr_1
14-05-2011, 00:38
Новая переустановка ничего не дала,все осталось по прежнему.Какие еще могут быть варианты?Может не ту,что надо память поставили?Я уже не знаю,что и думать.....

minos66
14-05-2011, 00:46
Может не ту,что надо память поставили? » Да как то сложно усмотреть связь между оперативкой и клавиатурой... Попробуйте другую Win XP поставить.... а можно и не XP.... Просто пробно, без активации. Все таки мне сдается, что дело в конкретном дистрибутиве. Что с ним приключится могло - пока мыслей нет....

igorr_1
18-05-2011, 16:40
Сдала жена его обратно в сервис т.к. ноут ее и сегодня я заехал,чтоб узнать и вот что мне там сказали:"будет работать только с юсб-клавиатурой",говорят,что проблема в биосе,а прошить биос новой прошивкой не удается,когда начинают прошивать пишет,что установлена последняя версия биоса.Они установили другую ОС,но все тоже,что и с моей.
Но меня,вернее жену не устраивает,что надо возить по командировкам клавиатуру. Я завтра заберу его из сервиса.Может,что подскажите,что можно сделать?

minos66
18-05-2011, 16:56
Может,что подскажите,что можно сделать? » Сбросьте CMOS, отсоединив батарейку на материке (может быть припаяна - придется отпаять).не удается,когда начинают прошивать пишет,что установлена последняя версия биоса. » Прошивайте с флешки из под DOS. Загрузку то с флешки поддерживает? Правда я вашу модель что то на оф. сайте не нашёл BenQ Россия - Компьютеры и периферия (http://benq.ru/products/joybook/index.cfm/showAll/1)....


А вообще я перечитал ваше первое сообщение. Вы пишите, что клавиатура перестала работать после ремонта в сервисе? Во первых - а зачем вы забрали ноут с неработающей клавиатурой из сервиса? Ладно, это дело минувшее, но зачем вы вновь хотите завтра заберу его из сервиса. »? Вы им отдали ноут с работающей клавиатурой - пускай такой и возвращают! Это их проблемы. Пишите претензию и требуйте устранения недостатков выполненной работы. Думаю они с этой задачей справятся успешней чем вы, спрашивая советы на форумах.

igorr_1
18-05-2011, 17:37
Вы им отдали ноут с работающей клавиатурой - пускай такой и возвращают! »
Дело все в том,что в сервис сдали - он вообще не работал не подавал никаких признаков жизни. Оказалось,что полетела память,я об этом писал в первом посте.Я с ними сегодня говорил,но они не хотят или не могут его сделать. Поэтому я тут и спрашиваю.




© OSzone.net 2001-2012